Apple no quiere que le engañes a pesar de que el engañado seas tú

Apple no quiere que le engañes a pesar de que el engañado seas tú

Alex Hidalgo

Hace más de siete años que soy usuario de Apple. En este periodo he tenido prácticamente todos los productos que son imprescindibles en su ecosistema, como son Mac, AirPods, iPhone y Apple Watch, así como sus servicios de Apple One. A pesar de la calidad de sus productos, todos somos conscientes de que pagamos un mayor precio por sus productos porque tiene el logo de la manzana detrás, pero lo que me ha parecido increíble es su capacidad de aprovecharse de los usuarios cada vez más irrespetuosa. 

Estoy seriamente disgustado por Apple y por su política de sacar dinero a sus usuario sea como sea. Recientemente he adquirido un MacBook Pro M3 y, para no tener problema de espacio en la nube, he adquirido el plan de 200 Gb para poder tener suficiente almacenamiento, ya sea para copias de seguridad o almacenamiento de proyectos. ¿Cuál es el problema? Tengo el servicio de Apple One individual y, como he aumentado mi plan de suscripción de iCloud, me obligan a pasar a Apple One familiar. ¿Por qué? Porque a ellos les da la gana.

Apple Music me avisó

MacBook Pro M3 Pro

Todo empezó cuando el sábado por la mañana quise ponerme a escuchar el nuevo disco de Takida, con la sorpresa de que me decía que no tenía una suscripción de Apple Music activada. La única solución que me daba era gestionar mis suscripciones, es decir, pasar por caja. Desde el primer momento tuve la sensación de que era extraño que no me dejase incluir mi usuario ni contraseña, sobre todo cuando el Mac funcionaba correctamente y podía ir a la App Store y descargar diferentes aplicaciones.

La situación me empezó a preocupar cuando quise empezar a ver una serie en Apple TV+, Constelación, una serie que parece diferente a todo el contenido clásico y familiar que ofrece Apple en su plataforma de series y películas. ¿Qué pasó? Misma situación, es decir, no me dejaba acceder y solo aparecía la opción de suscribirse.

La unión solución: pagar

Fruto de esta situación, me vi obligado a pagar el plan de suscripción Mensual, el cual tiene un precio de 25.99 euros al mes, seis euros más que la suscripción individual que yo tenía.

¿Por qué Apple me obliga a pagar más? Ellos entienden que si pagas el servicio de 200 Gb es porque quieres tener un plan familiar y no un plan individual, y yo me hago una pregunta: ¿por qué deciden por mí?

Perfectamente puedo seguir queriendo mi plan individual y pagar mi suscripción de iCloud y tener 250 GB, es una decisión personal y soy yo quien decide lo que paga, no ellos quienes deciden por mí.

MacBook Pro 12 pulgadas

Con su obligatoriedad de pagar el plan familiar, Apple impide en todo momento que un usuario tenga la libertad de acción que quiera, sino que ellos son los que dominan todos los planes de suscripción y tú tienes que adaptarte a ellos, en vez de ellos a ti. Esta situación nos parece indignante, y más cuando tú eres el cliente y ellos son quienes deben ofrecer el producto.

La sensación que me da es que su política de monopolio y control total no solo es en la Apple Store, sino también en los usuarios, cuya única solución es abandonar el ecosistema Apple si quieren evitar estos problemas.

Google tampoco se salva

Google Pixel 8 Pro

Google es otra empresa que ha ejercido una política monopolística en su Play Store, lo que le ha provocado una cantidad ingente de problemas en los últimos años. En consecuencia, la compañía norteamericana deberá pagar 630 millones de dólares en restitución a los clientes, y 70 millones de dólares a un fondo que será utilizado por los Estados Unidos de América en caso de que el acuerdo obtenga la aprobación de un juez. 

La gran beneficiada de toda esta situación es Epic Games, ya que ha obtenido una victoria por monopolio y una grieta en el sistema de monopolio de Google. El próximo paso que la compañía creadora de Fortnite va a dar es volver a la guerra contra Apple, ya que se siente con fuerzas tras una gran victoria jurídica contra empresa que ha realizado una política prácticamente similar. Es cierto que, en un primer momento, Epic perdió el juicio contra Apple, pero eso no significa que en un nuevo juicio consiga obtener más beneficios que la reducción del 30% al 15% por cada transacción.

 

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  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

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