Si has comprado un iPhone de segunda mano o en una tienda que no es oficial, posible que te preocupe que sea falso. Desde un punto de vista estético, es muy complicado saber si es falso o no porque cada vez las réplicas parecen más reales, pero es en los pequeños detalles donde puedes saber si el iPhone es original o no. En este post, vamos a ver qué apartados tienes que tener en cuenta a la hora de saber si el dispositivo es original o no.
A continuación vamos a ver algunas soluciones que puedes aplicar para saber si el dispositivo es original o no. Muchas de ellas son sencillas, pero otras requieren buscar en algunas configuraciones de software. Estas opciones las puedes utilizar tanto para el iPad, Mac e iPhone.
Antes de comenzar, es importante tener en cuenta que macOS solo puede instalarse en ordenadores de Apple, lo que ofrece cierta garantía de autenticidad. Aunque en el pasado era más fácil crear un “Hackintosh”, actualmente es mucho más complicado instalar versiones modernas del sistema en equipos no oficiales. Aun así, conviene revisar varios aspectos para asegurarnos de que un Mac es original, ya que en ocasiones pueden surgir situaciones confusas.
Verifica el número de serie
El número de serie de un iPhone, Mac e iPad es único y se puede utilizar para verificar si el dispositivo es auténtico. Para encontrar el número de serie, ve a Configuración> General> Información. Anota el número de serie y luego ve a la página web de verificación de Apple (https://checkcoverage.apple.com/). Introduce el número de serie y sigue las instrucciones para verificar si el dispositivo es auténtico.
Junto a ello, también puedes intentar contratar el seguro de garantía extendida de AppleCare o contratar algún servicio exclusivo de Apple, como Apple Arcade. Si te dan problemas con la verificación de dispositivo, estamos ante una unidad falsa.
Aunque este método puede ayudarnos a detectar una imitación, no garantiza al 100 % que el producto sea auténtico. Hoy en día, algunos estafadores utilizan números de serie válidos tomados de dispositivos originales, lo que puede generar confusión. Es como vender un coche con una matrícula falsa: al comprobarla, todo parece correcto, pero en realidad no lo es. Por eso, aunque esta verificación es útil, no debe ser la única en la que confiemos, y es necesario continuar con otros métodos de comprobación.
Comprueba la calidad de la pantalla
Los tres buques insignias de Apple cuentan con una de las mejores pantallas del mercado, siendo uno de los motivos por los que los usuarios deciden comprar los dispositivos de la manzana mordida. Si estamos ante un equipo falso, la pantalla, no tendrá los mismos materiales ni la misma calidad que los originales, por lo que es importante verificar la resolución de la pantalla y la calidad de los colores para asegurarte de que se ven tan nítidos y vibrantes como deberían.
Por último, puedes ir a Ajustes del iPhone, iPad y Mac y en información del dispositivo puedes ver si ha habido alguna reparación y en el caso de que sea así, saber si es una pieza original o falsa. El reemplazo de batería y pantalla se hace evidente desde el primer momento, porque te lo indica el software del dispositivo.
Vía software
Descubrir que un iPhone es original o no vía software es muy sencillo, ya que el chasis sí es posible replicarlo utilizando materiales similares. Sin embargo, el software de Apple es propio y por ejemplo, solo puedes invocar a Siri a través de un dispositivo iOS. Si es Siri, se identificará perfectamente.
Si el dispositivo es falso, tampoco va a poder abrir la App Store, y abrirá otro tipo de marketplace o simplemente no lo tendrá. En el caso de los iPad, puede utilizar Play Store, intentando imitar la App Store, mientras que, en el caso de que tengas un Mac, simplemente no estará disponible la App Store y solo podrá descargarte, en el caso de que puedas, aplicaciones desde Chrome, porque Safari no estará disponible en ningún dispositivo falso.
También puedes comprobar las especificaciones del hardware de tu equipo en los ajustes del sistema. Ya sea que tengas un iPhone, iPad o Mac, hay que fijarse en los siguientes elementos para determinar si se trata de un producto verdadero, o bien, estamos ante una falsificación:
- Debe especificarse el tipo de procesador (en los Mac)
- Debe aparecer el número de serie del dispositivo
- Debe aparecer el mes y el año de lanzamiento, junto al nombre del modelo (en los Mac)
Sincronización con servicios de Apple
Uno de los elementos que caracteriza a los equipos de Apple auténticos es su facilidad y rapidez de sincronización con servicios. Además, el poder reconocer las aplicaciones que vienen instaladas en estos equipos, es también un factor diferencial que nos puede aportar muchas pistas.
A todo esto, hay que añadir que hay servicios que sólo van a funcionar dentro del ecosistema de Apple, como es el caso de iMessage, las llamadas del iPhone en un Mac o en un iPad, o el sistema de transferencia de archivos AirDrop. También lo es la sincronización de archivos y elementos del escritorio a través de iCloud Drive.
Si bien, hay otros servicios que son compatibles en otros sistemas operativos, lo mejor que puedes hacer para asegurarte de que estás ante un producto que no ha sido falsificado, es probar de acceder a todos los servicios que puedas. Y si no sabes por cuáles empezar, hazlo con estos:
- iMessage
- FaceTime
- iCloud Drive
- AirDrop
- Handoff y continuidad
- Cámara de continuidad entre el iPhone y el Mac
Prueba de rendimiento
El rendimiento de los chip Bionic o los Apple Silicon de Apple es uno de los mejores del mercado sin ninguna duda, generando una fluidez en todos los procesos increíbles. Incluso, si un dispositivo tiene cuatro o cinco años, la caída de rendimiento es mucho más pausada que en otras marcas. En el caso de los iPad, utiliza ambos chip, además, puedes comprobar su rendimiento a través con el Apple Pencil de primera o segunda generación y notar si la fluidez es correcta.
Si el dispositivo no tiene un rendimiento correcto desde el momento del encendido, es un dispositivo que viene un fallo de fabricación de serie o es un dispositivo falso, porque nadie puede poner en duda el rendimiento de los chip de Apple.
Acércate a una Apple Store
Aunque pueda parecer evidente, lo más recomendable al comprar un producto de segunda mano es quedar en una Apple Store si tienes una cerca. Si el dispositivo es falso, es probable que el vendedor ni siquiera acepte el encuentro. Y si es auténtico, contarás con personal especializado que puede ayudarte a verificar su estado, comprobar la garantía o incluso adquirir accesorios que falten. Nadie mejor que Apple para confirmar si un producto es genuino, así que, si tienes la opción, es una medida muy sensata.
Desde la web oficial, aquí, podrás ver los puntos más cercanos, no solo de las tiendas oficiales, sino también las SATs o Reseller Premium, quienes también te ayudarían encantados.
Otras consideraciones
Si has hecho la compra del producto a través de una plataforma online y no sabes si es original o no, no es necesario que lo abras, ya que el envoltorio de la caja de los productos de Apple tienen un sello distintivo de calidad. Además, en el momento en que abras el producto, perderás la garantía y el derecho a recuperar tu dinero.
Los productos falsificados suelen imitar bien la apariencia exterior, pero descuidan detalles como el embalaje y los acabados. Es fácil detectar una imitación si se revisa la caja en busca de errores ortográficos, datos incorrectos o ausencia de información. Además, aunque a simple vista parezcan auténticos, las falsificaciones suelen tener bordes menos pulidos y acabados de menor calidad, en contraste con el diseño cuidado y unibody característico de Apple.
Por último, si el producto es de segunda mano o de una tienda que no cuenta con la autorización de Apple, puedes pedirle una factura de la compra del producto. En el caso de que no la tengas o que no te la pueda enseñar, es un claro indicativo de que el producto es falso.