¿Tienes problemas con el Magic Mouse? Te damos la solución

El Magic Mouse es un producto que ha enamorado a muchos usuarios tanto por su comodidad como por la portabilidad que tiene. Muchos de los problemas que podía presentar la primera generación,  se solucionaban en la segunda generación pero no son equipos perfectos. Estos accesorios pueden sufrir fallos durante su vida útil, que vamos a tratar de analizar y darte una solución en este artículo.

Fallos en Magic Mouse 2

El Magic Mouse 2 es el modelo más reciente y que integra una batería para que funcione de manera correcta. Esto no lo hace invulnerable a los fallos ya que puede presentar una gran variedad de estos, los cuales enumeramos a continuación.

Comprueba la batería

En el caso de la segunda generación no integra un sistema de pilas para darle energía, sino que se optó por una batería. Como en cualquier otro producto recargable las baterías de litio se terminan desgastando con el paso del tiempo. Esto puede provocar desconexiones intermitentes o que la batería se descargue muy rápidamente. La única solución a este problema pasa por ir a una Apple Store para que analicen el estado de la batería para poder reemplazarla. Tu mismo puedes darte cuenta si este es el problema revisando en las preferencias del sistema la carga del ratón. De manera normal tiene una autonomía de un mes, pero si observas que en pocos días está descargado es signo claro de que la batería está degradada.

Magic Mouse cargando

Tu mismo puedes ir previniendo el desgaste de la batería siguiendo algunos consejos básicos que se pueden encontrar en la batería de otros dispositivos como por ejemplo el propio iPhone. Todas las baterías tienen una serie de ciclos que se van consumiendo conforme se va cargando y descargando la batería integrada. Es por ello que si quieres evitar problemas puedes ir recargandolo con bastante asiduidad para evitar que se vayan consumiendo los ciclos y siempre a una potencia adecuada.

Problemas de encendido

Es importante saber si el Magic Mouse está encendido para comprobar si las baterías están funcionando de manera correcta. En el caso del Magic Mouse 2 al deslizar el pulsador que encontrarás en la parte inferior aparece una zona que está pintada en verde. Es importante destacar que este no es un LED por lo que aunque te aparezca en verde no significa que esté encendido, ya que no se ilumina al recibir energía.

Al pulsar este botón en la base y asegurándote que está totalmente cargado se tiene que vincular automáticamente. No existe ningún tipo de comprobación extra para saber si está operativo por desgracia ya que nos hace falta ese indicativo que tiene otros dispositivos similarse de otras marcas para saber que está encendido completamente.

Si el Mac no detecta el Magic Mouse

En algunas ocasiones pese a que la batería está correcta, el ordenador no es capaz de conectarse al Magic Mouse. Esto puede deberse a que la conectividad Bluetooth no está correctamente activada. Para asegurarte simplemente debes ir a tu Mac y entrar en las Preferencias del Sistema. A continuación selecciona el apartado denominado ‘Bluetooth’ y comprueba que está activado. Verás que aparece un icono que se indicará el estado de la conexión e incluso de los dispositivos que están vinculados. Debes asegurarte que siempre aparezca el icono de Bluetooth, la característica B, en color negro indicativo de que está activo y funcionando.

Si se sigue sin detectar el Magic Mouse puede decantarte por apagar el periférico durante unos segundos o minutos. Una vez hecho esto puedes encenderlo y comprobar si lo reconoce entrando a la misma ventana de configuración Bluetooth para observar si aparece reflejado o no.

Otro de las soluciones que se pueden plantear para resolver este problema de enlazado es desenlazar todos los accesorios que tengas vinculados. De esta manera es posible que se fuerza a enlazar al Magic Mouse obligatoriamente resolviendo todos los problemas.

Magic Mouse 2

Interferencias

Las interferencias no son los mejores amigos de los ratones inalámbricos. Debes tener en cuenta que las redes inalámbrica que funcionan a 2,4 GHz provocan interferencias. Es por ello que siempre debes alejar tanto el Mac como el ratón de los routers, microondas o bases inalámbricas de teléfonos. Tampoco se deben tener entre el Mac y el ratón cualquier objeto de metal y siempre deben estar en un radio de 10 metro de distancia.

Identificará que estás ante una interferencia si el ratón deja de responder de manera intermitente o que va con bastante lag no respondiendo al momento que tu pulsas una tecla del ratón. Además estas interferencias serán detectadas por otros dispositivos que tengas cercanos como por ejemplo altavoces. Aunque es algo que puede llegar a ser bastante extraño, siempre se puede dar dependiendo de lo que tengas alrededor.

Fallos con el Magic Mouse 1

En el caso del Magic Mouse de primera generación, los fallos pueden ser diferentes. Sobre todo por la forma en el que recibe energia, ya que en este modelo de ratón se recibe la energía a través de las pilas que se pueden usar y no con una batería. Esto hace en muchos casos que la reparación sea más sencilla.

Revisa las pilas

Uno de los problemas que puede tener el Magic Mouse de primera generación es que se le acaben las pilas. Al no incluir una batería, como si hicieron con la segunda generación, pueden agotarse sin que lo sepas o simplemente que se muevan. Cuando el periférico ya envejece el sistema de sujeción que mantienen a las pilas en su sitio puede deteriorarse. Al colisionar con el ratón o con cualquier objeto se pueden mover y por ende desconectarse del Mac.

Si estás en esta situación algo que puede ser recomendable coger un trozo de papel de aluminio de forma rectangular e introducirlo en el espacio que queda entre las dos pilas. De este modo evitas que se puedan mover de su sitio al no existir un espacio libre entre ellas. No te debes preocupar por las interferencias que se pueden crear ya que con el papel de aluminio no existirá ese problema. La conectividad debería regresar al momento sin miedo de que se vaya al colisionar con otro elemento de la mesa.

Magic Mouse 1

Verifica si está encendido

Parece algo muy obvio, pero en ciertas ocasiones se puede presentar que tienes el ratón totalmente apagado y no te das cuenta. Para asegurarte que está encendido desliza el botón que encontrarás en la parte posterior y comprueba el LED de la parte delantera. En el caso del Magic Mouse 1 se enciende muy brevemente en color verde y se apaga. Es por ello que debes ser rápido para poder verlo. En el caso de que este LED no se encienda es posible que esté sin batería por lo que se deben seguir los consejos que hemos mostramos previamente.

En muchos casos aunque tu crees firmemente que ha sido encendido, puede ocurrir que el boton no funcione de manera correcta. Es importante detallar que tiene dos posiciones únicas, o apagado o encendido. Si está entre ambas o no se queda fijado en el de encendido es posible que no haga de manera correcta el contacto para finalmente ofrecer energía a todos los componentes internos para que funcione correctamente.

Problemas en el movimiento del Magic Mouse

La mayoría de ratones funcionan en la mayoría de superficies planas, pero a veces el cristal puede jugar una mala pasada. En estos casos notarás como claramente el puntero no se mueve como tu quieres. Para poder solucionarlo prueba una superficie diferente para observar si mejora o no. También puedes inspeccionar el sensor que encontrarás en la parte trasera en busca de alguna mota de polvo que provoque que el láser no pase correctamente.

Si nada de esto funciona, dirígete a Preferencias del Sistema > Ratón. Encontrarás un regulador que te permitirá ajustar la velocidad de movimiento a tu gusto. Aumentala y vuelve a provocar el movimiento del ratón sobre una superficie plana para ver si responde mejor o no.

Acudir al servicio técnico

En el caso de que tu ratón tenga problemas físicos difícilmente podrás resolverlo. Estas situaciones son por ejemplo cuando el botón del ratón no funciona de ninguna de las maneras o simplemente cuando no consigues que se consigue recargar. Ante estos casos deberás acudir al servicio técnico para que sea inspeccionado por parte de los responsables de la marca. Debes saber que estos accesorios también cuentan con una garantía al igual que otro producto tecnológico más caro.

Debemos tener en cuenta que el fallo puede no tener ningún tipo de relación con el uso que se le esté dando pero si que provenga de su propia fabricación con un defecto. De esta manera te lo podrán reemplazar de una manera sencilla y sin tener que abonar el precio de la reparación a través de la garantía. En el caso de que esté en el segundo año podrás utilizarla siempre que presentes la correspondiente factura. Para poder realizar esta solicitud, simplemente debes contactar de manera telefónica con Apple para recibir una cita tanto con el SAT como con una tienda oficial de la compañía. Aunque también se puede dar el caso de que te recojan el propio producto en tu domicilio, lo lleven a reparar y te lo devuelvan como nuevo.