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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Unidad exterior de una bomba de calor instalada en una fachada de ladrillo visto.
La sustitución de calderas por bombas de calor cuenta con nuevos coeficientes de ahorro reconocidos por el Gobierno para incentivar la eficiencia energética. Foto: La Manzana Mordida

Ahorra hasta cuatro veces mas energía al cambiar la caldera por una bomba de calor

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El Gobierno ha aprobado una resolución que permite multiplicar hasta por cuatro el ahorro energético reconocido a quienes sustituyan su antigua caldera por una bomba de calor. La medida mejora las condiciones para los hogares que apuesten por sistemas de calefacción más eficientes y contempla un incentivo adicional para las familias en situación de vulnerabilidad energética. Te contamos cómo funciona y qué plazos debes tener en cuenta.

La norma, publicada el 7 de noviembre de 2026, regula los nuevos coeficientes aplicables a los Certificados de Ahorro Energético (CAE). No se trata de una subvención que el Gobierno ingrese directamente en tu cuenta, sino de un mecanismo que aumenta el ahorro certificado de determinadas instalaciones. Ese reconocimiento tiene un valor económico que dependerá de las condiciones acordadas para su cesión o comercialización.

El ahorro energético reconocido según el tipo de vivienda

El Gobierno ha establecido cuatro coeficientes diferentes para calcular el ahorro energético reconocido cuando se sustituye una caldera de combustibles fósiles por una bomba de calor hidrónica eléctrica o se realiza una hibridación admitida. El multiplicador depende de las características de la vivienda y del sistema de calefacción que se instale.

En una vivienda unifamiliar, el coeficiente es de 2, mientras que en los pisos o edificios con calefacción individual aumenta hasta 2,5. Los inmuebles que ya disponen de una instalación centralizada reciben un factor de 3. El máximo, de 4, corresponde a los edificios que sustituyen las calderas individuales por un nuevo sistema centralizado de bomba de calor.

Esto no significa que la factura energética se reduzca automáticamente a una cuarta parte ni que el propietario vaya a cobrar cuatro veces más dinero. Lo que aumenta es el ahorro energético reconocido dentro del sistema CAE, cuyo valor económico no está fijado de antemano.

La resolución incorpora una mejora adicional para los hogares vulnerables. Cuando la vivienda esté habitada por consumidores vulnerables, vulnerables severos o personas en riesgo de exclusión social, el coeficiente correspondiente se multiplicará por 1,5. Esto supone un incremento del 50 % y permite alcanzar un multiplicador máximo de 6 en los casos que ya tengan reconocido el factor de 4.

La medida puede aplicarse a viviendas ocupadas por propietarios, arrendatarios o personas que residan en inmuebles cedidos, siempre que se acredite la situación de vulnerabilidad. En los edificios donde convivan hogares vulnerables con otros que no lo sean, el factor adicional se calculará únicamente sobre la parte proporcional de la superficie que cumpla los requisitos.

Hay una excepción importante: tener el bono social eléctrico no garantiza automáticamente este beneficio. Quedan excluidos quienes lo reciben exclusivamente por disponer del título de familia numerosa sin cumplir los requisitos económicos establecidos. Además, en las viviendas alquiladas o cedidas se exige mantener las condiciones de vulnerabilidad durante al menos dos años, con obligaciones específicas para el propietario.

Requisitos para acreditar el ahorro al instalar una bomba de calor

El incentivo está dirigido a viviendas de uso residencial privado que sustituyan una caldera alimentada por combustibles fósiles por una bomba de calor hidrónica de accionamiento eléctrico. También se admiten determinadas instalaciones híbridas en las que ambos sistemas trabajan conjuntamente, siempre que cumplan las condiciones técnicas previstas.

Una bomba de calor hidrónica es aquella que distribuye la energía térmica mediante agua o un fluido basado en agua. Este funcionamiento es habitual en instalaciones de aerotermia y geotermia conectadas a sistemas de calefacción y producción de agua caliente sanitaria.

Por tanto, no basta con instalar cualquier aparato de aire acondicionado para acceder al reconocimiento. La nueva instalación deberá cumplir los requisitos mínimos de eficiencia energética y aportar la documentación necesaria para justificar el ahorro conseguido.

En el caso de las viviendas unifamiliares y los pisos con sistemas individuales, será necesario acreditar que el inmueble constituye la residencia habitual o permanente. Para ello, las fichas técnicas contemplan la presentación de facturas de suministro correspondientes al invierno anterior a la reforma o documentación equivalente que permita demostrar su utilización efectiva.

También pueden existir condiciones adicionales relacionadas con el rendimiento de la bomba de calor, la zona climática y las características energéticas del edificio. Estas exigencias afectan especialmente a determinadas viviendas situadas en zonas de clima frío, donde el aislamiento y la eficiencia de la instalación adquieren mayor importancia.

Antes de contratar la sustitución de la caldera, conviene comprobar que la empresa instaladora puede facilitar los certificados técnicos, las facturas y el resto de documentos necesarios para acreditar correctamente el ahorro energético.

Plazos del ahorro certificado desde marzo de 2026 hasta 2028

El calendario establecido por el Gobierno permite acogerse al nuevo sistema a determinadas actuaciones iniciadas antes de la publicación de la resolución. En concreto, se consideran elegibles las obras iniciadas desde el 22 de marzo de 2026, siempre que cumplan todos los requisitos técnicos y documentales. Las facturas justificativas deberán respetar las fechas exigidas por la normativa.

Para los particulares, el plazo general de ejecución termina el 30 de noviembre de 2027. En el caso de las comunidades de propietarios, se amplía hasta el 31 de diciembre de 2027, lo que ofrece un margen adicional para las instalaciones colectivas.

Sin embargo, las solicitudes de los Certificados de Ahorro Energético que incorporen estos multiplicadores todavía no pueden presentarse. El periodo de solicitud comenzará el 15 de enero de 2027 y finalizará el 31 de diciembre de 2027. Para las comunidades de propietarios, el plazo se prolongará hasta el 28 de febrero de 2028.

La resolución entró en vigor el 8 de noviembre de 2026, un día después de su publicación. Por tanto, quienes tengan previsto cambiar su sistema de calefacción deberán comprobar tanto la fecha de ejecución de las obras como el calendario de presentación de solicitudes.

Hay que recordar que el mecanismo no funciona como una subvención directa. El CAE permite certificar el ahorro energético obtenido y darle un valor económico dentro del sistema nacional de eficiencia energética, pero no garantiza una cantidad fija para todos los propietarios.

Además, existe un límite global de certificados que pueden beneficiarse de los nuevos multiplicadores durante 2027, por lo que cumplir los requisitos no asegura su aplicación si se agota el cupo disponible. Antes de firmar con la empresa instaladora, conviene revisar las condiciones de cesión del ahorro, las posibles ayudas públicas asociadas a la actuación y la documentación necesaria para solicitar el certificado.