El iPhone 18 Pro y el iPhone 18 Pro Max tienen un problema de audio que está dando guerra a no pocos usuarios: el altavoz superior, el que usas para hablar por teléfono, suelta chasquidos y crujidos sin previo aviso. No es un fallo generalizado, pero sí lo bastante frecuente como para llenar foros de quejas, y quien ha probado a cambiar el terminal en la tienda se ha topado con la misma sorpresa: el teléfono nuevo suena igual.
La cosa se complica porque todo esto llega justo después de que Apple lanzara iOS 27.0.1 para arreglar un bug de Face ID que reiniciaba el iPhone cuando no reconocía al usuario, y también para corregir la distorsión de color en algunas fotos. Ese parche no toca el tema de los chasquidos, así que el ruido sigue ahí. Vamos a ver qué se sabe del problema, por qué cambiar de terminal no sirve de nada y qué puedes hacer mientras llega una solución definitiva.
¿Qué le pasa al altavoz del iPhone 18 Pro y del Pro Max?
El fallo consiste en un chasquido o crujido corto y repentino que sale del altavoz superior, el mismo que usas para escuchar la voz de la otra persona durante una llamada. No es un fallo generalizado: muchos propietarios del iPhone 18 Pro no han notado nada raro en su unidad.
Lo curioso es que la intensidad del ruido varía muchísimo de un caso a otro. Algunos usuarios hablan de un sonido apenas perceptible, mientras que otros describen un chasquido tan agudo que les ha llegado a molestar físicamente al contestar una llamada sin esperárselo. Esa falta de patrón es justo lo que complica encontrar una explicación única.
El problema ha ido ganando visibilidad en foros de soporte y redes sociales a medida que más usuarios instalan iOS 27.0.1, lo que sugiere que no es un caso puntual. De momento no se conoce una cifra oficial de cuántos terminales están afectados, y Apple tampoco ha confirmado ningún porcentaje concreto.
Cuándo suena el chasquido: de navegar por internet al modo avión
No hay un desencadenante claro, y eso es lo más desconcertante del asunto. El ruido aparece unas veces sin motivo aparente y otras durante acciones muy concretas con el teléfono, lo que apunta a un problema de gestión de las señales de audio más que a una pieza suelta.
- Navegar por páginas web o abrir el teclado en cualquier app.
- Recibir una notificación o responder a una llamada.
- Activar o desactivar el modo avión.
- Subir o bajar el brillo de la pantalla muy rápido.
Con una lista de disparadores tan dispar, reproducir el fallo en un entorno controlado es casi imposible. Y es que, si el chasquido saltara siempre al hacer lo mismo, sería mucho más fácil para Apple aislar el problema y lanzar un parche dirigido. Esto refuerza la idea de que el ruido depende de cómo iOS gestiona las señales de audio internas en cada situación, no de una acción puntual que el usuario pueda evitar fácilmente.
¿Fallo de software o altavoz defectuoso? Por qué cambiar el terminal no sirve de nada
Todo apunta a que el origen está en el software, no en una pieza defectuosa del altavoz. La pista más clara es que el problema no se limita al iPhone 18 Pro: también ha aparecido en el iPhone 17 básico tras instalar iOS 27.
Si un modelo anterior, con un altavoz distinto, empieza a sufrir el mismo chasquido justo después de actualizar, lo lógico es pensar que el sistema operativo está gestionando mal las señales que envía al auricular superior, y no que Apple ha montado una pieza con fallos de fábrica en el nuevo teléfono.
Ante un fallo así, lo normal es pensar en pasar por el Apple Store y pedir un cambio. Sin embargo, varios usuarios que lo han hecho se han llevado un chasco: el teléfono de reemplazo empieza a sonar igual en cuanto terminan de configurarlo.
Tiene sentido si el problema vive en el código de iOS 27 y no en el hardware. Un terminal nuevo con el mismo sistema operativo instalado va a comportarse exactamente igual que el anterior, así que de momento cambiar de unidad no soluciona nada.
Qué puedes hacer mientras Apple no lanza el parche
Si el soporte técnico no garantiza un teléfono silencioso, lo más práctico es probar un par de trucos que varios usuarios dicen que alivian el problema, aunque no lo eliminan del todo.
El primero es tan sencillo como apagar el iPhone por completo y volver a encenderlo: a algunos les ha funcionado para que el chasquido desaparezca durante un tiempo, aunque puede volver más tarde. El segundo pasa por desactivar el aislamiento de voz en los ajustes de sonido de las llamadas, una función pensada para filtrar el ruido ambiente que parece tener algo que ver con la gestión errática del audio. Desactivarla ha reducido la frecuencia de los chasquidos para bastante gente, aunque tampoco los hace desaparecer del todo. Conviene probarlos por separado, ya que combinarlos no garantiza mejores resultados según lo que cuentan los propios usuarios.
Ninguno de los dos trucos sustituye a una actualización oficial, pero sirven para tirar con el teléfono mientras llega.
¿Qué dice Apple y cuándo llegaría una solución?
iOS 27.0.1 se centró en corregir el error de Face ID que reiniciaba el teléfono y la distorsión de color en algunas fotos. El chasquido del altavoz ni se menciona en las notas de la actualización, así que el fallo sigue presente en los terminales que ya la han instalado.
Por el momento no hay constancia de que Apple se haya pronunciado públicamente sobre este problema en concreto. En los foros de soporte se especula con que la solución llegue en una futura versión menor, que podría llamarse iOS 27.0.2, aunque no hay ninguna fecha confirmada para su llegada ni detalles sobre qué cambios incluiría.