La mejor novedad de iOS 18: Apple va a introducir llamadas de vídeo en vivo al 112 de emergencias

Apple siempre tiene en el punto de mira la salud de sus usuarios. Por ello, la compañía de Cupertino lanzará este otoño una novedad que promete cambiar la manera en la que nos comunicamos con los servicios telefónicos de emergencias. En estas llamadas, cuando por desgracia nos toca hacerlos, necesito explicar la situación a la perfección para que puedan socorrernos con la mayor brevedad posible, por lo que podemos vernos a través de una videollamada sería una ventaja incomparable.
Apple nos ayudará a comunicarnos con emergencias
Por ello, la empresa california ha anunciado una nueva e innovadora funcionalidad para su próxima actualización de iOS 18: el “Emergency SOS Live Video”, similar a las llamadasde FaceTime. Este servicio permitirá a los usuarios compartir videos en vivo o grabados con los operadores del 911, el teléfono de emergencias estadounidense, proporcionándoles una mejor comprensión de la situación en el lugar de la emergencia. Esta característica, revelada durante la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple (WWDC), promete revolucionar la manera en que se manejan las llamadas de emergencia, mejorando la eficacia y rapidez de la respuesta y se espera que un futuro llegue a Europa.
El “Emergency SOS Live Video” permite a los usuarios compartir el contexto en el que se encuentran a través de video en streaming y archivos ya grabados. Durante una llamada de emergencia, los teleoperadores de emergencias pueden enviar una solicitud para que el usuario comparta video en vivo o medios desde la galería del teléfono a través de una conexión segura.
Esto facilita y acelera la posibilidad de recibir ayuda rápida, proporcionando a los operadores una visión directa de la emergencia, como la magnitud de un incendio o la gravedad de un accidente de tráfico. Además, los socorristas pueden ofrecer mejores instrucciones sobre cómo atender a los heridos antes de que lleguen los servicios de emergencia.
La capacidad de compartir video en vivo y fotos durante las llamadas de emergencia podría marcar una diferencia significativa en la manera en que se manejan las emergencias. Los operadores del 911 podrán evaluar mejor la situación y proporcionar instrucciones más precisas y útiles a los que llaman. Por ejemplo, podrán ver directamente la extensión de un incendio, la escena de un accidente de tráfico o cualquier otra emergencia, y así coordinar una respuesta más eficiente.
Llegará con iOS 18 a nuestro iPhone
Además, esta tecnología podría ser vital en situaciones donde los detalles visuales son cruciales. Los operadores pueden enviar invitaciones para compartir video o fotos, y los usuarios pueden optar por aceptar o rechazar la solicitud, manteniendo así el control sobre su privacidad.
Este tipo de funcionalidad ya se está probando en el Reino Unido a través de una aplicación, pero la integración directa de Apple en iOS 18 facilitará su implementación y acceso a una audiencia mucho más amplia. La decisión de Apple de incorporar esta funcionalidad directamente en su sistema operativo subraya su compromiso con la innovación y la mejora de la seguridad y el bienestar de sus usuarios.
Habrá que ver cuándo llegará a Europa, pero sin lugar a dudas es una de las mejores novedades que traerá iOS 18.