Apple lanza un nuevo servicio gratuito que te va a sacar de más de un aprieto (y de dos)

Cuando se trata de recibir ayuda en la web del servicio técnico de Apple, podemos hacerlo de diferentes maneras. Una de ellas es el chat de asistencia. Otra, los números de teléfono que nos proporcionan. Y el clásico que nunca falla es un manual de instrucciones. Sin embargo, acceder a ellos era algo que no era muy intuitivo, ya que teníamos que ir producto por producto, de forma individual, para tener la información.

Se echaba de menos un sitio unificado en el que tenerlo todo de un vistazo. Un servicio técnico virtual en el que se pueda tener un acceso inmediato a todos los productos y modelos específicos, para obtener un manual de instrucciones. Buenas noticias: Apple nos hace la vida más fácil, gracias a esta nueva web.

Apple lanza un nuevo servicio técnico de descargas unificadas

El nuevo servicio se llama Manuales, especificaciones y descargas. De un vistazo, tenemos todos los productos de Apple. Literalmente, todos. Incluso los iPod. Pero no sólo tenemos los productos principales, para obtener información. También tenemos todos los accesorios electrónicos relacionados con estos. Desde el Siri Remote, hasta los AirPods, pasando por el antiguo modelo de Apple Studio Display LCD de 17 pulgadas (sí, eso existió).

No obstante, todavía hay más. Tenemos acceso a los manuales de instrucciones del software y de sistemas operativos. En el iPhone, podemos consultar información desde iOS 5 hasta iOS 17. En el iPad, tenemos acceso desde iPadOS 13 a iPadOS 17. Hay que recordar que, en el caso de las tabletas, el sistema operativo que teníamos antes era iOS 12 y, por tanto, está en la categoría del iPhone.

Las categorías principales que nos encontramos son las siguientes:

• Mac
• iPad
• iPhone
• Watch
• AirPods
• Apple TV
• HomePod
• iPod
• Pantallas
• Accesorios
• Software

También podemos descargar software y consuktar sus manuales

Si tienes un Mac antiguo, también hay un acceso directo a descargar un montón de software y aplicaciones antiguas. Por primera vez, tenemos en un mismo sitio, accesos directos oficiales para aquellos programas que pasaron a mejor vida, pero que es posible que en ciertas ocasiones se necesiten.

Apple es una empresa que, a lo largo de los años, no sólo ha lanzado productos de hardware. también ha hecho mucha incidencia en el software, más allá de sus sistemas operativos. Y por ello, también tenemos este apartado 100% dedicado a productos digitales, tanto modernos, como aquellos que llevan años descontinuados. ¿Te acuerdas de la suite de iWork? ¿De iPhoto?

Además de las descargas de los programas, también podemos consultar los manuales de instrucciones. ¿Y qué se puede descargar y/o consultar manuales?

• iPhoto 9.5
• iPhoto ’11
• iMovie ’09
• iTunes 6
• GarageBand
• iTunes 10 for Mac
• iTunes 11 for Mac
• iTunes 12 for Mac
• iMovie ’11
• iLife ’09
• iPhoto ’09
• iDVD
• Quick Answer
• iTunes 10 for Windows
• iTunes 11 for Windows
• iTunes 12 for Windows
• Pages for Mac 5.0
• iWork ’09
• Pages ’09
• Pages
• Keynote 1.x
• Numbers
• Keynote
• Logic Pro for iPad
• Motion 5
• Logic Studio (2009)
• MainStage 1.0
• MainStage
• Compressor
• Aperture
• Logic Pro 9.x
• Final Cut Pro X 10.1
• Compressor 4.1
• Final Cut Pro X
• Compressor 4
• MaiStage 2.0
• Logic Pro X
• Soundtrack Pro
• Logic
• Final Cut Pro
• MainStage 2.1
• Motion 5.1

Tenemos a mano toda la suite de programas que Apple ha ido lanzando para el Mac desde hace más de una década. E incluso, yo mismo me he encontrado con software que no conocía, como es el caso de iDVD. Así que si tienes una versión de OS X antigua, igual este apartado te puede echar una buena mano.