Los asistentes personales están convirtiéndose en los protagonistas de la tecnología actual y en las grandes promesas de la del futuro. Cortana, Alexa, Siri… están presentes en nuestros smartphones y también en nuestros equipos de escritorio, pero ¿son tan útiles como prometen?. Una de las grandes novedades de la última versión del sistema de escritorio de Apple, macOS Sierra, era precisamente Siri. Unos meses después, yo la he desactivado en mi Mac. ¿Por qué creo que, en el escritorio, todavía no es su momento?
Por la forma de utilizar el dispositivo
Los smartphones han robado mucho protagonismo a los ordenadores, cada día los utilizamos para más cosas. Pero, la manera en que usamos un smartphone y un ordenador son muy diferentes. El smartphone es una herramienta muy potente que siempre llevamos con nosotros. Es muy habitual estar realizando cualquier actividad y que necesitemos nuestro teléfono para atender una notificación, buscar información o realizar alguna tarea con una aplicación. Esa interrupción es la que hace de Siri una utilidad muy potente. Podemos seguir con el foco en nuestra tarea principal e indirectamente, indicarle a Siri lo que necesitamos: consultar el tiempo, buscar algo en internet, guardar un recordatorio…
Pero si reflexionamos en cómo utilizamos el ordenador, el planteamiento es muy diferente. Nuestra tarea principal ya está en nuestro ordenador. Ya estamos focalizados en nuestro equipo, con la mirada en la pantalla y las manos sobre el teclado. Si necesitamos realizar una tarea auxiliar, en muchos casos será más rápido hacer uso de spotlight, desde donde tendremos accesibles la gran mayoría de nuestras necesidades. Incluso con un toque en el trackpad de nuestro equipo, tendremos frente a nosotros un escritorio vacío para comenzar un nuevo flujo de trabajo. Esta es la primera razón por la que desactivé Siri.
Por el lugar donde utilizas el dispositivo
Siguiendo el planteamiento anterior de poner cara a cara nuestro Smartphone y equipo de escritorio, analicemos ahora el lugar donde los utilizamos. Mientras que del primero haremos uso en cualquier situación imaginable, el ordenador es más frecuente usarlo en nuestro escritorio en casa, pero también en el trabajo, en clase, en una biblioteca, en una cafetería… lugares públicos con más gente a nuestro alrededor. En nuestro smartphone podremos recurrir a Siri sin molestar o llamar la atención de otras personas. En el coche, haciendo deporte, caminando por la calle… nos dirigiremos a nuestro asistente sin ningún problema. Además, si estamos utilizando los cascos, la situación será incluso más natural. En cambio, salvo en el escritorio de casa, los demás lugares habituales donde utilizamos el ordenador no son los más indicados para darle órdenes mediante la voz. Aquí mi segunda razón para desactivar Siri en el Mac.
Por ‘Oye Siri’ y la curva de aprendizaje
Por último, otros motivos, aunque quizás menos importantes. El primero es que, de forma oficial, el “Oye Siri” todavía no ha llegado al Mac. Si para activar el asistente tengo que pulsar teclas y esperar su respuesta, sin duda alguna, mediante spotlight y alguna otra pulsación, el resultado obtenido puede cumplir perfectamente.
El segundo es la curva de aprendizaje. Todavía conozco mucha gente con iPhone 6s que después de más de un año, no utiliza 3D Touch simplemente porque puede acceder a la misma funcionalidad de la misma manera que venía haciendo anteriormente. Algo similar sucede con Siri. Son tecnologías que aportan beneficios a la forma de utilizar nuestro dispositivo, pero requieren del usuario un pequeño esfuerzo para adaptarse a ella. Siri ya lleva unos años en nuestro iPhone y poco a poco vamos aprendiendo a utilizarla. Mientras tanto, en nuestro Mac se acaba de instalar, y necesita de ese pequeño esfuerzo para cambiar nuestro flujo de trabajo.
Conclusiones
Después de unos meses con macOS Sierra en mi equipo, me di cuenta que, una vez pasada la novedad, llevaba mucho tiempo sin llamar a mi asistente, por lo que, finalmente, decidí darle vacaciones y la desactivé.
Y tú, ¿has conseguido darle utilidad a Siri en tu Mac?, ¿La utilizas habitualmente?, ¿O también la has desactivado?