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He roto la cámara del iPhone: ¿Cuánto cuesta arreglarla?
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He roto la cámara del iPhone: ¿Cuánto cuesta arreglarla?

Antoni Mateu-Arrom
cuanto cuesta arreglar camara iphone

La cámara trasera del iPhone, aún siendo uno de los elementos más importantes, suele pasar desapercibida a la hora de protegerla adecuadamente. Y a pesar de su resistencia, esta se puede romper. Y, si esto ocurre, tendremos que pasar por el servicio técnico oficial de Apple para arreglarla. En este post vamos a ver cuánto podemos llegar a desembolsar en el caso de los iPhone 12, 13 y 14 (en todos sus modelos y tamaños).

 

Los precios oficiales de Apple

Es importante destacar que, para este post, vamos a ver los precios del servicio técnico oficial de Apple. Actualmente, en su página web oficial ofrecen reparaciones para todos los modelos de iPhone 12, 13 y 14. También, la nueva generación al completo de los iPhone 15 y 15 Pro también ya cuenta con precios oficiales de reparación. No obstante, tienes que saber que los importes que se muestran no son una cifra exacta. Sino que, en función de lo que se tenga que reparar, la cifra puede incrementar considerablemente. Por lo tanto, se trata de cifras orientativas.

Cuando acudimos a una Apple Store o a un servicio técnico autorizado, se realiza un diagnóstico completo del teléfono, para comprobar realmente qué es lo que está fallando. De ahí que lo del precio sea orientativo. Las cámaras traseras del iPhone tienen muchos componentes. Por lo que no es lo mismo romper el vidrio de las lentes, que no que se estropee uno de los sensores. E incluso, los daños por agua también pueden afectar a las cámaras.

Pero, dejando de lado todas las anteriores situaciones (supuestas), a continuación te enseñamos los precios oficiales marcados por el servicio técnico de Apple, para el arreglo de la cámara trasera:

  • iPhone 12 mini: 199 euros
  • iPhone 12: 199 euros
  • iPhone 12 Pro: 229 euros
  • iPhone 12 Pro Max: 229 euros
  • iPhone 13 mini: 199 euros
  • iPhone 13: 199 euros
  • iPhone 13 Pro: 229 euros
  • iPhone 13 Pro Max: 229 euros
  • iPhone 14: 199 euros
  • iPhone 14 Plus: 199 euros
  • iPhone 14 Pro: 259 euros
  • iPhone 14 Pro Max: 259 euros
  • iPhone 15: 199 euros
  • iPhone 15 Plus: 199 euros
  • iPhone 15 Pro: 259 euros
  • iPhone 15 Pro Max: 299 euros

iPhone 13 Pro verde

Estos precios de reparación son los que tendríamos que pagar en el caso de que no dispongamos de una cobertura contratada de Apple Care+. Este servicio permite ampliar la cobertura de garantía por parte de Apple, y como añadido, las reparaciones van a tener un coste bastante más inferior de lo que pagaríamos regularmente. Es por eso que, en la misma página web, los precios de reparación con este seguro contratado son los siguientes:

  • iPhone 12 mini: 99 euros
  • iPhone 12: 99 euros
  • iPhone 12 Pro: 99 euros
  • iPhone 12 Pro Max: 99 euros
  • iPhone 13 mini: 99 euros
  • iPhone 13: 99 euros
  • iPhone 13 Pro: 99 euros
  • iPhone 13 Pro Max: 99 euros
  • iPhone 14: 99 euros
  • iPhone 14 Plus: 99 euros
  • iPhone 14 Pro: 99 euros
  • iPhone 14 Pro Max: 99 euros
  • iPhone 15: 99 euros
  • iPhone 15 Plus: 99 euros
  • iPhone 15 Pro: 99 euros
  • iPhone 15 Pro Max: 99 euros

También es importante tener en cuenta que estos precios no son definitivos. Con el tiempo pueden cambiar. Además, aunque tengamos contratado Apple Care+, dependiendo del componente dañado de la batería, (e incluso, si se han dañado o fallan otros componentes) podríamos llegar a pagar por la reparación, aunque el precio sea inferior.

Como hemos dicho, estos precios son orientativos, y sólo vamos a saber cuánto tenemos que pagar en el momento en el que se haya inspeccionado el dispositivo como es debido. SI bien, también es cierto que en muchas ocasiones acabaremos pagando lo que se nos indica, si el daño en loa camara trasera no va más allá y no afecta a otros componentes. Del mismo modo, recuerda que estos precios son sólo para el servicio de Apple Store oficial. Los precios en los SAT pueden variar.

 

Los tipos de daños más probables en la cámara

Tal y cómo hemos comentado en el apartado anterior, las cámaras de los iPhone se pueden romper por varios motivos y, en función del daño que están tenga, el precio de la reparación va a ser mayor del que se estipula a través de la página web oficial. Por eso, en este apartado vamos a ver qué tipos de daños pueden sufrir las lentes de nuestros teléfonos. Y esto es independiente de si nuestro iPhone tiene una, dos o tres lentes:

  • Grieta en el exterior de la lente. La óptica interna no se ha dañado.
  • Grieta profunda en el cristal de la lente que daña la óptica interna.
  • Golpe en el teléfono que daña alguna conexión de dentro del sistema de cámaras, y cuya fractura no se puede apreciar desde el exterior.
  • Daños por agua o por líquido que ha conseguido penetrar en el interior del sistema de cámaras, dañando la circuitería electrónica.

Al respecto de los daños por agua o por líquidos, a pesar de que los iPhone cuentan con certificaciones IP67 e IP68, Apple no cubre este tipo de daños en su garantía. Por lo que la mejor opción es no sobreexponerlos más allá del tiempo y la profundidad recomendadas.

De cara a proteger lo que es el cristal de las lentes, hay un tipo de protección que suele pasar desapercibida. Del mismo modo que protegemos la pantalla con un cristal templado, también tenemos este tipo de fundas, adaptadas para las lentes. Si buscas algunos ejemplos, aquí te dejamos con algunas recomendaciones que te pueden ser muy útiles:

 

Cuánto cuesta reparar la cámara del iPhone

camara iphone xr

En una App Store oficial, también es posible cambiar la cámara de tu iPhone si ha sufrido alguna rotura por accidente o por daño en algún componente interno. El precio varía en función del dispositivo que tengas y si tienes contratado o no AppleCare. 

  • iPhone 13 mini: 199 euros/ 99 euros con Apple Care+
  • iPhone 13: 199 euros/ 99 euros con Apple Care+
  • iPhone 13 Pro: 229 euros/ 99 euros con Apple Care+
  • iPhone 13 Pro Max: 229 euros/ 99 euros AppleCare`
  • iPhone 14: 199 euros/ 99 euros con Apple Care+
  • iPhone 14 Plus: 199 euros/199 euros con Apple Care+
  • iPhone 14 Pro: 259 euros/99 euros con Apple Care+
  • iPhone 14 Pro Max: 259 euros/99 euros con Apple Care+
  • iPhone 15: 199 euros/99 euros con Apple Care+
  • iPhone 15 plus: 199 euros/99 euros con Apple Care+
  • iPhone 15 Pro: 259 euros/99 euros con Apple Care+
  • iPhone 15 Pro Max: 299 euros/ 99 euros con AppleCare+
 

Cambios de carcasa de iPhone en Apple

iPhone 13 color azul

Si por alguna circunstancia tu iPhone ha sufrido una caída o golpe y te ves obligado a reparar la parte trasera, el proceso no es para nada barato. No estamos hablando de cambiar el cristal trasero que cubre la carcasa de iPhone, sino que tenemos que cambiar la parte trasera en su totalidad, con todos los componentes que hay adosados a ella. Los precios son los siguientes: 

  • iPhone 12 mini: 431,10 euros
  • iPhone 12: 477,10 euros
  • iPhone 12 Pro: 591,10 euros
  • iPhone 12 Pro Max: 641,10 euros
  • iPhone SE (3ª generación): 357,10 euros
  • iPhone 13 mini: 431,10 euros
  • iPhone 13: 477,10 euros
  • iPhone 13 Pro: 591,10 euros
  • iPhone 13 Pro Max: 641,10 euros
  • Phone 14: 338,99 euros
  • iPhone 14 Plus: 405 euros
  • iPhone 14 Pro: 405 euros
  • iPhone 14 Pro Max: 489 euros
  • iPhone 15: 659 euros
  • iPhone 15 Plus: 729 euros
  • iPhone 15 Pro: 799 euros
  • iPhone 15 Pro Max: 859 euros
 

La importancia de arreglarlo con piezas oficiales

Es muy importante acudir siempre al servicio técnico oficial de Apple o a un servicio autorizado. De este modo nos aseguraremos de que el iPhone se ha reparado con piezas oficiales y cuyo funcionamiento ha sido comprobado.

Si queremos reparar un iPhone, cubierto por garantía, con piezas que no son oficiales, Apple lo tiene muy claro: Vamos a perder esta cobertura legal, por haber infringido sus términos.

Del mismo modo, arreglar un iPhone con componentes que no son oficiales o verificados por Apple conlleva la pérdida inmediata de la cobertura por garantía y sobre todo, Apple no se hace responsable de los desperfectos que haya tenido lugar durante el intento de reparación, donde el cliente tendrá que asumir los costos adicionales en caso de que, finalmente, decida ir a un servicio especializado como una Apple Store, Apple Premium Reseller o k-tuin.

Pero también es importante que sepas que ahora se pueden arreglar ciertos componentes de la cámara, por nuestra cuenta y en casa, gracias a la reparación de autoservicio de Apple. Gracias a este servicio, podemos comprar piezas y recambios oficiales del módulo de las cámaras en los siguientes modelos de iPhone:

  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone SE de 3ª generación

reparaciones autoservicio apple

Los precios que vamos a estar pagando van a ser por las piezas y las herramientas, y no por la mano de obra que se nos incluye en un Apple Store o en un SAT. De esta forma, vamos a estar ahorrando un dinero, con la seguridad de que usaremos piezas oficiales. Si quieres consultar cuánto cuestan estas piezas, aquí te dejamos un enlace para que puedas echarle un vistazo.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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