Los Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS, por sus siglas en inglés) representan la evolución de los tradicionales mensajes SMS y MMS, ofreciendo una experiencia de mensajería más moderna y funcional. RCS es un estándar impulsado por la Asociación GSM (GSMA) que tiene como objetivo proporcionar a los usuarios de teléfonos móviles una plataforma de mensajería similar a las aplicaciones de mensajería instantánea más populares, como WhatsApp y Telegram, pero integrada directamente en la aplicación de mensajes nativa del teléfono.
En esta línea, se ha anunciado la última actualización del estándar que promete mejorar la interoperabilidad entre Android y iPhone. La versión Universal Profile 2.7, finalizada en junio y publicada en julio, incorpora «Mensajería Extendida» que permitirá experiencias de mensajería más interactivas.
Interoperabilidad entre iPhone y Android
Esta actualización incluye:
- Respuestas y Reacciones: Los usuarios podrán responder y reaccionar a los mensajes recibidos, incluyendo reacciones personalizadas.
- Edición, Revocación y Eliminación de Mensajes: Los remitentes podrán editar, revocar o eliminar mensajes enviados, tanto para ellos mismos como para los destinatarios.
- Soporte para Reacciones Personalizadas: Se podrán usar imágenes generadas o existentes como reacciones, como stickers animados o emojis personalizados.
- Mejoras en el Reporte de Spam: Se extenderá la capacidad de reportar spam a mensajes entre personas, permitiendo a los usuarios informar sobre comportamientos inapropiados.
¿Qué es RCS y en qué se traduce?
RCS es una tecnología de mensajería que busca mejorar las funciones tradicionales de los SMS. Con esta actualización, la experiencia de mensajería entre usuarios de Android y iPhone será más coherente y rica en funcionalidades.
- Respuestas y Reacciones: Ahora podrás responder directamente a un mensaje específico y reaccionar con emojis o imágenes personalizadas, algo similar a lo que se puede hacer en aplicaciones como WhatsApp o Telegram.
- Edición y Eliminación de Mensajes: Si cometes un error al enviar un mensaje, podrás editarlo o incluso eliminarlo tanto para ti como para la persona que lo recibió.
- Reporte de Spam: Si recibes mensajes molestos o inapropiados, podrás reportarlos fácilmente para que el proveedor del servicio tome medidas y no te molesten más.
En resumen, esta actualización hará que la comunicación sea más fluida y segura, con funciones que facilitan la interacción y el manejo de mensajes no deseados. Esta actualización promete transformar la forma en que los usuarios de Android y iPhone se comunican a través de sus aplicaciones de mensajería nativas. La integración de funciones como respuestas, reacciones personalizadas, edición y eliminación de mensajes, así como la mejora en el reporte de spam, traduce una experiencia de mensajería mucho más rica, intuitiva y segura.
Estas mejoras no solo facilitan la interacción diaria entre usuarios, sino que también abren nuevas posibilidades para las empresas en términos de atención al cliente y servicios. Al estandarizar estas funcionalidades, RCS elimina las barreras entre diferentes plataformas, garantizando una comunicación más coherente y sin interrupciones. Este avance representa un paso significativo hacia la unificación de las capacidades de mensajería a nivel global, brindando a los usuarios una herramienta poderosa y versátil que se adapta a las necesidades de la comunicación moderna.