Evita estafas al comprar o vender un Apple Watch de segunda mano

¿Dónde comprar o vender un Apple Watch?

Una de las principales dudas que pueden albergarte de primeras es saber dónde acudir para el proceso de compra/venta del Apple Watch. Existen multitud de opciones y en siguientes apartados te contamos cuáles son las más populares.

Tiendas físicas

Aunque las plataformas digitales que veremos en el siguiente apartado parecen haber tomado el mando, lo cierto es que existen todavía a día de hoy establecimientos físicos dónde poder comprar o vender artículos de segunda mano. Existen muchas que incluso se especializan en electrónica, aunque a nivel nacional en España destacamos dos por encima de todas y que mejores garantías ofrecen:

• Cash Converters: aunque también dispone de servicio online, esta es una de las cadenas de tiendas de segunda mano más antiguas y extendidas en todo nuestro territorio. En ellas podrás encontrar todo tipo de artículos para comprar, incluyendo Apple Watch. Y, por supuesto, también puedes llevar tu reloj siempre y cuando siga siendo funcional, pudiendo obtener al momento una tasación y dinero en mano.
• CeX: otra de las cadenas de compra-venta de artículos de segunda mano, pero esta especializada en electrónica, videojuegos y DVDs. Al igual que en la anterior, te pueden hacer una tasación al momento de tu reloj y llevarte el dinero en mano al instante. Y desde el punto de vista del comprador, raro será acudir a un CeX y que no tengan ningún Apple Watch a la venta.

Lo bueno de comprar en tiendas físicas como estas es que se suelen dar garantíasde compra. Es decir, que más allá de que el Apple Watch pudiese estar todavía cubierto por Apple, se podrá ejercitar tus derechos en las tiendas si surgiese algún inconveniente imprevisto.

Online

Es aquí donde encontramos una mayor variedad de opciones para comprar o vender un Apple Watch. En este punto existen también aplicaciones y servicios web de compra-venta de artículos de segunda mano de todo tipo y otros especializados en tecnología e incluso en productos Apple. Aquí algunos de los servicios más conocidos:

• Amazon: sí, el conocido portal también ofrece la posibilidad de comprar y vender artículos de segunda mano. Y aunque en el caso de ser vendedor, no es tan sencillo, como comprador podrás encontrar grandes ofertas en Apple Watch con la seguridad que aporta que Amazon esté detrás de la operación.
• Facebook: existe un apartado llamado Market Place destinado precisamente a la compra-venta de productos de segunda mano entre usuarios de la red social. En ella podrás fijar tu anuncio sin coste adicional, además de poder entablar una negociación con vendedores de Apple Watch si te encuentras en el papel de comprador.
• Manzanas Usadas: esta es una tienda online especializada en productos de Apple en la que los propios usuarios pueden poner anuncios de sus respectivos dispositivos en venta. Desde el punto de vista del vendedor, debes saber que se llevarán una comisión por la venta, mientras que como comprador tienes plenas garantías de pago y con posibilidad de reclamar.
• Vibbo: primero lo «vibbo» y luego lo «vendo» es el eslogan de esta conocida aplicación/web heredera del clásico «Segunda Mano». En ella puedes colocar tu anuncio sin coste adicional para hacer llegar tu oferta a miles de interesados en Apple Watch, como también podrás encontrar ofertas si eres comprador, pudiendo negociar de tú a tú con el usuario.
• Wallapop: en cualquier recopilatorio de apps de compra-venta que se precie no podía faltar esta, ya que es la más popular. Por desgracia es en la que más estafas abundan, pero siguiendo consejos que te daremos en otro apartado no tendrías porque tener problemas. Ofrecen además sistemas de verificación y denuncia ante problemas.

Cabe destacar que también las apps de mensajería como WhatsApp o Telegram puede serte útiles para la venta. Ya sea para enviarles un mensaje a tus contactos informándoles de que vendes un Apple Watch o para compartirles directamente el link al anuncio que has puesto en otras plataformas como las anteriores.

Aspectos a tener en cuenta como vendedor

Pensar que por ser quien vende el dispositivo te dota de todo el poder es cuanto menos inexacto. Existen también muchas estafas que afectan a vendedores. En el siguiente apartado te contamos cómo evitar estos problemas, así como algunos tips para poder vender más rápido tu reloj.

Desconfía de determinados comportamientos

Por mal que suene, la desconfianza debería ser tu principal compañera en este tipo de ventas, pese a que también existen miles de personas con buenas intenciones. Sin embargo hay ciertos comportamientos que podrían delatar que las intenciones de los presuntos compradores son poco licitas.

Si estás usando servicios online para la venta, desconfía de aquellas personas que responden con inmediatez a los mensajes, ya que en muchas ocasiones son bots automatizados. Fíjate mucho también en el lenguaje utilizado, ya que eso también te servirá para delatar a los posibles sistemas robotizados. Evidentemente una persona puede tener dificultades para escribir y colarse alguna falta de ortografía o errata, por lo que tendrás que agilizar tu sentido común para detectarlo.

Desconfía también de estafas en cadena que normalmente actúan con el mismo modus operandi, emplazándote a escribirles a un determinado número de teléfono vía WhatsApp (normalmente un número extranjero). Estos además suelen alegar que el motivo de su interés en comprar el reloj es poder regalárselo a algún amigo o familiar que vive en otro país. En sus comportamientos también destaca el hecho de no poner ni una sola pega, ofreciéndose muy rápido a pagar el dispositivo sin tan siquiera consultar detalles sobre el estado de este o querer negociar el precio.

Evita también hacer caso a aquellos que envíen links sospechosos, ya que no es recomendable ni siquiera que entres en esos sitios web a los que enlazan, debido a que podría contener malware o algún tipo de interfaz en la que suplanten un servicio legal con el fin de obtener tus datos personales y de pago.

Cómo fijar el precio adecuado

Este es uno de los dilemas que más quebraderos de cabeza trae de inicio. Lo que te recomendamos básicamente es echar un vistazo a lo que fijan otros vendedores, ya que siempre será un buen índice para saber por que precio se están vendiendo los Apple Watch de segunda mano. Ten en cuenta también el estado de tu reloj, la salud de la batería y la antigüedad. No pasa nada si lo vendes algo más caro que otros, siempre y cuando no sea una diferencia desorbitada y pueda tener una justificación por el buen estado del producto.

Un consejo que podrías aplicar es el de fijar un precio mayor del que estás dispuesto. Es decir, que si deseas obtener una cantidad de, por ejemplo 300 euros, lo pongas a 320-350. De esta forma tendrás una horquilla de negociación mayor y podrás bajar hasta los 300 euros que es la cantidad que deseas obtener. Y oye, si finalmente consigues venderlo por más, eso que te llevas de extra.

Ten también en cuenta que el precio podría subir si incluyes cargador, correas e incluso la caja original del Apple Watch. El asunto del cargador y la caja quizás pueda ser más impreciso por entender que es un imprescindible en el reloj, pero el tema de las correas puede ser interesante para ganar un extra. Si lo vas a vender con un número considerable de estas y además su valor es alto, el precio deberá incrementar para que te sea rentable la venta.

Con referencia a los pagos, es recomendable que nunca realices tú ningún tipo de pago previo. Puede que te pidan realizar una transferencia o similar para gastos de envío, algo que realmente suele ser más propio de estafas. Por tanto, trata siempre de que sea el comprador quien asuma los costes y que realice el pago mediante un servicio transparente (PayPal, Bizum, Transferencia…), pero en ningún caso le des tus datos de pago. Si envías el Watch, trata de asegurarte de que el comprador te pagará cuando lo reciba.

Dale confianza a los posibles compradores

Entendemos que tú no buscas estafar a nadie con tu venta, pero precisamente habrá compradores de buena fe que se encuentren en la otra tesitura y puedan desconfiar de ti. Si quieres proporcionarles seguridad, es importante que te muestres totalmente transparente. Trata de que la descripción del producto sea lo más cercana posible a la realidad, no ocultes información o trates de «mejorar» la imagen de tu reloj.

Si por ejemplo, tiene unos pequeños arañazos o similar, es conveniente que lo digas, ya que al final puede ser inevitable y si no son muy profundos podría dar igual al comprador. También puedes dar credibilidad mostrando facturas de compra, ocultando siempre datos personales y de pago que puedan ser utilizados en tu contra.

Muéstrate amable y mentalizado también ante posibles compradores que deseen negociar el precio; hay algunos que parece que incluso bromean ofreciéndote cantidades poco satisfactorias, pero incluso con ellos es mejor no desgastarse. Probablemente te pregunten muchas cosas sobre el estado del producto y tampoco debes desesperar, al final tienes que ser consciente de que la persona que está interesada quiere conocer todos los detalles del que puede ser su futuro Apple Watch.

En qué estado deberías entregar el reloj

No vamos a entrar en si lo vendes con accesorios y demás. Al final esto es algo opcional que además deberás haberle comunicado al comprador previamente. Lo que debes tener claro es que el reloj debe estar totalmente restaurado y fuera de tu lista de dispositivos. De esta forma te asegurarás de que la persona que lo recibe no solo va a poder usarlo sin problema, sino que además no podrá acceder a ninguno de tus datos.

Para ello será tan sencillo como desenlazarlo de tu iPhone desde la aplicación Watch. Una vez hecho esto, deberás ir a la lista de tus dispositivos en Ajustes > tu nombre (se puede también en la web del Apple ID) y eliminar ese Apple Watch de tu lista de dispositivos. Y es importante este último punto, ya que si lo entregas desenlazado, pero sin haber borrado esto, podría requerir que se introduzcan tus datos para poder configurarlo.

En qué te debes fijar si eres comprador

Nos vamos ahora a la otra tesitura y es la de querer comprar un Apple Watch. Por supuesto que aquí también puede haber problemas, pero siguiendo los consejos que te damos a continuación deberías poder comprar tu reloj sin miedo.

En qué debes fijarte del reloj

Si estás acudiendo a una tienda física, este consejo sobra, pero si estás realizando una compra online es aconsejable que exijas presencialidad para cerrar la operación de compra-venta. De esta forma podrás comprobar in-situ si el estado del Apple Watch se corresponde con lo descrito en el anuncio. Esto es lo que te aconsejamos que revises una vez que hayas podido quedar con el vendedor:

• Comprueba el estado general del reloj, si tiene algún arañazo o marca de uso, si la pantalla tiene alguna grieta, etc.
• Es importante comprobar que el Apple Watch no está bloqueado por iCloud, lo cual indicaría que es robado. Si todo el sistema operativo es plenamente accesible y no salta ningún mensaje de advertencia, significará que no tiene tal bloqueo.
• Revisa que el panel táctil funciona correctamente y puedes tocar en cualquier parte de la pantalla sin problema.
• Los altavoces y micrófonos también son fundamentales en la comprobación. Realizando una llamada telefónica desde este es posible averiguar si funcionan bien ambos elementos.
• La salud de la batería disponible en Ajustes > Batería (watchOS 7 y posteriores) indicará el deterioro de la misma, por lo que podrás saber si ha sufrido mucho desgaste y te compensa su compra.

Qué datos debes solicitar a un particular

Al igual que mencionábamos en el apartado en el que explicamos qué hacer como vendedor, hacemos lo correspondiente en el caso del comprador. Lo primero que recomendamos es solicitar factura de compra en la que figure el número de serie del reloj, además de una captura en la que se vea que efectivamente dicho número corresponde a ese Watch. De esta forma podrás comprobar su autenticidad e incluso saber si todavía tiene cobertura de garantía.

Para ello debes ir a la página web habilitada por Apple para ello e introducir dicho número. Si no se le reconoce, el número de serie que te han proporcionado es falso. Si aparece ya tendrás la seguridad de que es auténtico, aunque en cualquier caso insistimos en realizar la transacción en persona para poder evitar problemas.

También es importante que a la hora de tener una conversación con el vendedor, utilices siempre las apps oficiales. Por ejemplo, si estás comprando en Wallapop es aconsejable que toda la negociación la tengas por esta vía y no a través de WhatsApp o similares. De esa forma, ante posibles reclamaciones, te será más fácil demostrar lo sucedido.

Cómo realizar los pagos

Esta es una de las cuestiones más peliagudas. Por ello lo que te recomendamos por encima de todo realizar pagos en efectivo de forma presencial y en caso de no tener más opción, recurrir a plataformas de pago seguras con las que se puedan tener garantías de que el dinero puede ser reembolsado si el comprador no cumple con su palabra. Eso sí, evita realizar transferencias.

Eso sí, trata siempre de no pagar por adelantado. Es posible que se te pueda solicitar algún tipo de fianza, algo que puede ser incluso entendible, pero trata de no recurrir a ello a no ser que no quede más remedio y siempre dentro de ese marco de las plataformas seguras.