Apple busca la perfección y quiere mejor la experiencia de usuario de esta manera

¿Os ha pasado alguna vez que habéis comprado un iPhone nuevo y nada más estrenarlo habéis tenido que esperar a que se actualice el sistema? Es posible que hayas experimentado esto en alguna ocasión. Por eso Apple está desarrollando una solución para ello.
Para mejorar aún más la experiencia de usuario, Apple está trabajando en la posibilidad de actualizar de forma remota tu iPhone mientras se encuentra en la caja. De manera que el usuario no tenga que esperar a que se realice la actualización del sistema una vez haya recibido el dispositivo y lo esté usando por primera vez.
Actualizaciones remotas, un paso más hacía la mejora de la experiencia de usuario
La introducción de un nuevo modelo de iPhone siempre genera entusiasmo, pero también suele ir acompañada de la necesidad de actualizaciones de software inmediatas. Los usuarios a menudo nos encontramos en la situación de tener que detener el proceso de desempaquetado o “unboxing” y esperar a que el dispositivo se actualice antes de poder utilizarlo por primera vez. Esto ha sido una realidad para muchos usuarios, incluso con el último iPhone 15.
Durante el lanzamiento del iPhone 15, Apple se encontró con problemas significativos en el proceso de transferencia de un iPhone a otro durante la configuración. Para abordar estos problemas, Apple tuvo que lanzar una actualización el primer día. Si bien esto fue una solución al problema, no ofrecía la experiencia ideal de «sacar de la caja y usar el producto inmediatamente» que Apple busca.
Según la newsletter Power On de Mark Gurman en Bloomberg, Apple ha desarrollado una solución muy interesante para este problema. La compañía ha creado un dispositivo de propiedad exclusiva con forma de almohadilla que puede activar y actualizar un iPhone mientras todavía está dentro de la caja. Esto significa que cuando compres un nuevo iPhone, ya estará actualizado y listo para usar directamente al sacarlo de la caja.
Actualizar el iPhone sin sacarlo de la caja
Pero eso no es todo, la compañía está planeando un nuevo sistema para sus tiendas, que se encargará de las actualizaciones de software en los iPhones antes de que se vendan. Este nuevo sistema implica colocar las cajas de iPhones encima de un dispositivo especializado que se asemeja a una almohadilla. Este dispositivo con forma de almohadilla puede encender el iPhone de forma inalámbrica, actualizar su software y luego apagarlo, todo sin necesidad de abrir el embalaje del teléfono. El objetivo es implementar este sistema en las tiendas de Apple antes de que termine el año.
Este enfoque tan innovador no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también agiliza la preparación previa a la venta en las tiendas de Apple. Se acabaron los días en que tenías que comprar un iPhone nuevo y luego esperar a que se instalaran las actualizaciones en la tienda, lo que garantiza un proceso de venta más rápido y eficiente. Seguro que también ayudará a mejorar la satisfacción en la experiencia de compra en tiendas físicas.
En la situación actual, los iPhones se envían desde la fábrica con la versión de iOS disponible en ese momento. Esto significa que millones de iPhones se envían con versiones de iOS que están desactualizadas en varios parches en el momento en que llegan a manos del cliente. Con el nuevo sistema de actualización inalámbrica de Apple, este retraso en las actualizaciones de software pasará a la historia.