Haz tus compras en Apple a través de web o su app oficial

Haz tus compras en Apple a través de web o su app oficial

Álvaro García M.

Hace ya varios años que dejó de ser necesario tener que acudir a una tienda física para poder realizar una compra. Gracias a internet es posible realizar compras de forma segura y sin necesidad de salir de casa. Evidentemente, Apple, como una de las empresas precisamente punteras en tecnología, ofrece también la posibilidad de comprar en la Apple Store online. En este post te contamos de qué forma puedes hacerlo desde su web o aplicación, así como otra información útil al respecto.

Compras en la web de Apple

Lo bueno de comprar a través de la web oficial de Apple es que podrás hacerlo desde cualquier dispositivo que tenga un navegador. Por tanto no solo es útil en iPhone, iPad o Mac, sino que también te será posible recurrir a este método de compra desde un ordenador con Windows o móvil y tablet Android. Lo primero de todo es acceder al portal apple.com y una vez ahí encontrarás con que en la parte superior podrás seleccionar el país en el que te encuentras. Si no te apareciera esta opción, tendrás que escribir la página web con el dominio propio de tu país. Si es España, sería apple.es.

Web Apple

Si estás en versión de escritorio verás que en la parte superior aparece una barra con los siguientes nombres:

  • Mac (toda la gama de ordenadores)
  • iPad (toda la gama de tablets)
  • iPhone (toda la gama de teléfonos)
  • Watch (toda la gama de relojes)
  • TV (dispositivos Apple TV y plataforma Apple TV+)
  • Music (iPod y Apple Music)
  • Soporte (servicio técnico online)

Web Apple móvil

En versión móvil tendrás que ícono de dos líneas en la parte superior izquierda. En cada uno de los apartados podrás encontrar información útil de los dispositivos que la compañía tiene a la venta, pero también en ellos estará la ruta para comprarlos. Cabe destacar que luego en cada categoría de producto encontramos una división en la que no solo encontramos los modelos en venta, sino también accesorios de cada uno de ellos, incluyendo los auriculares AirPods.

Web Apple comprar

Una vez que accedas a la categoría de producto, debes pulsar sobre el modelo en concreto que te interese comprar. De esa forma accederás a todo el contenido informativo que ofrece Apple del dispositivo, teniendo que pulsar en el botón de «Comprar» en la parte superior derecha. Una vez ahí encontrarás diferentes opciones de configuración de los equipos (colores, almacenamiento, etc.). Cuando hayas elegido todo deberás pulsar en «Continuar» o en «Añadir a la cesta». Después podrás ya acceder a las diferentes opciones de pago, así como lo relativo a la recepción del pedido, pudiendo elegir una dirección de entrega e incluso recogerlo en una tienda si así lo deseas.

A través de la app Apple Store

Si dispones de un dispositivo iOS o iPadOS, debes saber que acudiendo a la App Store podrás descargar la aplicación oficial de compras de Apple. Esta app es en cierto modo una forma abreviada de la página web, ya que es posible encontrarnos con información idéntica y acceder al mismo catálogo de productos que tiene la compañía en su portal digital. De hecho podríamos decir que es mucho más cómodo e intuitivo realizar las compras a través de esta app en caso de hacerlo con iPhone o iPad.

Apple Store
Developer: Apple

La app se divide en cuatro pestañas: Comprar, Sesiones, Búsqueda y Bolsa. La definición de cada una es evidente por sus nombres, teniendo la primera como la principal para ejecutar compras, la segunda para conocer información y concertar citas de los Today at Apple, la tercera para facilitar la búsqueda de productos y en la última para ver todos los productos añadidos a la cesta digital antes de finalizar un proceso de compra. Por tanto ya sabes que tienes dos métodos para realizar una compra: explorando la pestaña Comprar o realizando la búsqueda exacta del producto en la de Búsqueda.

Comprar app Apple Store

Una vez tengas elegido el o los productos a comprar, solo tendrás que ir pulsando en «Añadir a la bolsa» e irte precisamente a esta pestaña para cerrar el proceso de compra. Dispondrás de la opción de pago mediante Apple Pay en caso de que lo tengas activado y si no podrás efectuar el pago con tarjeta bancaria. Nuevamente te será posible elegir el lugar de entrega del pedido.

¿Qué pasa con la garantía?

Si te encuentras en Europa, una de las ventajas que supone comprar productos de Apple a la propia compañía es que tendrás 26 meses de garantía que van acorde a la legalidad vigente que establece un mínimo de 24 meses para dispositivos de este tipo. Si compras a un proveedor externo, tendrás solo los 12 primeros meses con Apple y los 12 posteriores serán con el propio vendedor, algo que no está mal, pero que quizás no te satisfaga.

En algunos lugares de la web de Apple figura que tan solo dura 1 año la garantía, lo cual no es cierto. En conversaciones con la propia Apple hemos podido confirmar los 26 meses, algo que cualquiera puede consultar contactando con la compañía. El motivo de que aparezca solo 1 año en muchas ocasiones se debe a una traducción al español prácticamente literal de la web estadounidense de Apple, dónde la garantía si que es de 1 año.

Por otro lado, cabe destacar que comprando por esta vía también tendrás acceso a añadir AppleCare+ a aquellos dispositivos que lo admitan. Esta es una garantía extendida de la compañía que cubre algunas reparaciones no cubiertas por la garantía normal y rebaja considerablemente el precio de otras. En este caso son 24 meses lo que cubriría, pudiendo además contratarlo también durante los 60 días posteriores a la compra.

Otras ventajas de comprar en Apple online

La gran ventaja de comprar un iPhone, Mac o cualquier otro producto en Apple Store online es que resulta mucho más cómodo que en una tienda física, ya que no tendrás que desplazarte y podrás recibir todo en tu casa. El hecho de encontrar mismos productos que en las tiendas supone también una ventaja. Igualmente, si quieres poder probar el producto in situ para verificar su funcionamiento, podrás solicitar la recogida en tu Apple Store más cercana.

Apple Store Seul

En el tema de las devoluciones siguen también las mismas políticas que en una tienda física, por lo que tendrás 14 días para devolver un producto si no te satisface, independientemente de que esté usado o hayas tirado los plásticos de embalaje, ya que solo exigen que no tenga ningún daño físico y se entregue con todos los accesorios originales y la caja.

Cabe destacar que los métodos de pago son seguros y el tratamiento de tus datos también, por lo que no habrá ningún peligro de que un tercero no autorizado tenga acceso a ello e incluso puedas llegar a perder dinero. Por tanto, si estás decidido a comprar uno o varios productos de Apple, recomendamos esta opción dada las facilidades que ofrece y la comodidad y seguridad que aporta hacerlo, independientemente de si lo haces a través del sitio web o de la app oficial.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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