Si no quieres perder acceso a Netflix tendrás que actualizar, te explicamos cómo hacerlo en tus dispositivos Apple
Netflix ha decidido poner fin a su integración con el sistema de facturación de la App Store de Apple. Este cambio se produce después de que, en 2018, Netflix ya cerrara la puerta a que nuevos usuarios o aquellos que desearan renovar su suscripción lo hicieran a través de la facturación de la App Store, aunque mantuvo la opción para los suscriptores existentes que ya utilizaban este método.
Netflix ha comenzado a informar a sus usuarios que aún utilizan la facturación a través de Apple que deberán buscar alternativas para mantener activo su acceso al servicio. También en el sitio web de soporte de Netflix se puede encontrar toda la información relacioanda, donde se menciona que los usuarios en ciertos países que fueron facturados por Apple necesitarán actualizar su método de pago para continuar disfrutando de su suscripción.
Actualiza Netflix si quieres continuar utilizando este servicio
Aunque Netflix no ha especificado cuáles son los países afectados todavía, se espera que esto afecte a la mayoría de países donde se encuentra el mayor porcentaje de usuarios. Así Netflix dará un paso definitivo para independizarse completamente del sistema de facturación de la App Store, eliminando la necesidad de compartir una parte de sus ingresos por suscripción con Apple.
Este cambio plantea varias preguntas, sobre todo de cara a los usuarios y consumidores de contenido en esta plataforma. En primer lugar, está el impacto en los usuarios que preferían la posibilidad de pagar su suscripción a través de la App Store. Estos usuarios ahora deben adaptarse y elegir entre las alternativas propuestas por Netflix. Además, está la cuestión de por qué Netflix decidió realizar este cambio. Un motivo podría ser la búsqueda de una mayor autonomía financiera y operativa, liberándose de las comisiones impuestas por Apple por las transacciones realizadas en su plataforma.
Cambio del método de pago en Netflix
Para actualizar tu método de pago en Netflix, sigue estos sencillos pasos desde cualquier dispositivo conectado a internet:
- Accede a Netflix: inicia un navegador y navega hasta la página de Netflix. Inicia sesión con tu usuarios y contraseña para acceder a tu cuenta.
- Ve a «Configuración de cuenta»: una vez dentro, localiza y haz clic en el ícono de tu perfil, situado en la esquina superior derecha de la pantalla. En el menú que aparece, selecciona la opción «Cuenta«.
- Gestiona tu Información de pago: dentro de tu cuenta, dirígete a la sección «Suscripción y facturación» (puede que el nombre de esta sección sea diferente dependiendo de tu región y del idioma que utilices en la aplicación) y elige «Administrar información de pago». Aquí podrás ver y editar tus métodos de pago actuales.
- Añade un nuevo método de pago: aquí tendrás la opción de añadir una tarjeta de crédito o débito, usar PayPal, o canjear un código de regalo o de oferta especial. Completa los campos requeridos con la información de tu nuevo método de pago.
Siguiendo estos pasos podrás actualizar o cambiar fácilmente tu método de pago en Netflix, asegurando así una experiencia de visualización sin interrupciones.
Consecuencias para los usuarios
Para los usuarios, este cambio podría significar una transición a métodos de pago más directos con Netflix, como tarjetas de crédito o débito, o incluso sistemas de pago en línea. Para Netflix, esto podría representar una oportunidad para fortalecer la relación con sus clientes, al manejar directamente todas las facetas de la experiencia del usuario, desde la navegación hasta el pago y el servicio al cliente.
Este movimiento de Netflix podría incentivar a otras compañías de streaming y aplicaciones a reconsiderar sus propios acuerdos de facturación con plataformas como la App Store de Apple.