Aunque los iPhone, desde la séptima generación, ya no cuentan con conector Jack de 3,5 milímetros, son totalmente compatibles con auriculares por cable a través de un adaptador o mediante una conexión de cable directa. Si tu iPhone no detecta auriculares de cable, en este artículo analizaremos los problemas que pueden estar ocurriendo y las soluciones posibles.
Los auriculares con cable ofrecen mejor calidad de sonido y no requieren batería, a diferencia de los AirPods y auriculares inalámbricos. Sin embargo, al usarlos con un adaptador de Lightning a Jack, USB-C a Jack o un cable directo, pueden surgir problemas. En los siguientes apartados, veremos cómo solucionarlos.
Revisa el estado físico de los EarPods o auriculares
Probablemente ya lo hayas hecho, pero si no es así, es recomendable revisar minuciosamente el cable de tus auriculares, incluyendo los propios audífonos y el controlador de reproducción y micrófono, si lo tienen. Examina cada sección del cable, buscando partes dobladas o el plástico levantado que pueda revelar el cable interno, ya que estos daños pueden ser la causa de tus problemas. Si encuentras algún defecto, te sugerimos que consultes los últimos apartados de este artículo para soluciones específicas.
Si no hay defectos visuales aparentes, el problema podría ser un fallo interno del dispositivo. Es posible que un tirón accidental, una caída u otro accidente haya dañado internamente los auriculares. En este caso, sigue leyendo para descartar otras posibles causas y encontrar una solución adecuada.
Pruébalos en varios dispositivos
Una pista muy importante que te ayudará a verificar si fallan los auriculares o el iPhone será probar estos primeros en más dispositivos. Si tienes otro móvil cerca, una tablet o cualquier otro dispositivo compatible es recomendable que conectes en ellos los auriculares y pruebes a reproducir cualquier tipo de sonido para comprobar si el fallo que te da en el iPhone se presenta también allí.
Si está fallando solo un auricular
Si solo escuchas sonido por un auricular, realiza una inspección visual detallada del auricular afectado. Verifica que todas las piezas estén correctamente colocadas y que el botón no esté dañado. A veces, el fallo puede ser parcial, con un sonido bajo en uno de los auriculares. Esta revisión puede ayudarte a resolver el problema y disfrutar del audio correctamente.
El sonido distorsionado también es un problema
Comentábamos en el anterior punto el hecho de que un solo audífono no funcionase o emitiese sonido más bajo. Pues como habrás sospechado, no es normal tampoco que el sonido salga distorsionado por uno u ambos canales. Si estás en este caso y es muy frecuente e incluso continuo, no te quedará más remedio que aceptar que los auriculares están estropeados.
¿Fallo en el controlador de volumen y micrófono?
Muchos auriculares, incluidos los EarPods, tienen una cápsula en uno de los cables que suele contener botones para controlar el volumen y la reproducción, además del micrófono. Este componente no es solo decorativo; un fallo en esta cápsula puede afectar el funcionamiento general de los auriculares.
Verifica que todos los botones funcionen correctamente y que el micrófono esté operativo. Puedes probar esto grabando una nota de voz y luego reproduciéndola para comprobar la calidad del sonido. Si no encuentras problemas en esta parte, te sugerimos seguir leyendo el artículo. Si identificas fallos en los botones o el micrófono, consulta los últimos apartados para obtener soluciones específicas.
Revisa el conector Lightning o Jack del iPhone
En los iPhone 6s y modelos anteriores, el conector de 3,5 mm permite conectar auriculares, mientras que en el iPhone 7 y modelos posteriores, la conexión se realiza a través del conector Lightning. En ambos casos, es importante revisar cuidadosamente estos conectores, ya que pueden ser la causa de fallos en la conexión de los auriculares, y a menudo la solución es sencilla: limpiarlos.
Los conectores pueden acumular polvo y pequeñas partículas, por lo que, a pesar de tener cuidado, es posible que aparezcan pelusas u otros residuos. Para limpiarlos adecuadamente, evita el uso de objetos puntiagudos o líquidos. La forma correcta de limpiar es utilizando un cepillo de dientes con cerdas suaves o un bastoncillo que no deje pelusas. Esto evitará que el conector se ensucie más y permitirá una limpieza efectiva.
Comprueba el estado de los adaptadores
El puerto Lightning en los iPhone (o USB tipo C en modelos más recientes) se utiliza para conectar auriculares con cable. Por lo tanto, además de revisar el puerto de conexión del iPhone, es esencial verificar el adaptador que utilizas.
Con el tiempo y el uso, los adaptadores de Jack pueden fallar debido al desgaste de las conexiones. Esto puede ocurrir si el adaptador es de baja calidad o si ha estado doblado o aplastado, lo que puede afectar su funcionamiento.
Para descartar problemas, te recomendamos probar diferentes adaptadores. Si los auriculares funcionan correctamente con otro adaptador, es probable que el adaptador original esté defectuoso. En este caso, el iPhone no detectará los auriculares de cable, ya que el problema radica en la conexión intermedia entre el adaptador y el dispositivo. Un adaptador defectuoso puede hacer que el iPhone no reconozca la conexión, causando fallos en la escucha y cortes repentinos del sonido, sin que el iPhone notifique el problema.
¿Y si el problema es del software?
Aunque no es común que el problema se deba al software del iPhone, no se puede descartar por completo. Lo primero que te recomendamos es actualizar iOS a la última versión disponible en Ajustes > General > Actualización de software. Si ya lo has hecho y el problema persiste, o si no hay actualizaciones disponibles, lo siguiente sería restaurar el iPhone a su configuración de fábrica. Sin embargo, esta opción solo es aconsejable si estás seguro de que el fallo está relacionado con el software y no con los auriculares o el conector.
Si el problema ocurre con otros auriculares de forma recurrente y ya has descartado que sea un fallo del conector, podría ser necesario formatear el dispositivo. En caso contrario, restaurar el iPhone no resolverá el problema, ya que es probable que los auriculares estén defectuosos.
Si son auriculares de terceros
Si tus auriculares son de una marca que no sea Apple deberás consultar con la marca o el vendedor que debes hacer. Si los compraste hace poco es posible que puedas devolverlos, pero también si tienen garantía. Si el fallo no ha sido provocado por un mal uso o un daño accidental, el vendedor deberá hacerse responsable y proporcionarte un reemplazo. Si los auriculares ya no tienen garantía no te quedará otro remedio que darlos por perdidos y adquirir unos nuevos.
Es fundamental que los EarPods funcionen correctamente en los iPhone para garantizar una experiencia auditiva óptima. Estos auriculares, diseñados específicamente para iOS, ofrecen un sonido claro y una integración perfecta, mejorando la calidad en llamadas, música y vídeos. Un buen rendimiento de los EarPods también indica que el conector y el dispositivo están en buen estado, lo que puede prevenir futuros problemas. Mantener los EarPods en buen estado es clave para aprovechar al máximo las capacidades del iPhone.