En ocasiones, recibimos mensajes por parte de algún amigo o familiar, que posteriormente borran, dejándonos con la duda de qué nos puso. Además, por error o voluntariamente, también puede que hayamos eliminado una conversación que queremos recuperar, siendo varios los casos donde, por una razón u otra, hayamos perdido un chat o mensaje.
En el día de hoy vamos a ver las opciones (no milagrosas) que tenemos para conseguir este tipo de resultados, y volver a poseer, en la app, los mensajes, o al menos saber qué han eliminado. Y, sobre todo, que no nos vuelva a pasar, pudiendo tener una forma de evitarlo en el futuro.
Restaurar mensajes desde una copia de seguridad en iCloud
WhatsApp en iOS realiza copias automáticas en iCloud si tienes esa opción activada. Este es el método más eficaz si el mensaje fue borrado después de la última copia. Si es algo que acaba de ocurrir, lamentablemente no estará incluido en la misma, por lo que no nos serviría de mucho, pero si hemos eliminado un chat sin querer, por ejemplo, sí podremos restaurarlo antes de que se genere la siguiente copia.
Cómo verificar y restaurar:
- Abre WhatsApp > Configuración > Chats > Respaldo de chats.
- Revisa la fecha del último respaldo.
- Si es anterior a la eliminación, elimina WhatsApp y vuelve a instalarlo desde la App Store.
- Al configurarlo, selecciona “Restaurar historial de chats” desde iCloud.
*Solo recupera los mensajes incluidos en la copia. Lo que se haya enviado o recibido después no se podrá recuperar.
Hacerlo con una copia de seguridad previa en iTunes/Finder
Es probable que busques algo anterior, o quieras seleccionar tu copia manualmente, por lo que podrás recurrir a algunas que ya tengas previas en el ordenador, de una forma similar.
- Conecta tu iPhone al ordenador.
- Abre iTunes (PC o Mac antiguos) o Finder (macOS recientes).
- Selecciona tu dispositivo y haz clic en “Restaurar copia de seguridad”.
- Escoge una copia hecha antes de que se eliminaran los mensajes (tendrás que haberla hecho tú y tenerla previamente).
Usar software profesional de recuperación
Si no tienes una copia de iCloud y no viste la notificación del mensaje, puedes recurrir a software de recuperación para iOS. Estas herramientas buscan mensajes eliminados dentro del almacenamiento del iPhone.
Opciones recomendadas:
- Dr.Fone – Recuperación de WhatsApp para iOS
- iMobie PhoneRescue
- Tenorshare UltData
Funcionan conectando el iPhone al PC/Mac y escaneando el almacenamiento interno. Permiten ver qué datos se pueden recuperar, incluyendo mensajes de WhatsApp, notas, contactos, etc. Suelen ser de pago, pero tienen versiones de prueba que te permiten ver si los mensajes se pueden recuperar antes de comprar, para que, en caso de hacerlo, sepas si merecerá la pena.
Usar apps para ver mensajes aunque sean eliminados
La mejor opción, sobre todo para el futuro, si todavía no la tienes, es usar una app que registre todas las notificaciones, por lo que, pese a que la otra persona lo borre a los pocos segundos, quedará reflejado en el historial de esta, quien lo lee al instante y lo guarda, siendo muy útil.
App recomendada: WAMR Recuperación de Mensajes
Aunque fue popular inicialmente en Android, WAMR también está disponible para iPhone con ciertas limitaciones. Funciona de la siguiente manera:
- Guarda el contenido de las notificaciones de WhatsApp.
- Permite ver texto, imágenes y notas de voz si han sido notificadas antes de ser borradas.
- No requiere jailbreak.
Ventajas:
- Puedes ver mensajes eliminados directamente desde la app.
- Guarda imágenes, audios o vídeos si llegaron como notificación.
Limitaciones en iOS:
- No accede directamente a los datos internos de WhatsApp.
- Solo guarda lo que llega por notificaciones (es decir, si no tenías la notificación activa, no se guarda nada).
- El contenido multimedia solo se guarda si se carga mientras tienes conexión activa.
Consejos para no perder mensajes en el futuro
Y, por último, vamos a ver una lista de consejos para que esto no te vuelva a pasar, ya que es frustrante pero al menos se puede remediar para los siguientes:
- Activa el respaldo automático diario: WhatsApp > Configuración > Chats > Respaldo > Copia automática > Diariamente. Con esto podrás tener las últimas copias de tus mensajes, no aparecerán las de hace unos minutos, pero como mucho perderás un día de mensajes.
- Exporta chats importantes: Desde una conversación, pulsa en el nombre del contacto > “Exportar chat”. Conseguirás, sin necesidad de una copia entera de WhatsApp, tener ese chat en tu PC, disco duro, o incluso dentro del iPhone, pero como copia de seguridad, para poder tener esos chats pase lo que pase.
- Activa las notificaciones completas para que apps como WAMR puedan funcionar correctamente, ya que, como decíamos, se encargan de leer lo que te llega, antes de que tú lo hagas, pudiendo guardar ese mensaje por si el remitente lo borrase.
Si tienes algún otro método o sugerencia, puedes dejarnos un comentario para ayudarnos entre todos, como decíamos, no hay formas milagrosas, sobre todo por la seguridad que implementa WhatsApp y Apple, pero al menos tenemos opciones en algunos casos, y sobre todo, para el futuro.