No me deja añadir tarjeta a Apple Pay: Soluciones

No me deja añadir tarjeta a Apple Pay: Soluciones

Antoni Mateu-Arrom

Apple Pay es un servicio muy útil, y que está disponible en varios productos del ecosistema de Apple. Gracias a su sencillez, pagar es un proceso mucho más fácil y rápido, y nos permite la posibilidad de no llevar tarjetas físicas encima. No obstante, la tecnología no es perfecta y a veces puede fallar. Uno de los problemas más usuales, es cuando no deja añadir tarjeta a Apple Pay. ¿Te ves en esta situación? ¡No te preocupes! En este artículo vamos a ver cómo se puede solucionar.

Añadir una tarjeta a Apple Pay es, en un principio, un procedimiento sencillo y que ya se tiene hecho en pocos pasos. No obstante, hay veces en las que se pueden producir errores, e incluso, errores en bucle, sin razón aparente. Ya sea que añades una tarjeta de crédito o débito por primera vez, o bien quieres volver a añadir una tarjeta que ya tenías de antes, en este post te vamos a aportar soluciones para cada una de estas situaciones.

Tanto si añades una tarjeta de crédito o débito por primera vez, como si utilizas una que ya tenías en el pasado, es posible que Apple Pay no te deje vincularla. Es por ello, que en los siguientes apartados vamos a ver qué es lo que se puede hacer al respecto.

Error al añadir primera tarjeta a Apple Pay

En este apartado te vamos a explicar lo que puedes hacer si Apple Pay te falla a la hora de añadir una tarjeta de crédito o débito por primera vez. Cuando se trata de tarjetas que nunca hemos añadido, o bien, de tarjetas que han sido activadas recientemente, la aplicación Cartera puede dar errores.

Lo primero que te recomendamos hacer es que consultes en la aplicación de tu banco. No todas las entidades son compatibles con Apple Pay. Si tu banco no admite este servicio, no vas a poder añadir tu tarjeta. No obstante, si tu banco lo es, debes ir al apartado de tarjetas activadas. Aquí nos debe aparecer la tarjeta que queremos vincular a Apple Pay, junto con la opción de añadirla a la Cartera. En esta situación, es posible que nuestros datos no hayan sido validados, por lo que tendremos que esperar una confirmación por parte de nuestra entidad.

Si queremos añadir una tarjeta, directamente utilizando el formato físico e introduciendo los datos de forma manual, hay que asegurarse de que los datos están actualizados:

  • Comprueba que no se ha sobrepasado la fecha de caducidad
  • Mira que el número de la tarjeta esté bien introducido
  • El código CVV debe estar correcto

Cómo añadir una tarjeta que ya tenía antes

Aquí te vamos a dar algunos consejos si la app Cartera te falla, cuando quieres volver a añadir una tarjeta que ya tenías antes. Las situaciones pueden ser diversas, a la hora de que se produzcan errores: tener dos teléfonos vinculados con Apple Pay, eliminar por error una tarjeta desde los ajustes, eliminar la aplicación del banco, etc.

sincronizar cartera icloud

Lo primero que has de mirar es la sincronización de la Cartera con iCloud. En este caso es posible que quieras añadir una tarjeta en tu dispositivo, pero esta ya está enlazada a otro iPhone. Si esto ocurre, intenta eliminar la vinculación de la Cartera de iCloud, en el teléfono donde tengas la tarjeta vinculada anteriormente. Para ello ve a Ajustes > ID de Apple > iCloud > Ver todas las apps que usan iCloud. Aquí tiene que salir Cartera, y tendremos que desactivar el interruptor de sincronización.

El apartado de Tarjetas anteriores puede solucionar el error

Si el problema persiste, puedes probar con ir a Ajustes > Cartera > Añadir tarjeta. Aquí se nos abrirá un menú contextual con los tipos de tarjetas disponibles. No obstante, tendremos que esperar unos segundos, hasta ver que sale un apartado llamado Tarjetas anteriores. 

Para que esta opción nos aparezca, tendremos que ser pacientes. No siempre nos aparece este apartado de primeras, cuando abrimos este menú de opciones. Incluso, hay ocasiones en las que se ha de repetir el proceso de apertura. Al final, si dejamos unos segundos, acabará saliendo.

tarjetas anteriores apple pay

Si queremos vincular una tarjeta bancaria que ya hemos vinculado, aunque esta no aparezca visible, no podremos hacerlo ya que estará sincronizada con nuestro ID de Apple. Por lo tanto, en Tarjetas anteriores vamos a ver la información de aquellas que, por lo que sea, eliminamos en su momento. Así pues, si seleccionamos una de ellas (o todas), volverán a estar visibles.

Cuando una tarjeta está vinculada a Apple Pay, aunque no aparezca visible, si queremos consultar el estado en la aplicación de nuestro banco, nos aparecerá que la tarjeta ya está vinculada. Y para evitar ese bucle de errores, es importante consultar el apartado de Tarjetas anteriores. Ten en cuenta que la información que quedará almacenada en este apartado va a ser la que introdujimos en un primer momento, y si esta ha cambiado de alguna manera, entonces nos tocará verificar la tarjeta de Apple Pay. A continuación te damos a conocer los apartados más importantes que debes revisar.

Verificar la tarjeta en Apple Pay

Además de los problemas que podemos experimentar con la propia interfaz de Apple Pay, aquí te damos algunos elementos que también debes revisar, para que tu tarjeta bancaria quede correctamente vinculada a Apple Pay.

Lo primero de todo: ¿Tu banco admite Apple Pay? Aunque pueda parecer una respuesta evidente hoy en día, lo cierto es que no todos los bancos en todos los países ofrecen soporte directo para tarjetas de pago en Apple Pay, sean de crédito o de débito. Por ello, lo primero que te recomendamos es que contactes con tu entidad bancaria, para que te asegures de que sus métodos de pago son compatibles con la plataforma de Apple.

Segundo: ¿Está tu tarjeta de banco caducada, la has cambiado y te han dado nuevas credenciales? Cuando tramitamos todo a través de aplicación bancaria, la información actualizada de nuestras tarjetas se encuentra allí. Pero a pesar de que mantengamos en mismo número de cuenta y titularizad, cuando cambiamos nuestra tarjeta por motivos de caducidad, hay elementos que cambian, como por ejemplo el número o el código de seguridad. Y todo esto, es muy posible que necesites actualizarlo tú manualmente. Si este es tu caso, asegúrate de introducir las credenciales correctas, o bien, de añadir la tarjeta que tiene actualmente en vigor.

Verificar la tarjeta que vamos a introducir en Apple Pay es muy importante, ya que lo que vamos a estar haciendo es «copiar» la información al chip NFC del iPhone. Si los datos que introducimos no son correctos, o bien no hemos verificado la tarjeta de forma correcta, le estaremos dando información errónea a nuestro teléfono. Por lo tanto, estaremos pagando con una tarjeta que, o bien ya no funciona, o que directamente ni existe. Y de cara a los terminales de pago, esto va a suponer que no se establezca una conexión y, al final, que no se realice ningún pago de forma satisfactoria.

¿Puedo tener mi tarjeta en más de un dispositivo?

Otra pregunta que mucha gente se hace y por la que cree que le está dando error, es el hecho de ya tener la tarjeta asociada a otro dispositivo. Pero no, no es el problema. Apple Pay permite tener la misma tarjeta en más de un equipo, ya sea tu iPhone y un Apple Watch, otro iPhone, o incluso a través del Mac, ya que muchas webs permiten ya la opción de Apple Pay.

Es más, si otro dispositivo tiene asociada la tarjeta que está dándote error, sabrás que el problema no viene del banco ni de la compatibilidad de esta, y que lo más probable es que estés introduciendo algún número mal, o tu equipo esté mal configurado, por lo que fíjate bien, ya que no debería haber problemas.

¡Sé el primero en comentar!
Logo lamanzanamordida.net
Navega gratis con cookies…

Navegar por lamanzanamordida.net con publicidad personalizada, seguimiento y cookies de forma gratuita. i

Para ello, nosotros y nuestros socios i necesitamos tu consentimiento i para el tratamiento de datos personales i para los siguientes fines:

Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares características (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesión, los identificadores asignados aleatoriamente, los identificadores basados en la red), junto con otra información (p. ej., la información y el tipo del navegador, el idioma, el tamaño de la pantalla, las tecnologías compatibles, etc.), pueden almacenarse o leerse en tu dispositivo a fin de reconocerlo siempre que se conecte a una aplicación o a una página web para una o varias de los finalidades que se recogen en el presente texto.

La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

O sin cookies desde 1,67€ al mes

Por solo 1,67€ al mes, disfruta de una navegación sin interrupciones por toda la red del Grupo ADSLZone: adslzone.net, movilzona.es, testdevelocidad.es, lamanzanamordida.net, hardzone.es, softzone.es, redeszone.net, topesdegama.com y más. Al unirte a nuestra comunidad, no solo estarás apoyando nuestro trabajo, sino que también te beneficiarás de una experiencia online sin cookies.