Pese a que Apple ha comentado que está todo resuelto, hay personas que siguen teniendo ligeros problemas con ciertos servicios de Apple, por lo que si te encuentras entre ellos, o hace horas no eras capaz de reproducir un capítulo de una serie en Apple TV, tranquilo, no es culpa tuya.
Muchas personas, creyendo que era algo de su conexión, se han vuelto locos esta mañana intentando acceder al contenido de Apple TV, reproducir una canción de Apple Music, o descargar una app o juego de la App Store, sin saber que era cosa de la propia compañía.
Servicios caídos de Apple durante horas
Durante las últimas horas, varios servicios importantes de Apple dejaron de funcionar para muchos usuarios: Apple TV, Apple Music y la App Store presentaron errores que impedían reproducir contenidos, acceder a bibliotecas y descargar apps. Los fallos empezaron en la madrugada de este día 20 de octubre, según la información de los propios usuarios, y se notaron especialmente en streaming de Apple Originals (programas como The Studio o Severance) que se interrumpieron a mitad de episodio. Muchos clientes recurrieron a redes sociales para compartir capturas y quejas en tiempo real.
El problema parecía venir del backend de cuentas y tiendas de Apple, por eso el impacto fue amplio: además de los servicios de música y vídeo, hubo reportes sobre problemas con TestFlight, la app de Juegos de Apple y dificultades para ver o gestionar planes de iCloud desde Ajustes. Por la naturaleza del fallo, no era algo localizado en una app concreta, sino en los sistemas que gestionan cuentas, compras y acceso a contenido, por lo que cualquier servicio que requiera de un servidor de Apple, podría verse afectado.
No se han reportado localizaciones exactas del problema, y parece que afectó a gente de muchos lugares distintos, pese a que, por suerte, en Europa, era de noche y apenas nos vimos afectados. Sin embargo, hay personas que siguen reportando problemas de sincronización de iCloud o acceso a juegos, por lo que podría no estar del todo solucionado. Si notas algo raro, puede que no sea culpa tuya, y que esto dure más de lo esperado, por lo que solo tienes que relajarte y tomártelo con humor, pues por tu parte no puedes hacer mucho más.
Por tanto, parece que el panorama empieza a normalizarse, aunque algunos usuarios todavía notan comportamientos extraños en sus dispositivos. No es raro que tras una caída tan grande los servidores tarden un poco en equilibrarse y que haya pequeños fallos al intentar reproducir música, abrir la App Store o sincronizar fotos con iCloud. En estos casos, lo mejor es dejar que Apple termine de estabilizar todo y evitar borrar o reinstalar apps sin necesidad. La compañía no ha dado más detalles, pero probablemente ofrezca una explicación más completa en las próximas horas. Mientras tanto, paciencia: todo apunta a que pronto volverá a la normalidad.
Y tú, ¿has tenido o sigues teniendo algún fallo dentro del ecosistema? Déjanos un comentario si es así, para conocer, entre todos, este problema mejor.