Los productos reacondicionados están a la orden del día. Y Apple se está poniendo las pilas a la hora de potenciar estos productos, reparándolos y vendiéndolos a precios más asequibles, a pesar de que son plenamente funcionales. Pero, si compramos un Mac reacondicionado, ¿podremos contratar el seguro de Apple Care+? En este post contestamos a la pregunta.
Apple Care en un Mac reacondicionado
Los planes del seguro Apple Care+ nos dan la posibilidad de ampliar la garantía a nuestros ordenadores, y poder Alvar a cabo reparaciones a un coste mucho menor del que nos tocaría pagar, en caso de que no lo tengamos contratado. Pero los seguros de Apple Care tienen la característica de que han de contratarse en un período limitado de tiempo, después de la compra del producto. Pero en la página web oficial de Apple. se nos indica que sólo tenemos hasta 60 después de la compra del producto. Y el listado que nos aparece (de Mac compatibles con Apple Care), vemos que no están modelos más antiguos, pero por cuestiones lógicas de que ya no se venden.
Un Mac del 2012, 2018 o 2019 puede ser perfectamente reacondicionado. Y puede darse el caso de queramos comprar un Mac, aunque «antiguo», reacondicionado, y nos preguntemos si podemos contratar el seguro de Apple Care+. Y sí, para saber la respuesta hemos llamado al servicio técnico de Apple, y hemos hablado con el departamento de Apple Care. Lo que nos han dicho, es que un ordenador Mac reacondicionado puede contratar Apple Care si se dan las siguientes condiciones:
- El Mac debe estar reacondicionado por la propia Apple.
- Da igual si se vende en El Corte Inglés, Backmarket, etc. Si el ordenador ha sido reacondicionado por Apple de forma oficial, podremos contratar Apple Care.
Cómo saber si un Mac ha sido reacondicionado por Apple
Hay dos maneras de saber si el Mac ha sido reacondicionado por Apple. La primera, se puede saber antes de que compremos el ordenador. Y puede parecer obvia, pero todos los ordenadores Mac reacondicionados que se venden en Apple Store han sido reacondicionados por la propia empresa. Y estos sí pueden contratar Apple Care.
Pero si queremos comprar el ordenador reacondicionado en un establecimiento de terceros, puedes hacer dos cosas. Puedes ir (si tienen) a la sección de productos reacondicionados por Apple, o bien, puedes preguntar por el Mac en cuestión, si este ha sido (o no) reacondicionado por Apple. En cualquier caso, hay una cosa que puedes hacer para comprobar si tu Mac ha sido reacondicionado por Apple y, por tanto, puedes contratar Apple Care+.
Para comprobar esto, tendremos que ir a Ajustes del Sistema > General > Información. Aquí veremos los datos más importantes de nuestro ordenador. Pero también hay un elemento llamado Cobertura. En este caso, si la cobertura marca que está caducada, no es posible contratar Apple Care+, ya que se tratará de un Mac que no ha sido reacondicionado por Apple de forma oficial. Si en este apartado de Cobertura, vemos una fecha límite establecida, entonces podremos contratar Apple Care+. Eso sí, recuerda que, una vez has recibido tu Mac, tienes un plazo máximo de 60 días para contratar Apple Care+.
