Lo primero que tienes que saber que dispositivo de Apple soportan dos tarjetas SIM, siendo una en formato físico, y otra en formato digital (eSIM). Esta posibilidad está disponible desde los iPhone XS, XS Max, iPhone XR o versiones posteriores. Pero, a pesar de poder tener dos números de teléfono en el mismo iPhone, ¿Se pueden tener dos cuentas de WhatsApp asociadas?
La ventaja de la tecnología eSIM está en la posibilidad de utilizar dos números telefónicos distintos en el mismo dispositivo, lo que permite hacer y recibir llamadas, además de usar distintas tarifas de datos para navegar por internet. Este sistema es ideal para usuarios que tienen con un número de teléfono personal y otro de trabajo, permitiendo así evitar la necesidad de llevar dos dispositivos diferentes.
Es gracias a otra app oficial de Meta
Para comenzar, es importante señalar que, por el momento, el sistema operativo de iOS no admite características de Android como la clonación de aplicaciones. Esta función, legalmente permitida en varios dispositivos, facilita el uso de dos versiones de WhatsApp con números distintos. Sin embargo, a pesar de esta restricción, queremos informarte que es sí es posible gestionar dos cuentas de WhatsApp en un solo iPhone, gracias a un método oficial, aunque con ciertas particularidades que vamos a explicar a continuación.
Para configurar una segunda cuenta de WhatsApp en tu iPhone, necesitas instalar WhatsApp Business, que a pesar de estar diseñado para empresas, puede ser ser usado también con fines personales. Al acceder a WhatsApp Business, lo primero que te solicitará es si deseas usar el número de teléfono ya asociado a tu cuenta de WhatsApp, ya que el sistema reconocerá que tienes un número registrado en el dispositivo.
Después, podrás introducir un segundo número de teléfono y verificarlo. Al finalizar este paso, tendrás la opción de establecer tu foto de perfil, nombre y también la categoría de tu negocio. Si la cuenta no se destina a usos comerciales, no es obligatorio especificar una categoría, así que puedes seleccionar «otra categoría».
Una vez activada tu cuenta, en la parte superior de tu iPhone verás las notificaciones de ambas cuentas y los números de teléfono asociados.
Necesitarás esto para recibir todos los mensajes
Aunque logremos tener dos cuentas de WhatsApp en un único iPhone mediante WhatsApp Business, es importante tener en cuenta ciertos requisitos para asegurarnos de que podemos recibir todos los mensajes en el dispositivo. Puede sonar evidente, pero es imprescindible mantener una buena conexión a internet que sea estable, ya sea mediante WiFi o datos móviles.
En cuanto al proceso de configuración de la cuenta, es necesario tener una segunda línea telefónica activa. Esta línea es imprescindible ya que en ella recibiremos los códigos necesarios para la verificación y seguridad, permitiéndonos así crear nuestra nueva cuenta.
¿En qué se diferencia WhatsApp Business de WhatsApp «clásico»?
El funcionamiento de la aplicación empresarial de WhatsApp es muy parecido a la aplicación de mensajería instantánea que utilizamos actualmente, pero existen diferencias muy significativas en esta nueva versión: Ajustes Business y Estadísticas y soportará teléfonos fijos, no teniendo que ser necesariamente un número de teléfono móvil.
Las funciones que incluyes está pensada para empresas, por lo que, si quieres desconectar del ámbito laboral, les permite poder activar, desactivar, o programar mensajes para horas concretas. Este mensaje será de mucha utilidad, pues es 100% personalizable y así un posible cliente que contacte contigo puede recibir instrucciones para que vuelva a intentar a otra hora.
Por último, la única diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business es que tus contactos sabrán que les estás escribiendo desde WhatsApp Business, ya que les aparecerá un cartel de que hablas desde una cuenta comercial, pero en el ámbito de funcionamiento y experiencia de usuario, es lo mismo. Para hacer funcionar esta app en tu iPhone necesitarás, como mínimo, tener instalada la versión iOS 12.
