¿El estuche de tus AirPods no carga? Así puedes solucionarlo

¿El estuche de tus AirPods no carga? Así puedes solucionarlo

José Alberto Lizana

Cualquier producto de Apple tiene una probabilidad de fallar en algún momento de su vida útil. El estuche de los AirPods no se escapa a esta probabilidad y puede presentar algún problema a la hora de recargarse. En este artículo te contamos cómo puedes intentar solucionar el problema y en caso necesario cuánto costaría su reemplazo.

Comprueba el puerto de carga

En ciertas ocasiones el puerto de carga del estuche de los AirPods puede tener suciedad que impida su carga. Esto puede ser algo común ya que siempre se trasladan dentro de bolsillos y bolsos y las pelusas están muy presentes. Algo muy característico en estos casos es que el cable de carga no entra de una manera correcta y hace falta doblarlo de una manera extraña para que pueda penetrar correctamente. Esto es un indicativo de que el puerto está sucio.

Para poder limpiarlo lo primero es observar con la luz el puerto, puede servir con la linterna del iPhone, y comprobar si hay alguna pelusa. Si la localizas puedes hacerte con una aguja e introducirla para poder retirarla siempre con mucho cuidado. Otra opción puede ser el usar un aspirador o una bote de aire a presión de hogar con el objetivo de retirar cualquier residuo que pueda existir. Pero al observar el puerto también puedes detectar si está ligeramente torcido o algún pelo está suelto. En estos casos deberás contactar con Apple para solicitar un reemplazo como te contaremos más adelante.

AirPods Pro

Cambia el cable que usas

El problema es posible que no esté en el propio estuche de los AirPods sino que esté presente en el cable que estás utilizando. Siempre debemos tener presente que hay que utilizar cables certificados por Apple, o que es lo mismo, que tenga el certificado MFi. A veces por ahorrar un dinero se compran cables que no son del todo seguros y que se pueden estropear sin motivo e incluso dañar el estuche.

Hay que evitar también el uso de cables que se han estropeado y que se han partido por alguna zona en concreta. Normalmente estas roturas se arreglan de manera casera con cinta aislante, pero esto es un gran error. Es por ello que para hacer esta comprobación, hay que coger otro cable que tengas por casa para conectarlo y ver si funciona. En el caso de que este sea el problema, ya sabes que debes hacerte con otro cable nuevo y es importante que esté certificado.

Comprueba el adaptador de la corriente

Además del cable, otro de los componentes que participan en la carga es el adaptador a la corriente, el conocido cargador. Como en el caso anterior es importante que se utilice un cargador certificado por parte de Apple y que ofrezca un voltaje adecuado para el estuche de los AirPods. Es posible que este haya dejado de funcionar y puedes comprobarlo muy fácil utilizando otro cargador o conectando el estuche de carga a través del puerto USB de un PC o un Mac.

El propio enchufe al que está conectado el cargador también puede ser responsable de este problema. Desde Apple recomiendan comprobar que el cargador se acopla totalmente al enchufe no dejando ningún hueco libre, y obviamente lo más lógico es probar por diferentes enchufes de toda la casa. Es importante recordar que si quieres cuidar la batería del estuche de los AirPods hay que utilizar un cargador que ofrezca una carga lenta, con 5W de potencia podría ser más que correcto.

Prueba con otra base de carga

En el caso de que el problema lo tengas en un estuche de carga compatible con la carga inalámbrica, lo mejor que puedes hacer es comprobar si la base de carga que utilizas funciona de manera adecuada. Puedes colocar encima cualquier otro dispositivo móvil compatible con la carga Qi. Si comienza a cargar es que el problema no está en la base de carga si no en la batería de tu estuche. Si no carga de ninguna de las maneras pues es lógico pensar que debes cambiar la base de carga aunque siempre es interesante probar con otra base que puedas tener por casa.

AirPods Pro

Prueba a cargarlo a través de un cable de manera tradicional para comprobar si no hay ningún modo posible que cargarlos. En el caso de que no cargue por ningunas de las maneras, ni revisando los pasos que hemos comentado anteriormente, deberás contactar con Apple como te contamos a continuación.

Contacta con Apple

Si ninguno de estos tips te han ayudado a resolver el problema, lo mejor que puedes hacer es contactar con Apple. Esto lo puedes hacer desde la propia web de soporte o con la aplicación que encontramos en la App Store eligiendo el producto afectado. Además de darte consejos muy similares a estos, te recomendarán acudir a una Apple Store, con cita previa, para poder realizar un diagnóstico en el acto. Si aún tienes garantía es posible que te ofrezcan un reemplazo o una reparación del estuche para que puedas seguir disfrutando de tus AirPods.

En el caso de que estés fuera de la garantía, Apple te ofrece la posibilidad de comprar únicamente el estuche de carga. Para que te hagas una idea estos son los precios que ofrecen en caso de estuche dañado por incidente:

  • Estuche de carga inalámbrica para AirPods Pro: 99 euros.
  • Estuche de carga inalámbrica para AirPods: 75 euros.
  • Estuche de carga para AirPods: 65 euros.

En el caso de que únicamente sea un problema de la batería y no haya ningún defecto físico como en el conector el precio para cualquier tipo de estuche es de 55 euros fuera de garantía.

Aquí entrará tu propio criterio para decidir si merece la pena hacerte con un estuche de carga nuevo o adquirir una unidad más nueva de tus auriculares inalámbricos. En cualquier caso, en Apple siempre te podrán dar una solución lo más adaptada a tus circunstancias.