La conexión Bluetooth del iPhone con otros dispositivos puede fallar en diversas ocasiones sin una razón clara. Si estás dentro del rango adecuado pero no entiendes bien qué podría estar causando el problema, en este artículo te ofrecemos una serie de soluciones que te ayudarán a restaurar la conexión Bluetooth. Así, podrás volver a disfrutar de dispositivos que dependen de este enlace, como el Apple Watch, el sistema de audio del coche o cualquier altavoz compatible con Bluetooth.
Si estás experimentando problemas con la conexión Bluetooth de tu iPhone, presta atención a las posibles soluciones que hemos recopilado. Seguro que con alguna de ellas podrás resolver tu inconveniente y restablecer la conexión sin dificultad.
Soluciones a error de Bluetooth
Para solucionar problemas de conectividad Bluetooth en tu iPhone, es fundamental revisar detalladamente la configuración de los ajustes Bluetooth en el dispositivo. No solo es necesario verificar la configuración, sino también realizar ciertas acciones específicas para garantizar un funcionamiento correcto. A continuación, te presentamos una serie de pasos para resolver cualquier error o fallo en la conexión con tus dispositivos, permitiéndote utilizarlos sin inconvenientes:
Restablece la conexión
En algunas ocasiones, las conexiones que el dispositivo intenta establecer con un accesorio específico pueden entrar en un bucle infinito. Esto sucede cuando la conexión falla repetidamente, pero el dispositivo sigue intentando conectarse sin éxito o se bloquea. Como resultado, aunque intentes vincular tu iPhone con un accesorio determinado, este no lo reconoce o presenta fallos constantes, haciendo imposible una conexión exitosa.
La solución consiste en restablecer la conexión Bluetooth apagándola y volviéndola a encender, pero no desde el centro de control del iPhone, sino desde los ajustes. Sigue estos pasos:
- En tu iPhone, entra a Ajustes.
- Accede al apartado Bluetooth.
- Apaga la primera opción que aparece y luego vuelve a encenderla.
Activa y desactiva el modo avión o reinicia el dispositivo para restablecer la conexión Bluetooth. Aunque es una solución sencilla, suele resolver el problema rápidamente sin recurrir a pasos más complejos.
Elimina el dispositivo
Si ya has seguido los pasos anteriores y aún no puedes conectar tu dispositivo, el siguiente paso es eliminar el dispositivo problemático de tu iPhone. Al hacerlo, forzarás al iPhone a buscar y vincularse con el dispositivo desde cero, lo que puede solucionar cualquier problema de comunicación. Para realizar esta operación, sigue estos pasos:
- Accede a Ajustes en el iPhone.
- Pulsa en el apartado ‘Bluetooth’.
- En la sección ‘Mis dispositivos’, localiza el dispositivo que está causando problemas de conexión.
- Pulsa en el icono ‘i’ a la derecha del dispositivo.
- Selecciona la opción ‘Omitir dispositivo’.
De este modo, el dispositivo desaparecerá de la sección ‘Mis dispositivos’. Deberás volver a buscarlo y vincularlo como si fuera un dispositivo nuevo. Esto te permitirá comprobar si el problema estaba en la vinculación entre los dos dispositivos. Si el problema persiste, es probable que la causa se encuentre en uno de los dispositivos, y tendrás que seguir investigando para encontrar la solución.
Restablece las redes
Las configuraciones de conectividad en tu iPhone pueden restablecerse en cualquier momento para dejarlas como si el dispositivo fuera nuevo. Esta opción evita la necesidad de formatear completamente el iPhone y te permite restablecer las conexiones de manera sencilla a través del sistema operativo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Accede a los Ajustes.
- Desplázate hasta el apartado ‘General’.
- Al final de la pantalla, encontrarás la opción ‘Restablecer’, donde debes entrar.
- Pulsa en ‘Restablecer ajustes de red’.
Al utilizar esta opción, ten en cuenta que las redes WiFi y las contraseñas almacenadas en tu iPhone serán eliminadas, lo que significa que tendrás que volver a ingresar las contraseñas de las redes WiFi anteriormente guardadas. Además, todos los dispositivos emparejados por Bluetooth y la configuración VPN también serán olvidados por el dispositivo. A pesar de estas consecuencias, es muy probable que esta acción resuelva los problemas de Bluetooth y mejore la conectividad en general.
Soluciones alternativas
Si después de seguir todas las acciones mencionadas anteriormente aún no puedes vincular tu iPhone con un dispositivo a través de Bluetooth, es posible que el problema no resida en la conexión Bluetooth del iPhone, sino en el propio dispositivo con el que intentas vincularte. Para resolver esto, hay una serie de acciones alternativas que suelen ser efectivas para solucionar estos problemas, algunas más sencillas de realizar que otras, pero que habitualmente funcionan bien:
Asegúrate de que todos los dispositivos están disponibles
Cuando enfrentas problemas de conexión Bluetooth en tu iPhone después de realizar todos los ajustes mencionados, es posible que el problema no radique en el propio terminal. La conectividad Bluetooth no solo depende del teléfono, sino también del dispositivo al que intentas conectar. Aquí tienes algunos puntos a revisar:
- Asegúrate de que el dispositivo Bluetooth que intentas vincular esté encendido y con suficiente batería.
- Verifica que el dispositivo esté en modo visible para que el iPhone pueda detectarlo.
- Es posible que el dispositivo Bluetooth esté aún conectado a otro dispositivo cercano, como un Mac o un iPad previamente vinculado. Debes desconectarlo de esos dispositivos antes de intentar conectarlo al iPhone.
Además, es importante considerar la compatibilidad de las versiones de Bluetooth:
- Asegúrate de que las bandas de comunicación del dispositivo Bluetooth y del iPhone sean compatibles. Aquí te dejo una lista de las versiones de Bluetooth admitidas por diferentes modelos de iPhone:
- iPhone 15 y 15 Pro: Bluetooth 5.3
- iPhone 14 y 14 Pro: Bluetooth 5.3
- A partir de iPhone 8 / 8 Plus: Bluetooth 5.0
- iPhone 6S y 7: Bluetooth 4.2
- iPhone 4S hasta iPhone 6: Bluetooth 4.0
- iPhone 4: Bluetooth 2.1
Si tienes un iPhone más antiguo y estás intentando conectarlo con un accesorio más reciente, es posible que las bandas de comunicación no sean compatibles, lo que puede ser la causa del problema. En caso de que el problema persista y necesites soluciones más avanzadas, prueba conectar el accesorio con otro iPhone u otro dispositivo para determinar si el problema reside en el dispositivo o en el iPhone. Esta prueba te ayudará a identificar dónde está el problema antes de intentar solucionarlo en el lugar equivocado.
Reinicia el iPhone
Una solución recurrente para resolver problemas en tu iPhone es reiniciarlo. A menudo, los problemas esporádicos que experimenta el iPhone pueden originarse en procesos internos que se bloquean debido a varias razones. Esto puede afectar el funcionamiento de funciones básicas como la conexión Bluetooth. Por esta razón, reiniciar el dispositivo suele ser efectivo a pesar de su aparente simplicidad. Se recomienda realizar este proceso al menos una vez por semana para prevenir posibles fallos. Si estás enfrentando problemas con la conexión Bluetooth de tu iPhone, te sugerimos reiniciarlo y verificar si el problema persiste después de hacerlo.
Actualiza tu iPhone
He visto a varias personas usando versiones antiguas de iOS porque tienen desactivadas las actualizaciones automáticas. Esto no debería ser la causa de una mala conexión, a menos que haya pasado mucho tiempo desde la última actualización. Si tu iPhone lleva un tiempo sin actualizar, te recomiendo dedicar unos minutos a hacerlo. Esto puede resolver muchos errores que ocurren a diario y que podrías haber considerado normales.
Para actualizar, simplemente ve a Ajustes -> General -> Actualización de Software. Ahí podrás ver si hay alguna actualización disponible. Es probable que encuentres una, especialmente si ha pasado mucho tiempo desde la última actualización. Sin embargo, si tienes un iPhone muy antiguo, es posible que el problema no sea tan fácil de solucionar, y podrías necesitar considerar adquirir un dispositivo más reciente.
Formatea el iPhone
Si las soluciones anteriores no funcionan, considera formatear el dispositivo y reinstalar el sistema desde cero sin restaurar copias de seguridad, para evitar errores previos. Aunque lleva tiempo reinstalar manualmente las aplicaciones, este proceso restaura el rendimiento original del iPhone y puede resolver problemas de Bluetooth y prevenir futuros errores.
Contacta con el servicio técnico
Si después de seguir todas las recomendaciones para resolver los problemas de conexión Bluetooth en tu iPhone, el problema persiste, te recomendamos contactar directamente con Apple para obtener la mejor solución posible. Puedes comunicarte con ellos de las siguientes maneras:
- Llamando al servicio de atención al cliente al número 900 812 703.
- Utilizando la aplicación de Soporte de Apple desde cualquier dispositivo iOS o iPadOS, donde puedes detallar los problemas que estás experimentando.
- Visitando la página web de soporte de Apple, que funciona de manera similar a la aplicación de Soporte de Apple.
Contactar con Apple te permitirá recibir asistencia especializada y resolver los problemas que tu dispositivo esté enfrentando con la conexión Bluetooth.
