Reparar un iPhone es siempre un tema delicado, porque si queremos tener la máxima seguridad y mantener garantías, hay que hacerlo sí o sí con piezas originales de Apple. Y en este post vamos a ver si es posible (o no) reparar un iPhone por nosotros mismos, sin poner en riesgo la garantía.
Siempre hemos hablado de que, para reparar un iPhone de forma adecuada, fuera cual fuera el daño, había que acudir a un servicio de asistencia técnica de Apple oficial, o bien, a un taller de reparaciones autorizado por la compañía. De este modo, nos aseguramos piezas que funcionan, certificadas, y por tanto, no perdemos la garantía.
Esto ha cambiado gracias a un nuevo programa de reparaciones
Cuando acudimos a un taller que utiliza piezas que no son oficiales para reparar un iPhone, o bien, nosotros mismos intentamos arreglar el teléfono con piezas que compramos por internet, y estas no son oficiales de Apple, estaremos perdiendo la cobertura de garantía del dispositivo.
La compañía de la manzana es estricta en cuanto a la cobertura legal de sus dispositivos, y uno de sus requisitos para mantenerla es que, sea cual sea la reparación que se lleve a término, esta deberá de hacerse con recambios oficiales. Y si queríamos arreglar el iPhone por nosotros mismos, el problema era que Apple no vendía estas piezas sueltas.
Si arreglábamos el iPhone por nuestra cuenta, adiós garantía. Ahora bien, esto ya no es así para todos los casos, gracias a los programas de reparación de autoservicio de Apple. Se trata de una nueva modalidad de servicios, en la que podemos comprar determinadas piezas y recambios para algunos modelos de iPhone, y así vamos a poder repararlos por nosotros mismos en casa. Los teléfonos que podemos reparar por nosotros mismos, ya que tenemos disponibles piezas y herramientas oficiales para comprar, son los siguientes:
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone SE de 3ª generación
Cómo solicitar la reparación autoservicio de Apple
Para llevar a cabo una reparación en casa, tendremos que ir a la página web oficial de las reparaciones autoservicio de Apple. Es un apartado web que, todo sea dicho, está algo oculto, por lo que aquí te dejamos un enlace directo para que puedas consultarla.
Las piezas oficiales, no obstante, no se compran desde Apple. Sino desde un sitio web, del cual también te dejamos un enlace, llamado Self Service Repair Store. Aquí es donde nos redirigen desde Apple, para que compremos los repuestos de los modelos mencionados anteriormente.
Seleccionamos el modelo que queremos, la pieza que vamos a comprar, procedemos al pago y se nos enviará la pieza para que la podamos cambiar. También podemos comprar las herramientas que vamos a necesitar para desmontar el iPhone. Sólo de esta forma, utilizando piezas y herramientas oficiales, facilitadas por la propia compañía, vamos a poder reparar el iPhone por nuestra cuenta, sin perder la cobertura legal de garantía.