Si alguna vez se te ha estropeado el iPhone, el Mac o cualquier cosa de Apple, ya sabrás que no basta con aparecer por la tienda sin más. Hay que coger cita, y mejor si lo haces con tiempo, porque no siempre hay hueco para ese mismo día, sobre todo si vas a La Cañada, que suele estar bastante llena, pues es la única Apple Store de la provincia.
En este artículo te explico cómo pedir cita en la Apple Store de Marbella (sí, está en Marbella aunque mucha gente de Málaga va hasta allí), y las formas más rápidas de hacerlo sin liarte demasiado.
La app de Soporte: lo más práctico
Lo más fácil, sinceramente, es usar la aplicación de Soporte que viene ya instalada en tu iPhone o iPad (y si no la tienes, la bajas gratis del App Store). Una vez dentro, eliges el producto con el que estás teniendo problemas, seleccionas qué le pasa, y te mostrará las tiendas más cercanas donde te pueden ayudar.
Te saldrá La Cañada entre ellas (si estás ya cerca), y desde ahí eliges día y hora según lo que haya libre. A veces hay hueco el mismo día, y otras veces toca esperar unos días. Todo depende del momento y de cuánta gente haya pidiendo cita. También saldrán los SATs, que, pese a ser oficiales, no son Apple Stores en sí, por lo que dependerá de tu prioridad.
Lo bueno es que no hace falta imprimir nada ni llamar a nadie. Confirmas la cita desde el móvil y listo. El día que toque, te pasas y ya está, tendrás disponible a un Genius (personas encargadas del soporte de Apple) para ti.
Cómo pedir cita por teléfono o ir en persona
Si eres más de hablar con alguien o no te aclaras con la app, puedes llamar directamente al 952 760 800. A veces no te dan la cita desde el teléfono, pero sí que te orientan, te pueden indicar horarios o dudas sobre la tienda, o te pasan con el soporte técnico si hace falta.
La tienda está en el centro comercial La Cañada, en Marbella. Si vas desde Málaga, lo más cómodo es tirar por la autovía A-7, y en coche se llega fácil. También puedes ir en bus hasta Marbella y pillar un taxi o un bus urbano desde allí.
Parque Comercial La Cañada – Autovía del Mediterráneo s/n Salida Ojén 29600 – Marbella (Málaga)
Horario de la tienda y algún consejo
Abren de lunes a sábado de 10:00 a 22:00. Los domingos suelen cerrar, salvo en épocas de rebajas o campañas especiales. El próximo domingo está abierto, por eso, si vas justo antes de fiestas o en pleno verano, lo mejor es mirar el horario en la web de Apple o en la app, por si acaso cambia algo.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | 10:00 – 22:00 |
| Martes | 10:00 – 22:00 |
| Miércoles | 10:00 – 22:00 |
| Jueves | 10:00 – 22:00 |
| Viernes | 10:00 – 22:00 |
| Sábado | 10:00 – 22:00 |
| Domingo | 10:00 – 22:00* |
Si tienes más dudas, o quieres ver los horarios actualizados, tienes la web oficial de Apple, donde te saldrá todo lo relacionado con esta tienda, así como el número, dirección y todos los datos que te hemos mostrado hoy.