Precio de reparación de pantalla de un Apple Watch

Uno de los grandes problemas que podemos tener con un reloj es la relativa facilidad con la que se puede arañar e incluso romper la pantalla. En relojes inteligentes como el Apple Watch esto además se incrementa debido a la fragilidad con la que cuentan los materiales de su pantalla. Sin embargo es posible reemplazarla en Apple dado el caso y a continuación te contamos cual es el precio que podría tener.

Precios de la pantalla del Apple Watch

Empezamos por el quid de la cuestión, que es lo que tendrás que pagar por reemplazar la pantalla del smartwatch de Apple, independientemente del modelo que tengas. Aunque por ser exactos, no hay un único precio, sino que depende de varios factores: el modelo de reloj que sea, su material de construcción, si está en garantía, si se trata de una rotura accidental o que pudiera llegar a estar cubierta por la garantía.

¿Puede ser una reparación gratuita?

Por norma general no existen reparaciones gratuitas de ningún tipo para los relojes de Apple, aunque la excepción es que tenga algún defecto de fábrica. No es habitual que estos smartwatch traigan una pantalla en mal estado o que pueda deteriorarse con el tiempo, pero puede darse el caso y que Apple acceda a realizar un reemplazo de la misma de forma completamente gratuita.

Normalmente esto sucede en los primeros meses de uso del reloj, que es donde aparecen los fallos de fábrica. Ahora bien, aunque esto es más raro que ocurra, si el problema se presenta después del periodo de garantía y se detecta que efectivamente es un fallo de fábrica, también lo repararán. En cualquier caso, volvemos a insistir en que esto son casos muy excepcionales y, por fortuita que haya sido la rotura, normalmente no lo cubrirán de forma gratuita porque se considerará un daño accidental.

Con AppleCare+ y otros seguros

El seguro de AppleCare+ se puede contratar al momento de comprar el reloj o durante los dos meses posteriores a ese momento. Dará igual también si lo adquiriste en una Apple Store o no. Esta es una especie de garantía extendida que permite realizar algunas reparaciones gratuitas y otras con un ahorro considerable respecto al precio normal. Si tu dispositivo tiene asociado este seguro, no te saldrá gratis, pero si más barato. Eso sí, no podemos darte una cifra exacta por no ser datos públicos, por lo que serán los especialistas de Apple los que te den presupuesto al momento.

Si tienes algún otro seguro, incluido los seguros de hogar, podrás consultar las condiciones de tu contrato y averiguar si este tipo de problemas pueden ser cubiertos. Esto al final no depende de Apple sino de estas compañías, por lo que cada una tiene sus propias condiciones. Lo que normalmente ocurre cuando cubren este tipo de reparaciones es que debes ser tú quien lo lleve a Apple, pagar la reparación y después remitir la factura al seguro para que te sea abonada dicha cantidad.

Precios si está fuera de garantía

Si tu reloj se encuentra fuera de garantía, ya sea porque el daño no está cubierto por ella o porque se ha pasado el periodo, tendrás que abonar una cantidad fija que dependerá del modelo del dispositivo que tengas. A continuación te damos la lista completa de precios:

pantalla rota apple watch

  • Apple Watch (1ª generación):
    • Apple Watch: 221,10 euros.
    • Apple Watch Sport: 281,10 euros.
    • Apple Watch Hermès: 281,10 euros.
    • Apple Watch Edition: 881,10 euros.
  • Apple Watch Series 1:
    • Apple Watch Series 1 de aluminio: 221,10 euros.
    • Apple Watch Series 1 Nike+: 251,10 euros.
    • Apple Watch Series 1 Hermès: 281,10 euros.
    • Apple Watch Series 1 Edition de cerámica blanca: 881,10 euros.
  • Apple Watch Series 2:
    • Apple Watch Series 2 de aluminio: 251,10 euros.
    • Apple Watch Series 2 Nike+: 221,10 euros.
    • Apple Watch Series 2 de acero inoxidable: 281,10 euros.
    • Apple Watch Series 2 Hermès: 281,10 euros.
    • Apple Watch Series 2 Edition de cerámica blanca: 881,10 euros.
  • Apple Watch Series 3:
    • Apple Watch Series 3 versión GPS: 181,10 euros.
    • Apple Watch Series 3 Nike versión GPS: 181,10 euros.
    • Apple Watch Series 3 versión GPS + Cellular: 251,10 euros.
    • Apple Watch Series 3 Nike versión GPS + Cellular: 251,10 euros.
  • Apple Watch Series 4:
    • Apple Watch Series 4 versión GPS de aluminio: 327,10 euros.
    • Apple Watch Series 4 Nike versión GPS: 327,10 euros.
    • Apple Watch Series 4 versión GPS + Cellular de aluminio: 387,10 euros.
    • Apple Watch Series 4 Nike versión GPS + Cellular: 387,10 euros.
    • Apple Watch Series 4 versión GPS + Cellular de acero inoxidable: 431,10 euros.
    • Apple Watch Series 4 Hermès: 431,10 euros.
  • Apple Watch Series 5:
    • Apple Watch Series 5 versión GPS de aluminio: 327,10 euros.
    • Apple Watch Series 5 Nike versión GPS: 327,10 euros.
    • Apple Watch Series 5 versión GPS + Cellular de aluminio: 387,10 euros.
    • Apple Watch Series 5 Nike versión GPS + Cellular: 387,10 euros.
    • Apple Watch Series 5 versión GPS + Cellular de acero inoxidable: 431,10 euros.
    • Apple Watch Series 5 Hermès: 431,10 euros.
    • Apple Watch Series 5 Edition de titanio: 541,10 euros.
    • Apple Watch Edition de cerámica: 881,10 euros.
  • Apple Watch Series 6:
    • Apple Watch Series 6 versión GPS de aluminio: 327,10 euros.
    • Apple Watch Series 6 Nike versión GPS: 327,10 euros.
    • Apple Watch Series 6 versión GPS + Cellular de aluminio: 387,10 euros.
    • Apple Watch Series 6 Nike versión GPS + Cellular: 387,10 euros.
    • Apple Watch Series 6 versión GPS + Cellular de acero inoxidable: 431,10 euros.
    • Apple Watch Series 6 Hermès: 431,10 euros.
    • Apple Watch Series 6 Edition de titanio: 541,10 euros.
  • Apple Watch Series 7:
    • Apple Watch Series 7 versión GPS de aluminio: 327,10 euros
    • Apple Watch Series 7 Nike versión GPS: 327,10 euros.
    • Apple Watch Series 7 versión GPS + Cellular de aluminio: 387,10 euros.
    • Apple Watch Series 7 Nike versión GPS + Cellular: 387,10 euros.
    • Apple Watch Series 7 versión GPS + Cellular de acero inoxidable: 431,10 euros.
    • Apple Watch Series 7 Hermès: 431,10 euros.
    • Apple Watch Series 7 Edition de titanio: 541,10 euros.
  • Apple Watch SE:
    • Apple Watch SE versión GPS de aluminio: 241,10 euros.
    • Apple Watch SE Nike versión GPS: 241,10 euros.
    • Apple Watch SE versión GPS + Cellular de aluminio: 281,10 euros.
    • Apple Watch SE Nike versión GPS + Cellular: 281,10 euros.

Aspectos importantes que debes conocer

Una vez que conoces lo relativo al precio del cambio de pantalla, creemos que hay una serie de factores que deberías tener en cuenta. Ya sea la garantía de calidad y reparación si la pieza es defectuosa, como el proceso que se lleva a cabo y los tiempos de esto.

Apple es la única que ofrece garantías

En el caso de que estés en situación de reparar la pantalla de tu Apple Watch es posible que te preguntes si existe alguna alternativa a Apple. Lo cierto es que la compañía de la manzana es la única que garantiza piezas originales y compatibles. También los SAT (Servicio Técnico Autorizado) y Premium Reseller podrían llevar a cabo estos procesos, aunque en la mayoría de casos recurren al envío del reloj a Apple.

A día de hoy Apple no permite a otros distribuidores reemplazar las pantallas del Apple Watch. Así que, te guste o no, tendrás que asumir las condiciones de la compañía si quieres volver a tener tu reloj plenamente funcional. Si encontrases algún establecimiento que no sea un SAT o Premium Reseller y que sin embargo ofrezca este tipo de reparaciones, desconfía. Es posible que sean muy profesionales y tengan buenas piezas, pero al final no serán originales y no tendrás la garantía de que funcione correctamente en el reloj.

Cabe destacar que Apple ofrece hasta 2 años de garantía de la reparación. Esto no se aplica a todo el reloj. Es decir, que si por algún defecto en el panel del reloj que pusieron de sustitución surgiese algún problema, asumirán el cambio de forma completamente gratuita. De la misma forma ocurrirá si esta mala reparación afecta a algún otro componente. Sin embargo, lo que no admitirán serán cambios gratuitos en piezas que no respondan a este problema, como por ejemplo un botón en mal estado o similar.

¿Se cambia la pantalla por completo?

Dará igual que tengas un mínimo arañazo en el reloj y que la pantalla funcione a la perfección. A efectos prácticos se encuentra en la misma situación que una pantalla completamente rota o cuyo panel táctil no responda. Es realmente complicado reparar una pantalla OLED como la de este reloj y por mínima que sea se recurre siempre a cambiar la pantalla y el cuerpo por completo. Por tanto tendrás que asumir la reparación total en cualquier caso.

Además, en algunas ocasiones y con el fin de ahorrarte tiempo, es posible que en las Apple Store no se lleven tu reloj a reparación sino que te ofrezcan uno reacondicionado con idénticas características al tuyo. Estos reacondicionados son relojes que, pese a no ser nuevos al cien por cien, han sido revisados al completo por especialistas de Apple y se han sustituido aquellas piezas que pudiesen estar defectuosas como es el caso de la batería. Además se aplicará de igual forma la garantía de reparación comentada previamente,por lo que cualquier problema quedaría resuelto.

reparacion apple watch

¿Cuánto tardan en repararlo?

Esta es una de las preguntas del millón y para la cual no hay una respuesta que valga en todos los casos. De forma general, siempre y cuando dispongan de piezas en stock, el cambio se suele hacer al momento en un periodo de 2-3 horas. Si acudes al servicio técnico en una hora cercana al cierre, probablemente debas esperar al día siguiente, pero en otros horarios no tendrás más que esperar ese tiempo y te llegará un SMS y/o email avisándote de que el reloj ya está listo.

Si no disponen de piezas y tampoco ven factible la entrega de un Watch reacondicionado, es muy probable que esto se demore más allá del día por tener que enviar el reloj a otro servicio técnico o esperar las piezas. Esto suele demorar el proceso entre 3 y 7 días. Este es un periodo similar al que se obtiene si solicitas una reparación desde casa, para lo cual Apple facilita un servicio de mensajería como intermediario.

Podrían darte un Watch más nuevo que el tuyo

Una situación que es más habitual en otros dispositivos Apple que en los relojes, pero que se puede dar de igual forma. Si tuvieses un Watch que esté ya descatalogado y para el cuál ya no haya piezas de repuesto o no tengan disponibilidad, se puede dar el caso de que el servicio técnico te entregue un reloj de un modelo posterior al tuyo. Eso sí, con idénticas especificaciones en el sentido de que compartirán materiales y tamaños.

En este caso es un cambio casi inmediato y aunque el reloj sea de un modelo más reciente al tuyo, no suele ser nuevo al cien por cien, sino reacondicionado. Sea como fuere, se aplicaría también la garantía de reparación en caso de que este equipo presentase algún fallo en los meses posteriores.

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