Apple ha fijado en 279 dólares el coste de reparar un HomeView sin ningún seguro contratado, una tarifa que roza el precio de comprarlo nuevo: 299 dólares. La diferencia es de apenas 20 dólares, así que antes de decidir si merece la pena proteger el dispositivo con AppleCare+ o AppleCare One conviene hacer números. Con cualquiera de esos dos seguros, la reparación baja hasta los 39 dólares.
La cifra aparece en el estimador de reparaciones online de Apple, que ya incluye el HomeView entre sus dispositivos. La compañía ha lanzado dos versiones del aparato, una para montar en pared y otra con base propia, y ambas cuestan 299 dólares en tienda. El estimador las distingue como productos separados, pero el cargo por avería es idéntico en los dos casos, así que de momento no hay forma de saber por qué Apple mantiene esa división si el precio final es el mismo.
Qué cubre la tarifa de 279 dólares sin seguro
En otros productos de Apple, el precio de reparación cambia según el tipo de daño: una pantalla rota no cuesta lo mismo que cambiar una batería. Con el HomeView no ocurre así. El estimador agrupa cualquier incidencia bajo el concepto genérico de «Otros daños» y aplica siempre los mismos 279 dólares, sin desglose por piezas ni por tipo de avería, y tampoco se conoce si existen excepciones para daños menores, ya que el sistema no ofrece ese nivel de detalle.
Y es que Apple suele fijar estas tarifas fuera de garantía muy cerca del precio de un equipo nuevo, lo que empuja a los usuarios hacia sus seguros. Aquí el margen es mínimo: comprar un HomeView nuevo cuesta solo 20 dólares más que repararlo sin cobertura, una diferencia que hace casi obligatorio plantearse algún tipo de protección si el dispositivo ya forma parte de tu casa inteligente.
Cuánto baja el precio con AppleCare+ y AppleCare One
Si tienes contratada cualquiera de las dos pólizas de Apple, la reparación del HomeView cuesta 39 dólares en lugar de 279. El ahorro es de 240 dólares de golpe, una diferencia que puede cubrir varios años de seguro sin despeinarte.
AppleCare+ es la cobertura individual, pensada para un solo dispositivo, y en el caso del HomeView sale por 2,49 dólares al mes o 24,99 dólares al año hasta que decidas cancelarla. AppleCare One, en cambio, protege hasta tres dispositivos a la vez por una cuota de 19,99 dólares mensuales, y es la opción que Apple empuja cuando tienes varios productos de la casa conectados entre sí.
Como el HomeView necesita siempre un iPhone para funcionar, muchos usuarios se plantean ir directamente a por el paquete AppleCare One en lugar de contratar pólizas sueltas. Sin embargo, no siempre sale a cuenta, y conviene mirar qué otros dos dispositivos vas a meter en el mismo paquete antes de decidirte.
¿Compensa el paquete AppleCare One o sale mejor por separado?
La respuesta depende de qué combines en el paquete. Si solo vas a asegurar productos de precio reducido, salir por separado con AppleCare+ es bastante más barato que pagar los 19,99 dólares mensuales de AppleCare One.
Por ejemplo, si sumas la cobertura individual de un HomeView, un HomePod mini y un Apple TV 4K, el gasto mensual total es de solo 4,97 dólares, muy por debajo de lo que cuesta el paquete múltiple.
La cosa cambia si entre tus dispositivos hay alguno caro de asegurar por separado. El iPhone Duo, por ejemplo, tiene un AppleCare+ individual que cuesta 19,99 dólares al mes él solo. En ese caso, meterlo en AppleCare One junto al HomeView y otro producto sí que sale rentable, porque terminas pagando prácticamente lo mismo por proteger tres dispositivos en vez de uno.
En ese escenario, el AppleCare+ individual del iPhone Duo por sí solo ya iguala el coste mensual de todo el paquete AppleCare One, así que sumarle el HomeView y un tercer dispositivo sale prácticamente gratis dentro del bundle. La cuenta cambia radicalmente según qué modelo de iPhone tengas vinculado al HomeView, así que antes de contratar cualquier seguro conviene revisar el precio individual de cada aparato que quieras proteger.