Apple protege sus dispositivos mediante sistemas como el bloqueo por iCloud, que impide el acceso a personas no autorizadas. Aunque es útil para la seguridad, puede convertirse en un problema al comprar un iPhone de segunda mano. Es común encontrar dispositivos bloqueados, lo que puede indicar que han sido robados. Por eso, es fundamental comprobar si el iPhone tiene activado este bloqueo antes de adquirirlo.
No siempre que un iPhone esté bloqueado por iCloud significa que haya sido robado. En muchos casos, el anterior propietario simplemente olvidó cerrar sesión y para poder usarlo será necesario introducir su ID o que lo libere desde la app de Buscar.
Sin embargo, sí es posible comprobar si el dispositivo ha sido reportado como robado. En esos casos, aunque el usuario no recuerde su contraseña, puede demostrar que es el legítimo propietario y así evitar malentendidos o posibles delitos.
Cómo detectar iPhone bloqueado
Con toda esta información, debes saber que si vas a comprar un iPhone de segunda mano deberás tenerlo en cuenta. Por desgracia, son muchas las personas que ponen a la venta en internet iPhone que son robados, aunque ellos dicen que son completamente de su propiedad. En este caso se trata de enviar siempre a través de correo, y no hacer la transacción en persona. De esta manera, el comprador cuando trate de realizar la configuración se va a encontrar con este grave problema y con mucho menos dinero en su bolsillo.
Pero esto es algo que también puede ocurrir en las ventas presenciales (que es la gran recomendación actualmente), ya que muchas personas no conocen este tipo de bloqueo y no lo comprueban. Y en muchas ocasiones el vendedor desaparece por completo una vez se hace la transacción. Pero como decimos, hay diferentes métodos a tener en cuenta para poder hacer esta consulta de una manera rápida.
A través de la web de Apple
Debes saber que la web de Apple cuenta con un sistema para que puedas consultar si un dispositivo está bloqueado o no. Sin duda es realmente útil para poder hacer una consulta rápida cuando vayas a hacer la compra de un dispositivo. De manera indirecta te ofrecerá toda la información necesaria para tener estos datos en tu poder y comprar con seguridad.
- Dirígete a la web de Apple
- Pulsa ahora en Soporte, a la derecha de la barra superior de la página.
- Selecciona iPhone.
- Ahora ve a Servicio y reparación.
- Pincha sobre Obtener servicio técnico.
- De todas las opciones que te encontrarás, deberás ir a la de Reparaciones y daño físico.
- Elige ahora un motivo de reparación. Es indiferente el motivo que finalmente elijas. Pulsa en Continuar.
- Pulsa en Iniciar sesión. Introduce tu ID de Apple para verificar tu identidad.
- Pulsa sobre Introducir un número de serie.
- Introduce el número de serie del iPhone o IMEI.
Una vez hecho esto, si el iPhone está bloqueado por iCloud, nos aparecerá un mensaje que dice algo así como “Lo sentimos, pero no se puede crear una reparación mientras el dispositivo este bloqueado”. Esto es un indicativo de que el dispositivo posiblemente haya sido robado y de ahí que el precio que se ofrece en la venta sea tan bajo. En este caso, el vendedor va a decir que es de un familiar, que lo desactivará en los próximos días o cualquier otra excusa. Pero lo recomendable es no realizar la transacción ante esta situación.
En el caso de que no arroje este mensaje, es indicativo de que todo está correcto y no está bloqueado. De esta manera vas a poder fiarte de esta compra. Igualmente, te recomendamos solicitar documentación adicional, como por ejemplo la factura de compra, o el ticket que se puede facilitar por parte de la tienda. Todo es importante para evitar un fraude a la larga.
Acudiendo a una Apple Store
Una buena forma de comprobar la procedencia del iPhone es acudir con el vendedor a una Apple Store, donde pueden verificar el número de serie y los datos de compra, incluso si el dispositivo se adquirió en otro país.
Lo más recomendable es hacer la compra en persona y no dejar que el vendedor se marche hasta que completes la configuración con tu ID de Apple, lo que te permitirá detectar cualquier problema al instante y pedir explicaciones o una devolución si es necesario.
iPhone bloqueado: qué significa
El bloqueo de iCloud trata que ninguna persona pueda acceder al contenido del dispositivo, y tampoco que se pueda usar tras un simple formateo. Son muchas las personas que encuentran un iPhone perdido por la calle o en transporte público y tratan de quedarse con él. Esto se debe principalmente a que es un dispositivo cotizado y que tiene un elevado precio base. Pero el dueño al momento de perderlo con total seguridad habrá activado el correspondiente bloqueo de iCloud. Que por cierto, esto es algo que siempre vas a tener que hacer si eres tu la persona que ha perdido tu propio iPhone.
En el caso de que esté activo, la persona que lo resetee con el objetivo de volver a emplearlo con su cuenta, se va a llevar una gran sorpresa. Durante el proceso de configuración inicial del iPhone reseteado parecerá que todo va bien. Pero llegará un momento en el que se pidan diferentes datos de inicio de sesión. En concreto, se especifica la dirección de correo electrónico del dueño original que está parcialmente censurada por motivos de protección de datos. Entonces, para poder continuar con el proceso de configuración, se va a requerir el ID de Apple junto a la contraseña del dueño que ha activado ese bloqueo tras la sustracción.
No hay forma de evitar el bloqueo por iCloud: es obligatorio introducir los datos del propietario para configurar el iPhone. Restaurar el dispositivo no elimina esta medida, que lo deja inservible para cualquier persona que no sea su dueño. La seguridad es tan estricta que ni siquiera Apple ofrece una puerta trasera, lo que ha generado polémica dentro de la compañía.
¿Qué se puede hacer con un iPhone bloqueado?
Como ya comentamos, al realizarse un bloque de iCloud, el dispositivo queda inservible, y no habrá forma de restaurarlo, formatearlo ni nada parecido, sin embargo, muchos ladrones se seguían haciendo con un iPhone debido a que las piezas están muy cotizadas, puesto que, por ejemplo, no se venden baterías originales al público, y una pantalla, o incluso la cámara, pueden valer mucho para alguien que las ha roto sin querer.
Desde iOS 18, Apple ha implementado un nuevo sistema de seguridad, donde todas estas piezas van asociadas al ID del teléfono. Es decir, si lo marcamos como robado, nadie podrá usarlas para ponerlas en otro iPhone, y, por tanto, el número de robos se reducirá bruscamente, pues a día de hoy, desde el iPhone 12 que sería el modelo más antiguo compatible, nadie va a querer arriesgarse a robar un teléfono que ni podrá usar físicamente, ni tampoco sus piezas para otro.