Aunque es poco común, el altavoz de un iPhone puede presentar fallos. Si has notado que el sonido se escucha bajo, distorsionado o incluso que el altavoz ha dejado de funcionar por completo, es importante saber qué pasos seguir para solucionarlo. Un mal funcionamiento del altavoz puede afectar la experiencia del usuario y dificultar el uso diario del dispositivo.
La buena noticia es que, si tu iPhone está dentro del periodo de garantía, es probable que puedas reparar el altavoz sin coste. Apple ofrece cobertura para problemas de fabricación, por lo que, si el fallo del altavoz es un defecto de origen, no tendrás que abonar nada para el arreglo. Contacta con el soporte técnico oficial de Apple para verificar el estado de la garantía y recibir instrucciones sobre cómo proceder para obtener una reparación rápida y efectiva.
Por qué falla el altavoz del iPhone
Los altavoces de los iPhone, como ocurre con cualquier dispositivo tecnológico, tienen una pequeña probabilidad de fallar con el tiempo. Aunque los problemas en estos componentes no son comunes, pueden aparecer meses o incluso años después de la compra. Esto puede suceder debido a un defecto de fábrica, que puede manifestarse de manera aleatoria y no siempre en los primeros días de uso, afectando el rendimiento de los altavoces de manera gradual.
Un primer indicio de este fallo es una leve disminución en el volumen, especialmente en el altavoz frontal que se usa al realizar llamadas o al escuchar audios en aplicaciones como WhatsApp o iMessage. Los usuarios pueden notar que el sonido empieza a sonar más bajo de lo habitual, lo que indica que algo no está funcionando correctamente. Esta pérdida de calidad de audio puede pasar desapercibida al principio, pero tiende a empeorar con el tiempo.
Si el problema persiste, el altavoz podría dejar de funcionar por completo, afectando la capacidad de hacer llamadas de forma tradicional o reproducir música sin auriculares. Aunque este fallo puede deberse a un defecto de fábrica, también puede ser consecuencia de algún golpe o daño físico que afecte la pantalla y el sistema de audio.
A veces puede que el altavoz no esté roto
A veces, el altavoz de un iPhone puede parecer estar roto porque el sonido suena bajo o distorsionado, pero esto no necesariamente significa que esté dañado. Los iPhone cuentan con certificación IP68, lo que les otorga resistencia al agua y salpicaduras, permitiendo que soporten inmersiones de hasta 4 metros durante 30 minutos. Sin embargo, el agua puede filtrarse en las rejillas superficiales de los altavoces, afectando temporalmente la calidad del sonido sin dañar los componentes internos.
Aunque el agua no suele entrar en los componentes internos del altavoz, puede quedar atrapada en las rejillas superficiales, lo que impide que el sonido se proyecte correctamente. Si el teléfono se moja, es importante dejarlo secar durante al menos una hora para permitir que el agua en la superficie de los altavoces se evapore. Si el problema persiste, puedes utilizar la función “Water Eject”, un atajo que emite sonidos de baja frecuencia para expulsar el agua atrapada en las rejillas, asegurando que el iPhone quede completamente seco.
Otro posible problema podría ser la acumulación de suciedad o polvo en las rejillas, lo que también afecta la calidad del sonido. Si el altavoz suena bajo, pero no está completamente mudo, es probable que el problema sea la suciedad. En este caso, puedes usar un bastoncillo o un alfiler para limpiar las rejillas, lo que debería mejorar el rendimiento del altavoz.
La garantía cubre la reparación del altavoz
Si experimentas problemas con el altavoz de tu iPhone y estás dentro del período de garantía, es importante saber que este tipo de fallos normalmente están cubiertos. Sin embargo, la garantía solo se aplica si no hay daños físicos evidentes que hayan causado el problema en el altavoz.
Apple no considera pequeños rasguños en la pantalla o el equipo como un daño que afecte el funcionamiento del altavoz. No obstante, si el dispositivo presenta un daño grave, como una pantalla rota por un golpe fuerte, la garantía no cubrirá la reparación.
En España, los iPhone tienen una garantía de dos años. El primer año es proporcionado por Apple, mientras que el segundo año lo cubre el vendedor. En este último caso, es posible que se necesite la factura de compra y algunas verificaciones adicionales, lo que podría demorar el proceso de reparación.
En el caso de que no estés dentro de la garantía, deberás abonar el precio que se corresponda con la reparación de la pantalla al completo.
¿Cómo cambiar el altavoz del iPhone ?
Cuando se trata de la reparación del altavoz principal en un iPhone, es sorprendente descubrir que no se realiza un simple reemplazo del componente del altavoz. En muchos casos, se lleva a cabo un cambio completo de la pantalla del dispositivo, ya que el altavoz principal está integrado en la misma unidad de pantalla.
Esto significa que si entregas tu iPhone para reparar el altavoz principal, es probable que te lo devuelvan con una pantalla completamente nueva. Esta práctica es similar a la que se realiza cuando la pantalla tiene píxeles muertos o el cristal está dañado, lo que también implica el reemplazo completo de la pantalla.
La razón de esta reparación se debe al diseño del dispositivo de Apple, que agrupa el altavoz principal con la pantalla. Esto facilita la reparación para los técnicos, quienes pueden reemplazar ambas partes al mismo tiempo, asegurando un mejor rendimiento del dispositivo después de la reparación. Aunque pueda resultar sorprendente, este proceso garantiza que el iPhone funcione correctamente tras cualquier problema con el altavoz principal.
Cómo gestionar la reparación del altavoz
Si estás dentro de la garantía con Apple, puedes acudir a cualquier Apple Store, con cita previa, para que se hagan las correspondientes pruebas con el objetivo de corroborar que algo está ocurriendo con el altavoz. Si se certifica se admitirá para ser reparado de manera gratuita. En el caso de que no tengas una Apple Store cerca puedes acudir a un una tienda que ofrezca servicio técnico autorizado (SAT) donde también te gestionarán la garantía. En ningún caso vayas a una tienda no autorizada ya que seguramente usen componentes no oficiales y en todos los casos se perderá la garantía si el equipo es manipulado por personas no autorizadas.
Si estás en el segundo año de la garantía y no has comprado el iPhone en la propia Apple, también puedes acudir al vendedor para hacer la gestión. En la mayoría de los casos el vendedor te hará ir a la propia Apple a realizar la reparación.
Cuánto tiempo tarda la reparación
Cuando se vaya a dejar el iPhone en reparación obviamente se genera la pregunta de cuánto tardará. Esto es importante ya que muchas personas no disponen de otro dispositivo y a día de hoy vivir sin móvil es algo complicado. Si estás en el primer año y acudes a una Apple Store la reparación puede demorarse unas pocas horas al no tener que comprobar la documentación.
Recordemos que la reparación es un ‘simple’ cambio de pantalla que es una operación habitual. En el caso de que estés en el segundo año de garantía y estés en un SAT se puede demorar como muchos tres días. Esto se debe a la necesidad de comprobar la documentación que se aporta para aprobar la reparación. En definitiva, es un proceso que es realmente rápido y por el que no te quedarás muchos días sin móvil.
Sin embargo, lo más probable es que en un par de horas lo tengas disponible.
¿Es recomendable repararlo por ti mismo?
Reparar un iPhone sin tener los conocimientos adecuados no es recomendable, ya que podrías dañar otros componentes y perder la garantía con Apple. Si el dispositivo es abierto fuera de un distribuidor autorizado, la compañía no realizará reparaciones gratuitas, incluso si se presenta un nuevo problema en el futuro. Además, Apple tiene herramientas para detectar si el dispositivo ha sido manipulado, lo que podría afectar la garantía y las reparaciones.
Aunque existen guías de reparación como las de Ifixit, que desglosan el proceso de reparación, es importante considerar que, sin la experiencia adecuada ni el equipo necesario, podrías acabar con daños adicionales o incluso con un aumento en los costes de reparación. Por ello, se recomienda que cualquier reparación sea realizada por el equipo técnico de Apple, que ofrece piezas originales y mantiene la garantía en caso de futuros inconvenientes.
¿Qué precio tiene un altavoz?
En caso de que no quieras hacernos caso, ya que tu iPhone es muy antiguo, o simplemente creas que puedes hacerlo tú mismo, ya que te consideras un manitas, que sepas que el coste de este componente es uno de los más baratos, aunque dependerá de la versión de tu iPhone.
Sin embargo, lo podrás encontrar por unos pocos euros, incluso menos de 10, y siendo totalmente compatible y con la misma calidad que el original, por lo que, aunque no te atrevas tú, ahora que sabes lo que vale, puedes estimar si lo que te están cobrando por repararlo es buen precio, o no, y decidir qué hacer.
Aunque recuerda, primero sigue los pasos y consejos anteriores, en caso de que esté sucio o mojado, solo te lo secarán o limpiarán, cobrándote lo mismo y sin ni siquiera cambiarte la pieza, algo que podrías hacer tú mismo, por tanto, que no te engañen.
