Estos días algunos usuarios han presentado algunos problemas en las pantallas de sus nuevos iPhone X. Estos reportes se han hecho cada vez más frecuentes llegando a los medios de comunicación y como no, a Apple. En las pantallas de los terminales afectados estarían apareciendo una línea verde en el lateral. Aunque como decimos, son pocos usuarios, por lo que no deberías de estar preocupado.
Una línea lateral verde invade algunos iPhone X
En Reddit, Twitter o en la misma página de soporte de Apple es donde han aparecido las imágenes de ciertos usuarios que han reportado este problema. Estos han comentado que han probado reinicando el terminal por si era algún problema de software pero parece ser que esto no ha solucionado nada. A continuación os dejamos un tweet de un usuario donde podéis ver las imágenes de un iPhone X con este problema.
Lejia Peng@fanguy9412My new #iPhoneX appears a green line on the screen😂, and the faceID can’t recognize me when I with glasses.@Apple @AppleSupport https://t.co/Fgj5fg9v2x02 de abril, 2024 • 18:52
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Los usuarios que han reportado en la web de Apple este problema seguramente no sean los únicos que lo tienen, pero deberemos de ver los datos oficiales de los SAT donde sean reparados, si es que los hacen públicos. Esta línea verde aparece tanto en la derecha como en la izquierda, cada dispositivo la presenta en un lugar.
El soporte técnico de Apple ha respondido a los mensajes de los usuarios con preguntas como por ejemplo si han aparecido con la instalación de la última versión del sistema operativo que vimos ayer o simplemente si está desde que se sacó de la caja. Este problema de pantalla no sabemos si podría ser algo relacionado con software o un fallo en la propia pantalla OLED. Esto se suma al problema con la pantalla ante el frío en la que deja de funcionar como os hemos comentado en el día de hoy.
Seguimos pensando que este es un defecto que afecta a pocos usuarios por el momento. Si experimentas este problema u otro no dudes en acudir al Servicio Técnico para el cambio del dispositivo.