Los planes de suscripción han irrumpido con fuerza en las familias y usuarios de los últimos años, ofreciendo planes de pago muy accesibles gracias a la posibilidad compartir entre amigos e incluso familiares. A pesar de que su éxito inicial está fuera de duda si tomamos como referencia casos como Netflix, HBO Max, Spotify o Apple Music, parece que el modelo comienza a colapsar a los usuarios debido a que, micropago a micropago, se convierte en megapago (macropago).
El ocaso de los planes de pago
Apple es una de las compañías que más planes de suscripción ofrecen en la actualidad y, según indican los rumores, irá in crescendo en los próximos meses y años. Hoy en día, la empresa americana consta de siete planes de suscripción:
- Apple Music
- Apple TV+ y la llegada de nuevos pagos como la MLS o la posible adquisición de la Fórmula Uno.
- Apple Fitness
- Apple Arcade
- Apple News
- iCloud
- Apple Sport (de momento gratuito, pero no se descarta su costo en el futuro)
Seguramente nos habremos dejado algún plan, y no porque haya sido queriendo, sino más bien porque son tantos que uno podría llegar hasta desconocer lo que paga a Apple cada mes. Sin embargo, lo peor viene ahora: la mayoría también tenemos una suscripción en HBO, Disney, Amazon Prime, Sky y otras plataformas, lo que supone una fracción importante del sueldo del trabajador, que cada vez goza de un menor poder adquisitivo debido a la situación económica actual.
El verdadero problema de los planes de pago viene ahora, y es que desgraciadamente no se ha llegado al punto máximo, es decir, no se ha llegado a la cima de este sistema que empieza a decaer, sino que en los próximos años irá aumentando progresivamente, dado que es el modelo que han adoptado la mayoría de empresas tecnológicas en el mundo.
Apple tiene en mente el lanzamiento de productos y servicios con nuevos planes de suscripción que se añadirían a los descritos con anterioridad. En concreto, nos referimos a servicios de inteligencia artificial, planes de suscripción para las Vision Pro y suscripciones para el coche autónomo de Apple.
Esta fórmula puede parecer muy interesante para Cupertino porque asegura millones de dólares en ingresos pasivos con una inversión inicial muy grande, pero con una reducción de ingresos conforme vaya alcanzado una madurez operativa. Sin embargo, para los usuarios es terrible, puesto que llegarán a un punto en el que no podrán pagar tantas suscripciones por el simple hecho de que no tendrán dinero suficiente para llevar una vida satisfactoria.
Apple compite contra sí misma
Uno de los objetivos que se marcó Tim Cook cuando ascendió como CEO de la compañía era diversificar los ingresos de la entidad y no depender del iPhone para cuadrar las cuentas. Para ello, llevó a cabo una política de ramificación de productos, como nuevos segmentos de iPad, Mac y nuevos productos como los AirPods, HomePod, Apple Watch y servicios como los citados con anterioridad.
El objetivo, en terminología en marketing, es seguir “ordeñando a la vaca”, que son sus propios usuarios, para seguir aumentando sus ingresos. El problema es que los recursos de los usuarios y la fascinación de los productos tiene un límite y se está empezando a alcanzar.
Un usuario promedio que se compra un Mac, no puede comprar al año siguiente un iPhone o un iPad porque cada producto de los que estamos hablando supera los 1.000 euros. Tampoco puede pagar 50 euros al mes por suscripciones solo para Apple, además de otros servicios externos, como Disney o Amazon.
Apple piensa seguir con su política monopolística
Apple va a seguir con su política monopolista a través de su próxima piedra angular como es Apple TV+. En este sentido, Apple ha adquirido una liga menor como es la MLS, pero sus próximos pasos parecen ser la adquisición de la Premier League como consecuencia de la serie de Ted Lasso y la Fórmula Uno, uno de los deportes que más crecimiento está teniendo en los últimos años.
Si Apple adquiere ambos servicios, es posible que otras empresas comiencen a manifestar monopolios por parte de las políticas de compra de derechos de puntos claves de diferentes mercados, donde otras empresas no van a poder pujar ni tener el músculo financiero que tiene Apple, una empresa que tiene tras de sí un capital brutal y puede comprar prácticamente lo que quiera.
Si Apple sigue así, se verá envuelta en litigios no solo con Epic Games, sino que empresas como Microsoft o cadenas de televisión globales manifestarán una competencia desleal por tener unos recursos inviables para el resto de compañías. Los problemas de monopolio serán, sin lugar a dudas, la punta del iceberg.
¿Cuáles serían las consecuencias? Los fans de la compañía no van a poder seguir comprando productos porque el ritmo de servicios y nuevos productos es incompatible con su estilo de vida.
No quiere que le engañes
Las políticas de monopolio de Apple no solo se confieren con las diferentes empresas y aplicaciones, sino que también lo hace con sus propios usuarios.
En este sentido, Apple no deja que actualices iCloud si tienes un plan de One individual, plan que consta de 50 GB de iCloud. Si quieres adquirir la opción de 200 GB, tienes que pagar 6 euros al mes por la obligatoriedad de adquirir el plan de 200 GB, y no dos euros más si adquieres el plan alternativo de iCloud. En otras palabras, si son 200 GB de almacenamiento, es Plan Familiar. No hay debate.
Apple ha decidido mirar por sus intereses y sobreentiende que, si un usuario adquiere un plan y quiere una opción adicional, no es posible. ¿Por qué? Porque a Apple no le da la real gana.
Ellos quieren obtener el máximo beneficio de sus usuarios y, por tanto, prefieren ejercer un monopolio, porque son conscientes de que, si tienes el ecosistema cerrado, ellos tienen “la sartén por el mango”, y es muy complicado que puedas salir de él. Bajo este planteamiento, ellos pueden seguir “exprimiendo” a sus usuarios, privando de la libertad de poder elegir el gasto mensual que queremos establecer por suscripción.