Conoce cómo poner en DFU el iPad para resolver algunos fallos

Conoce cómo poner en DFU el iPad para resolver algunos fallos

Álvaro García M.

Probablemente muchas veces hayas leído o escuchado que para iniciar la resolución de algún fallo en tu iPad debes ponerlo en modo DFU. Evidentemente esto no solucionará los problemas por completo, pero es un primer paso que debes conocer por ser fundamental en multitud de ocasiones. En este artículo te contamos qué es exactamente esta modalidad y  cómo puedes poner el modo DFU en tu tablet, independientemente de si es un iPad, iPad mini, iPad Air o iPad Pro.

Lo que debes saber sobre esta funcionalidad

Creemos conveniente que, antes de proceder a explicar cómo activar este modo DFU, hablemos previamente de su significado, de las ocasiones en las que es conveniente poner el iPad así y qué pasos se deberían seguir antes de recurrir a ello. En siguientes apartados contaremos con detalle todo esto.

Que debes saber del modo DFU

DFU es el acrónimo de Device Firmware Update en inglés. De manera muy resumida es un proceso que se integra dentro de los iPhone y los iPad para que se fuerce a la interacción con iTunes o Finder. Y aunque en muchos casos se puede decir que es lo mismo que un modo de recuperación, lo cierto es que hay algunas diferencias importantes. El principal es que el modo DFU te va a permitir siempre cambiar y elegir el firmware que vas a tener instalar en tu dispositivo. De esta manera estamos ante un modo que se usa principalmente para realizar la instalación de una versión anterior de iOS.

Obviamente, es un modo del que no se debe abusar demasiado. Está indicado para hacer un uso excepcional cuando el resto de opciones que hay disponibles han fallado. Esto se debe a que siempre se requiere un tiempo para poder llevar a cabo este proceso que es de un nivel avanzado para algunas personas.

  • El iPad no se apaga.
  • El iPad no enciende.
  • Una aplicación no se cierra.
  • El dispositivo se encuentra completamente bloqueado.
  • Se necesita restaurar el sistema operativo.
  • No se puede conectar el iPad a iTunes / Finder.
  • Se quiere instalar una versión anterior de software (iOS / iPadOS).

iPad código

Una vez que se inicia el modo DFU en el iPad, este se queda temporalmente inactivo y requiere de conectarse a un ordenador mediante cable. Dará igual si se conecta a un ordenador Mac o Windows, ya que en ambos sistemas existen herramientas para proceder a restaurar los datos del iPad (Finder en los Mac con macOS Catalina o posteriores y iTunes en Mac con macOS Mojave y anteriores, así como PC Windows). Una vez que el iPad esté conectado al ordenador este modo se permite formatear su sistema operativo, cargando después una copia de seguridad que estuviera en iCloud o en dicho ordenador, así como es posible también configurarlo como si fuese nuevo.

No siempre es necesario recurrir a ello

Ante los usos que le vas a dar a este modo DFU está principalmente la resolución de problemas relacionados con el software. Es un hecho que ni iOS ni iPadOS son sistemas operativos perfectos, y a lo largo del uso que se le va dando se pueden presentar algunos problemas importantes. Sobre todo se pueden llegar a tener diferentes bugs como reinicios inesperados o simplemente que el dispositivo entre en un bucle prácticamente infinito. Ante estas situaciones en las que no se puede restaurar correctamente el dispositivo a través de Finder o iTunes, se tiene que recurrir a activar el modo DFU. Es una forma cómoda de que el ordenador detecte que algo está ocurriendo en el dispositivo para llevar a cabo la correspondiente restauración.

Otra situación donde vas a tener que hacer uso el modo DFU es cuando tengas una versión beta instalada en tu iPhone. Ante esta situación vas a tener que activar este modo obligatoriamente, ya que al estar en una versión de pruebas cuando se quiere restaurar no se puede a través de los cauces normales. Esto se debe a que el sistema no detecta una versión oficial como tal, sino de pruebas. Es por ello que al querer quitar una beta, vas a tener que optar por el modo DFU.

Aunque en la mayoría de ocasiones el modo DFU es lo más eficaz para acabar con los fallos, no siempre es la mejor forma de solventarlos. El fin de todo ello, como ya hemos explicado, no es otro que el de borrar todos los datos del iPad y restaurar su sistema operativo. Y sí, es una buena solución a fallos de software, pero quizás en tu caso no sea necesario llegar a tanto si el problema realmente se puede solucionar de otra manera. Si puedes porque el iPad lo permite, prueba a actualizar a la última versión de iOS / iPadOS que tenga disponible desde Ajustes > General > Actualización de software, de manera que puedas comprobar si la versión más actual solventa los errores.

Si no hay ninguna actualización pendiente, quizás deberías probar a apagar y encender el iPad. Esta es una de las tareas más sencillas y que parecen más estúpidas y que sin embargo resuelven más problemas de los que seguramente creas. El recomendar esto tiene su origen en la existencia de procesos en segundo plano que se ejecutan en los iPad y que en ocasiones pueden derivar en errores de todo tipo.

Pasos a seguir para poner el iPad en DFU

Como decíamos anteriormente, será necesario que tengas un ordenador y un cable que pueda conectar el iPad a el. El propio cable de carga de la tablet te podría servir para tal efecto. En el caso de que vayas a usar un ordenador con Windows deberás descargar e instalar iTunes, algo que puedes hacer de forma gratuita a través de la web de Apple. Recuerda que este programa viene instalado de serie en los Mac que tengan macOS Mojave y anteriores, mientras que si tienes macOS Catalina, Big Sur o Monterey lo podrás hacer directamente desde Finder.

Los pasos a seguir para este proceso son los siguientes:

  1. Conecta el iPad al ordenador. Es importante que no lo desconectes en ningún momento hasta que finalice todo el proceso.
  2. Fuerza el reinicio del iPad*.
  3. Abre iTunes / Finder.
  4. Pincha en el icono del iPad para acceder a su gestión.
  5. Introduce la contraseña si es necesario o pulsa en «Confiar» si es la primera vez que conectas el iPad al ordenador.
  6. En la parte de gestión del dispositivo elige si deseas restaurar o actualizar el iPad.
  7. Sigue los pasos que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso que hayas elegido.

*Para forzar reinicio de un iPad debes seguir estos pasos:

  • En los iPad con botón Home pulsa a la vez el botón Home y el botón de apagado hasta que en pantalla aparezca la imagen de un cable conectado a un ordenador.
  • En los iPad sin botón Home pulsa y suelta el botón de subir volumen, pulsa y suelta el de bajar volumen y mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca en pantalla la imagen de un cable conectado a un ordenador.

iPad en modo DFU

Como decíamos al inicio, este no es un proceso que se deba llevar a cabo con asiduidad ni sin razón aparente. Las opciones a elegir una vez que el iPad ya está en modo DFU pueden ser varias dependiendo de si deseas instalar una versión anterior, actualizar el software, restaurar por completo el iPad, cargarle una copia de seguridad anterior. En cualquier caso te recomendamos tener en cuenta que un proceso de restauración implica el borrado completo de datos del dispositivo, por lo que si no tienes copia guardada perderás multitud de datos y ajustes, aunque si tenías algo sincronizado con iCloud podrás mantenerlo (fotos, calendarios, notas, etc.).

Una vez que hayas hecho esa operación los problemas del iPad deberían haberse solventado y volverás a usarlo con normalidad. Ahora bien, si tras ello sigues teniendo algún problema es posible que ya no sea el software lo que falle sino un componente de hardware. En estos casos lo más conveniente es que acudas al soporte técnico de Apple o a un SAT (Servicio Técnico Autorizado) para que puedan hacerle un diagnóstico completo y te ofrezcan una solución al problema que podría pasar por una reparación o reemplazo de la tablet.

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La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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