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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Persona utilizando la aplicación de escritorio de WhatsApp en un ordenador Mac para gestionar la descarga de archivos.
Ajustar la configuración de almacenamiento en la aplicación de WhatsApp para macOS permite controlar qué archivos se guardan automáticamente en el equipo.

Cómo evitar que WhatsApp llene la carpeta Descargas en tu Mac paso a paso

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Si usas WhatsApp en tu Mac es posible que tu carpeta Descargas se haya llenado de fotos y vídeos que nunca pediste guardar ahí. La aplicación de escritorio copia automáticamente la multimedia de tus chats en ese directorio, y existe una forma sencilla de desactivarlo desde los propios ajustes de la app. Te contamos qué tocar para dejar de encontrarte ese desorden cada vez que abres el Finder.

La versión de WhatsApp para macOS guarda por defecto todas las imágenes, vídeos, audios y documentos que recibes, tanto en chats individuales como en grupos y cuentas de empresa, en la carpeta Descargas de tu equipo. Los archivos aparecen con el prefijo «WhatsApp» en el nombre, lo que facilita identificarlos, pero también deja claro lo rápido que se acumulan y cómo terminan mezclados con tus propios documentos. El ajuste que provoca esto está dentro de la propia aplicación, no en macOS, así que la solución pasa por tocar las preferencias de WhatsApp y no los ajustes del sistema.

Qué cambia si desactivas el guardado automático en Descargas

Desactivar esta opción no borra tu cuenta ni cambia nada en tus conversaciones: solo evita que la aplicación copie automáticamente cada foto, vídeo o documento nuevo en el disco de tu Mac. No se trata de un ajuste de macOS, sino de una opción interna de la propia aplicación de mensajería, así que el único requisito es tener instalada la app oficial de WhatsApp para tu ordenador. Ten en cuenta que estos ajustes pertenecen a la aplicación de escritorio: si accedes a tus chats únicamente desde el navegador con WhatsApp Web, no encontrarás este mismo menú de preferencias.

Al desactivar esta opción, la aplicación deja de escribir archivos en el disco por su cuenta. Lo habitual es que sigas viendo las fotos y los vídeos dentro de cada conversación con total normalidad, aunque para guardarlos en tu equipo tengas que descargarlos tú mismo, haciendo clic sobre ellos, el día que realmente los necesites.

Es un comportamiento habitual en las aplicaciones de mensajería, pensado para que encuentres cualquier imagen recibida sin salir del chat, aunque a cambio duplica espacio en el disco sin que lo pidas expresamente. Por eso merece la pena revisar este ajuste si notas que tu Mac se queda sin espacio con más frecuencia de la que debería.

Desactiva el guardado automático desde los ajustes de WhatsApp

El proceso se hace entero desde el menú de preferencias de la aplicación y no te llevará más de un minuto. Vamos a tocar dos ajustes que se complementan: uno corta el guardado directo en el disco y el otro apaga la descarga automática dentro de los propios chats, para que no quede ningún resquicio por el que WhatsApp siga llenando la carpeta sin que te des cuenta.

Sigue estos pasos para desactivar el guardado automático en Descargas:

  1. Abre WhatsApp en tu Mac y haz clic en tu icono de perfil, en la esquina inferior izquierda de la ventana, o pulsa Command + coma (,) para ir directo a Ajustes.
  2. Entra en la pestaña Chats dentro del panel de Ajustes.
  3. Busca la casilla equivalente a «Save to Downloads», que en la versión en español aparece como algo similar a «Guardar en Descargas», y desmárcala.
  4. Ve a la sección Almacenamiento y datos, dentro del mismo panel de Ajustes.
  5. Desactiva ahí las opciones de descarga automática para Fotos, Audio, Vídeo y Documentos.

Con el primer ajuste evitas que la app copie los archivos directamente en tu carpeta Descargas. Con el segundo, el contenido ni siquiera se descarga a la caché interna de la aplicación hasta que tú haces clic para verlo, lo que además te ahorra espacio y datos si usas una conexión limitada. Conviene aplicar los dos, no solo el primero, porque entre ambos cierran todas las vías por las que WhatsApp podría seguir copiando archivos en tu Mac.

Cómo saber si el truco ha funcionado

No hace falta ninguna comprobación complicada para confirmar que el cambio ha surtido efecto. Basta con fijarte en cómo se comporta tu Mac durante los próximos días de uso normal de la aplicación.

Lo más directo es abrir el Finder, entrar en Descargas y comprobar que no aparecen archivos nuevos con el prefijo «WhatsApp» cada vez que recibes una imagen o un vídeo en una conversación.

  • Abre el Finder y navega hasta la carpeta Descargas.
  • Ordena los archivos por fecha para ver los más recientes arriba.
  • Pide a algún contacto que te envíe una foto o un vídeo de prueba.
  • Comprueba que el archivo no aparece en Descargas, aunque sí puedes verlo dentro del chat.

Si quieres una comprobación más visual, puedes fijarte en el tamaño total de la carpeta Descargas antes y después de recibir contenido multimedia: si el truco funciona, ese tamaño no debería aumentar solo por abrir conversaciones con fotos o vídeos nuevos.

Qué hacer con los archivos de WhatsApp que ya están en Descargas

Desactivar la opción solo frena los archivos nuevos. Toda la multimedia que la aplicación haya ido acumulando en Descargas durante meses o incluso años seguirá ahí ocupando sitio, así que toca hacer limpieza manual una vez.

Localizar esos archivos es sencillo porque todos comparten el mismo patrón de nombre. Eso sí, antes de borrar sin mirar, merece la pena echar un vistazo: entre tanto archivo puede haber algún documento de trabajo o alguna foto que prefieras conservar en otro sitio.

  • Abre la carpeta Descargas en el Finder.
  • Usa el buscador de la ventana o el atajo Command + F y filtra por «WhatsApp».
  • Revisa los resultados y separa lo que quieres conservar de lo que puedes eliminar.
  • Mueve lo importante a otra carpeta y borra el resto para liberar espacio en el disco.

Si prefieres automatizar esta limpieza para el futuro, puedes aprovechar que todos los archivos comparten el mismo prefijo en el nombre y crear una búsqueda guardada en el Finder que los agrupe automáticamente, de forma que siempre tengas a mano un listado actualizado sin tener que repetir la búsqueda cada vez.

Si WhatsApp sigue guardando archivos pese al cambio

En la mayoría de los casos el ajuste se aplica al instante. Sin embargo, de vez en cuando macOS o la propia app tardan en sincronizar las nuevas preferencias, sobre todo si hay procesos en segundo plano todavía activos. Este tipo de retraso es más habitual justo después de instalar una actualización de la aplicación, cuando el sistema todavía no ha terminado de aplicar todos los cambios de configuración.

Si después de seguir los pasos anteriores ves que los archivos siguen apareciendo en Descargas, lo primero es forzar el cierre completo de la aplicación y volver a abrirla para que lea los ajustes desde cero.

  • Haz clic derecho sobre el icono de WhatsApp en el Dock y selecciona Salir.
  • Vuelve a abrir la aplicación y comprueba si el problema persiste.
  • Si sigue sin funcionar, reinicia tu Mac para que todos los procesos del sistema se actualicen.
  • Entra de nuevo en Ajustes de WhatsApp y confirma que la casilla equivalente a «Guardar en Descargas» sigue desmarcada.

Este ajuste no sirve para iPhone ni Android

Es fácil confundir este problema con el de los móviles, pero esta guía es exclusiva del ecosistema Mac y de la carpeta Descargas de macOS. Si lo que te molesta es que las fotos de WhatsApp se guardan solas en el carrete de tu iPhone o en la galería de un Android, estos pasos no te van a servir de nada.

Los sistemas operativos móviles gestionan la multimedia de otra manera: a través de los ajustes propios de la app en iOS o de la configuración de la galería en Android. Si ese es tu caso, tendrás que buscar la solución específica para tu móvil, porque los menús no tienen nada que ver con los de la aplicación de escritorio.

Si usas WhatsApp en varios dispositivos a la vez, recuerda que cada uno guarda sus propios ajustes de forma independiente: cambiar esta opción en tu Mac no afecta a lo que ocurre en tu iPhone, tu iPad o tu teléfono Android, y viceversa. Tendrás que repetir el proceso, con sus propios menús, en cada dispositivo donde quieras evitar este comportamiento.

Preguntas frecuentes sobre WhatsApp Descargas Mac

¿Por qué los archivos de WhatsApp en Descargas empiezan por «WhatsApp»?
Es el prefijo estándar con el que la aplicación nombra la multimedia que guarda de forma automática en el disco duro. Sirve para identificar rápidamente estos archivos y poder filtrarlos o borrarlos en bloque desde el Finder.
¿Se guardan también los archivos de chats de empresa y de grupo?
Sí, la aplicación no distingue el origen del chat. Toda la multimedia que llegue a tu Mac, ya sea de conversaciones individuales, grupos o cuentas de empresa, se guardará en Descargas si la opción no está desactivada.
¿Puedo elegir otra carpeta en lugar de Descargas para los archivos de WhatsApp?
En los ajustes de Chats solo puedes activar o desactivar el guardado automático en Descargas; esa misma pantalla no ofrece, de momento, una opción para elegir otra carpeta distinta por defecto.