Cuando decides adquirir un nuevo dispositivo Apple, seguro te ha pasado: revisas constantemente tu correo electrónico en busca de notificaciones de envío, sigues el estados de tu paquete y te preguntas cuánto tiempo tardará antes de que llegue a tus manos. En este artículo, te explicamos todos los secretos detrás del proceso de envío de Apple.
Si estás nervioso esperando tu próximo dispositivo Apple, no te preocupes, te entendemos. Todos hemos pasado por eso alguna vez. Por eso vamos a ver cuáles son las claves del proceso de envío y algunos consejos que te ayudarán a estar mejor informado mientras esperas tu paquete.
El proceso de envío de Apple
A continuación un breve resumen sobre el proceso de envío de Apple:
- Procesamiento del pedido: Cuando realizas un pedido en el sitio web de Apple, este entra en una fase inicial de procesamiento. Durante esta etapa, se verifica la información de pago, se revisa la disponibilidad del producto y se prepara el paquete para su envío.
- Opciones de envío: Apple te ofrece varias alternativas de envío, incluyendo la opción estándar y la opción urgente o rápida. La elección del método de envío que hagas tendrá un impacto clave en los tiempos de entrega, pudiendo variar desde unas pocas horas hasta un máximo de tres semanas.
- Ubicación del almacén: La ubicación de las tiendas y almacenes de Apple juega un papel importante también en el tiempo que le tomará a tu pedido llegar a tus manos. Si el producto se encuentra en stock en un centro de distribución cercano, puedes esperar un tiempo de entrega más corto en comparación con productos que deben enviarse desde instalaciones más lejanas.
Tiempo de entrega estimado para productos Apple
Apple proporciona estimaciones de tiempo de entrega durante el proceso de compra, basadas en tu dirección de envío y el método de envío que elijas. Sin embargo, es importante recordar que estas estimaciones son precisamente eso: estimaciones. Pueden variar debido a diversos factores. Veamos cuáles son los factores que afectan los tiempos de entrega:
- Disponibilidad del producto: si el producto está en alta demanda, es probable que tome más tiempo en enviarse.
- Método de envío: como mencionamos anteriormente, tu elección de método de envío es determinante.
- Ubicación: la proximidad a un centro de distribución de Apple también impacta en los tiempos de entrega.
- Temporadas de alta demanda: Durante períodos de fiesta y lanzamientos de productos, los tiempos de envío pueden ser más largos debido al aumento en la demanda.
¿Cómo rastrear tus paquetes de Apple?
Una vez que has realizado tu pedido y cuentas con un número de seguimiento, es importante saber cómo rastrear tu paquete de manera adecuada. Aquí te mostramos algunos consejos útiles:
- Utiliza herramientas en línea: desde el momento en que recibes un número de seguimiento, puedes rastrear tu producto de forma independiente, sin necesidad de depender exclusivamente de Apple.
- Herramientas de seguimiento en línea: varios servicios en línea ofrecen soluciones avanzadas para rastrear tus paquetes. Estos incluyen seguimiento en tiempo real, historiales completos de entregas e incluso fechas de entrega estimadas calculadas por inteligencia artificial.
- Verifica tu número de seguimiento: asegúrate de introducir correctamente tu número de seguimiento en estas herramientas de rastreo. Ten en cuenta que los números de pedido no están vinculados a los datos de seguimiento de los paquetes, por lo que es importante usar el identificador correcto.
Parcel, la mejor aplicación para rastrear envíos
Parcel es una aplicación que siempre recomiendo para el seguimiento de envíos. Es también la aplicación líder en seguimiento de envíos actualmente y destaca por su eficacia y facilidad de uso. La configuración inicial es muy sencilla y solo tendrás que vincular tus servicios de mensajería preferidos, desde FedEx hasta UPS y DHL, de manera que podrás tener toda la información de seguimiento en un mismo lugar.
También es posible rastrear paquetes de forma individual introduciendo el número de envío. La aplicación es capaz de detectar la compañía y mostrar toda la información en pantalla. La interfaz es muy clara y proporciona una visión completa de todos los paquetes en tránsito, con detalles relacionados con el estado actual del paqueete, la ubicación y la fecha estimada de entrega. Con Parcel también puedes recibir notificaciones sobre tus envíos para mantenerte informado en todo momento. Además de su función principal, Parcel también ofrece un historial de envíos. En cuanto a seguridad y privacidad, Parcel cifra los datos de seguimiento para garantizar la confidencialidad del usuario.
Contacta con el servicio técnico de Apple
Si alguna vez tienes preocupaciones acerca de un pedido o necesitas asistencia adicional, el servicio de atención al cliente de Apple está disponible para ayudarte. No dudes en contactarlos para obtener respuestas a tus preguntas o solucionar cualquier problema que puedas enfrentar.
Distribuidores oficiales de Apple
Hemos conocido a lo largo de estas líneas el periodo de tiempo que tardan los productos de Apple desde que lo pides por la tienda oficial de Apple hasta que llegan a su destino. Ahora, vamos a ver la mejor tienda autorizada por Apple para poder comprar productos: Apple premium Reseller.
Este es un tipo de establecimiento autorizado por la marca que cuenta con cierto prestigio (como MediaMarkt o K-Tuin). Esto es debido a que venden los mismos productos de la Apple Store oficial, y porque han sido capaces de cumplir con los estándares de Apple en cuanto a la atención al cliente y conocimiento de los servicios y ecosistema en general de la marca. De hecho, prácticamente no hay diferencia entre una Apple Store oficial y una Reseller, ya que, ambas ofrecen los mismos servicios de reparación, cobertura y asistencia
La principal diferencia con las App Store oficiales, es que no están dedicadas a las ventas de productos y servicios de Apple, por lo que no están controladas directamente por la compañía californiana, aunque sí cuentan con el respaldo de ella. Esto lo convierte en una magnífica opción si en tu ciudad no hay una Apple Store cerca y la única forma de comprar productos oficiales de la marca es a través de este tipo de establecimientos.
¿Es mejor adquirirlo en Amazon?
Muchas personas, por temas de garantía, creen que hacerse con un producto en Apple es más seguro que en otras webs como Amazon, sin embargo, ¿qué ocurre si la web de Amazon tiene una entrega garantizada más rápida que Apple? En este caso hacerse con ese nuevo iPhone en la tienda de Jeff Bezos será una alternativa muy válida, debido a que la garantía que nos ofrece es excelente, y los plazos de envío pueden ser menores debido a sus métodos de reparto, desde cualquier tipo de empresa (Seur, Correos, UPS…) hasta la suya propia (Amazon Logistics), por lo que puede que ese dispositivo que te llegaría el lunes con Apple, lo tengas el domingo con Amazon, siendo una mejor opción, y que deberemos valorar.
