Actualiza tu Apple Watch: cómo hacerlo y enfrentar posibles problemas

Actualiza tu Apple Watch: cómo hacerlo y enfrentar posibles problemas

Javier Zaldivar

Si no sabes cómo actualizar un Apple Watch, este post te interesa. Aquí no solo te contaremos los pasos que debes seguir para actualizar watchOS, el sistema operativo de estos relojes, sino que también te contaremos por qué motivos debes hacerlo y mostramos un truco con el que acelerar estas descargas cuando están tardando mucho.

Importancia de actualizar watchOS

Al igual que con un iPhone o un Mac, instalar la última versión del sistema operativo del Apple Watch es fundamental por varias razones. La primera de ellas es por motivos de seguridad, ya que en cada actualización se implementan una serie de parámetros internos que garantizan tu privacidad mientras usas el reloj. También la corrección de errores está presente en cada actualización, consiguiendo con ello reparar cualquier fallo que pudiera estar presente como, por ejemplo, menor duración de batería o acciones que no funcionan como deberían.

Por otro lado es esencial disponer de las últimas actualizaciones para gozar de las novedades más recientes con las que Apple dota a sus dispositivos. Probablemente entre versiones intermedias como watchOS 5 y watchOS 5.1 no existan apenas novedades visibles, pero el cambio es mayor cuando el primer dígito cambia. Por tanto es posible que si llevas tiempo sin actualizar tu reloj puedas encontrarte novedades muy interesantes.

Otro caso en el que puede ser importante actualizar es para poder tener correctamente enlazado el iPhone con el Apple Watch, ya que en ocasiones se puede dar la situación de que alguna funcionalidad de iOS para el reloj precise de tener el Apple Watch también a una versión a la par. Por tanto esto podría acabar siendo un motivo obligatorio de actualización para acceder a ciertas funcionalidades.

Versiones de watchOS compatibles con tu Apple Watch

El software de los relojes de Apple se va renovando constantemente y añadiendo nuevas versiones. Esto es muy positivo en todos los casos por aspectos como lo comentado anteriormente, sin embargo también tiene su inconveniente: no todos los Apple Watch actualizan a las últimas versiones. Aquí tienes la lista de dispositivos que ya no actualizan su software.

  • Apple Watch (original) – última versión watchOS 6.2.8
  • Apple Watch Series 1 – última versión watchOS 6.2.8
  • Apple Watch Series 2 – última versión watchOS 6.2.8

Esferas watchOS 7

Por contra, tenemos estos Apple Watch disponibles con nuevas actualizaciones de la actual versión de software (watchOS 8):

  • Apple Watch Series 3 – compatible con versiones de watchOS 8 y posteriores.
  • Apple Watch Series 4 – compatible con versiones de watchOS 8 y posteriores.
  • Apple Watch Series 5 – compatible con versiones de watchOS 8 y posteriores.
  • Apple Watch Series 6 – compatible con versiones de watchOS 8 y posteriores.
  • Apple Watch SE (1ª generación) – compatible con versiones de watchOS 8 y posteriores.
  • Apple Watch Series 7 – compatible con versiones de watchOS 8 y posteriores
  • Apple Watch SE (2ª generación) – compatible con versiones de watchOS 9 y posteriores.
  • Apple Watch Series 8 – compatible con versiones de watchOS 9 y posteriores.

Comprueba si tiene espacio suficiente

Uno de los problemas más comunes a la hora de actualizar cualquier dispositivo es la falta de almacenamiento interno para poder hacer frente a dicha actualización, esta situación es más común sobre todo en dispositivos antiguos que bien cuentan con una menor capacidad o bien han ido almacenando demasiados archivos y hacen que el espacio de almacenamiento se haya reducido considerablemente. Para conocer cual es el estado de almacenamiento de tu Apple Watch tan solo tienes que seguir los siguientes pasos.

  1. En tu Apple Watch, ve a la app de Ajustes.
  2. Haz clic en Información.
  3. Desliza hacia abajo hasta encontrarte con los apartados Capacidad y Disponible. En Capacidad encontrarás el almacenamiento total del que dispone tu Apple Watch, y en Disponible el almacenamiento libre que tienes justo en ese momento.

En caso de que no puedas realizar la actualización de software correspondiente por no contar con el almacenamiento suficiente que requiere dicha versión de watchOS te recomendamos que lleves a cabo una serie de acciones que supondrán la liberación de espacio dentro de tu Apple Watch. En primer lugar comienza revisando las apps que tienes instaladas, te invitamos a que hagas un ejercicio de reflexión sobre si realmente las apps que tienes actualmente las usas, en caso contrario, te recomendamos desinstalarlas. Si sueles salir a correr solo con tu Apple Watch seguramente hayas descargado una serie de canciones o listas de reproducción, el hecho de eliminarlas ayudará a liberar espacio.

Cómo actualizar el Apple Watch

Como ya sabrás, un Apple Watch solo se sincroniza con un iPhone, siendo además un dispositivo clave para gran parte de las configuraciones del reloj. Es por ello por lo que cada actualización se recibirá en la app de iOS. Si quieres comprobar si tienes alguna actualización pendiente debes seguir estos pasos:

actualizar watch

  1. Abre la app Watch en el iPhone.
  2. Ve a la pestaña «Mi reloj«.
  3. Sigue la ruta General > Actualización de sofware.
  4. Espera mientras se busca la actualización.
  5. Pulsa en «Descargar e instalar«.

Para poder dar comienzo a la descarga, el Apple Watch deberá estar cargando y con una batería de 50% o más. Un consejo que te damos para no tener que estar revisando estos ajustes es dirigirte nuevamente a General > Actualización de software en la app del Watch y activar las actualizaciones automáticas. No obstante, aún teniendo activa esta función, tú tendrás la última palabra para decidir si actualizar o no tras recibir la correspondiente notificación en el iPhone.

Desde la llegada de watchOS 6, también es posible actualizar el Apple Watch desde los ajustes del propio reloj. Para ello debes seguir la ruta Ajustes > General > Actualización de software. Cabe destacar que para este caso también se debe tener el dispositivo cargando y con el nivel de batería como mínimo al 50%.

Qué hacer si la descarga es lenta

El tiempo que tarda una actualización de software en ser descargada depende generalmente del tamaño de esta y de tu conexión a internet. Sin embargo también puede darse la situación de que los servidores estén colápsalos, lo cual ocurre normalmente cuando se trata de una versión grande durante los minutos posteriores a ser lanzada. En cualquier caso, hay una serie de consejos que pueden servirte para acelerar la descarga.

  • Conecta el Apple Watch a la red WiFi. Normalmente se conecta automáticamente cuándo está vinculado al iPhone, pero si no es así puedes ir a Ajustes > WiFi en el reloj.
  • Intenta actualizar desde el reloj, con el método mostrado anteriormente y siempre que tengas una versión del sistema igual o superior a watchOS 6.
  • Si estás descargando el software desde la app del iPhone, pon el modo avión en este dispositivo. Deberás asegurarte de que sigue conectado a la red WiFi e ignorar los mensajes que aparecerán diciendo que se ha perdido la vinculación con el Apple Watch. En el momento en que esté descargada y pase a preparar la instalación deberás quitar ya este modo avión.

Fallo al actualizar watchOS Apple Watch

Fallos al actualizar watchOS

Hay ocasiones en la que los servidores están colapsados y además de una descarga lenta, como decíamos en el anterior punto, también es posible que salte un mensaje en el que se diga algo así como «No se ha podido actualizar el software» o incluso decirte que «No se ha encontrado ninguna actualización» incluso cuando si que existe actualización de software compatible con tu reloj. Para poder arreglarlo sugerimos lo siguiente:

  • Apaga el Apple Watch durante varios segundos y vuelvélo a encender.
  • Haz lo mismo que en el anterior, pero con el Apple Watch.
  • Prueba a cambiar la red WiFi a la que estás conectado por otra.
  • Intenta actualizar utilizando los datos móviles del iPhone.
  • Desconecta la conexión WiFi del Apple Watch y vuelve a conectarla.

Si no logras actualizar tu reloj de Apple

Si finalmente no has sido capaz de actualiza tu Apple Watch, lo que te recomendamos es que te pongas en contacto con Apple para que ellos verifiquen el problema que está sufriendo tu reloj de Apple y que le está impidiendo actualizar a la versión de software correspondiente. Puedes hacerlo de varías formas, en primer lugar, llamando por teléfono al número de atención al cliente, 900 812 703, a través de la app Soporte de Apple que tienes disponible tanto para iPhone como para iPad, y a través, también, de la web de soporte de Apple.

soporte tecnico iPhone iPad

Soporte de Apple
Developer: Apple

¿Tienes alguna duda o problema para actualizar el Apple Watch? Puedes contárnoslo en la caja de comentarios.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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