Deja tu Apple Watch como nuevo: así se puede restaurar

Aspectos que deberías tener en cuenta antes

Existen dos aspectos fundamentales que creemos que deberías conocer antes de proceder a desvincular tu Apple Watch, especialmente si vas a realizar este proceso con el fin de vender o regalar el dispositivo. A continuación te lo explicamos todo con detalles.

¿Perderás tus datos de actividad?

Tienes que saber que al desvincular un Apple Watch del iPhone perderás todos los datos. Si tienes una copia de seguridad del iPhone en iCloud, también se hará del reloj. Es más, podrás después vincular de nuevo ambos dispositivos y mantener la misma configuración con todos los datos. Eso sí, si no tienes esta opción habilitada perderás todo ello salvo si se sincroniza directamente con la app de salud.

El caso de las tarjetas vinculadas a Apple Pay es especialmente destacable, ya que sí o sí tendrás que configurarlas más tarde en el reloj aunque tuvieras copia de seguridad. De hecho deberías tener cuidado con esto, dado que algunas entidades bancarias suelen poner un límite de dispositivos en los que se puede añadir la tarjeta y si ya tienes los datos en otros dispositivos y/o has restaurado varias veces, es posible que no te permita añadirlo más y tengas que ponerte en contacto con tu banco para resolverlo. No obstante, lo mejor para evitar problemas de tarjetas bancarias con el Apple Watch es eliminando la tarjeta desde el Apple Pay con el fin de evitar contratiempos en un futuro.

¿Como quitar una tarjeta bancaria del Apple Watch?

1. En el Apple Watch, abre la app Wallet.
2. Toca la tarjeta que deseas eliminar.
3. Desplázate hacia abajo y toca Eliminar.

¿Qué hacer si se va a vender o regalar?

Por otro lado, si estás preparando el Apple Watch para venderlo o regalarlo, conviene que cuando finalices la restauración lo elimines de tu lista de dispositivos. Y no es tanto por el hecho de que la otra persona vaya a poder ver tus datos, ya que será imposible que así sea cuando lo formatees. Esto tiene más relación con el hecho de que la otra persona no podría configurar el reloj con sus datos porque se le requeriría de introducir tu ID de Apple.

Para eliminar el Apple Watch de tu lista de dispositivos tienes las siguientes opciones:

• Desde iPhone o iPad:
  1. Abre Ajustes.
  2. Pulsa en tu nombre (en la parte superior del todo).
  3. Localiza el Apple Watch que deseas eliminar y pulsa sobre el.
  4. Desplázate hacia abajo y pulsa en «Eliminar de la cuenta».
• Desde Mac:
  1. Entra en Preferencias del Sistema.
  2. Entra en tu ID de Apple.
  3. Localiza el Watch que deseas borrar de la lista y haz click sobre el.
  4. Pulsa en la opción «Eliminar de la cuenta».
• Desde Android o Windows:
  1. Entra en el navegador web.
  2. Accede a la página www.appleid.apple.com
  3. Inicia sesión con tu ID de Apple.
  4. Localiza el apartado de dispositivos y pulsa en el Apple Watch.
  5. Haz click ahora en la opción de «Eliminar de la cuenta».

Consejos a tener en cuenta

A pesar de que hagamos un proceso completo de borrado de datos y restauración, es importante también hacer algunos aspectos manuales para así asegurarnos que el dispositivo se queda limpio de información personal sensible. Para ello, es recomendable desactivar el bloqueo de activación y borrar la información personal de tu dispositivo. Para ello, haz lo siguiente:

1. Mantén el Apple Watch y el iPhone juntos.
2. Abre la app Watch del iPhone y toca la pestaña Mi reloj.
3. Toca Todos los relojes en la parte superior de la pantalla.
4. Toca el botón de información
5.  junto al nombre de tu reloj.
6. Toca Desenlazar el Apple Watch y, a continuación, toca de nuevo el botón Desenlazar para confirmar.
7. Toca Eliminar el plan móvil si tienes un modelo de Apple Watch con datos móviles.
8. Introduce la contraseña de tu ID de Apple para desactivar el bloqueo de activación.
9. Toca de nuevo para confirmar. Al desenlazar, el iPhone intentará crear una copia de seguridad de Apple Watch. Todas las formas de restaurar el Apple Watch

Por otro lado, si ya has vendido el Apple Watch y no has hecho el proceso de restauración de fábrica, ni has realizado ningún proceso previo a la venta, puedes realizarlo desde iCloud. Tienes que realizar los siguientes pasos:

1. En un ordenador ya sea Windows o Mac, ve a Buscar mi iPhone en iCloud.com e inicia sesión con tu ID de Apple.
2. Selecciona Todos los dispositivos y haz clic en tu Apple Watch.
3. Haz clic en Borrar Apple Watch. Selecciona Siguiente hasta que el dispositivo se borre.
4. Haz clic en botón X junto a tu Apple Watch.

No existe una única forma de formatear un Apple Watch, sino que existen varias. Algunas incluso dependen de la versión del sistema operativo que tenga el reloj, aunque recomendamos actualizarlo antes que nada y más en especial si se va a vender o regalar. No obstante, si tienes alguna duda acerca de cómo restaurar, hacer copia de seguridad o preparar el dispositivo para un correcto proceso de venta o regalo, puedes ir a una Apple Store donde resuelvan todas las dudas que tengas acerca de los procesos que se van a exponer a continuación.

Proceso a realizar desde el iPhone

Uno de los modos más cómodos de formatear el Apple Watch es desde el iPhone a través de la aplicación de Reloj con la función ‘desenlazar’. Es importante destacar que esto no es simplemente desconectar el reloj del iPhone, sino que lo que hará en realidad es dejarlo como nuevo para poder realizar una nueva configuración.

Para formatear el Apple Watch utilizando el iPhone es importante tener en cuenta que ambos equipos tienen que estar cerca. Una vez estén juntos debemos seguir los siguientes pasos:

1. Abre la aplicación Watch en el iPhone.
2. En la parte inferior pulsa sobre la pestaña Mi Reloj y selecciona tu reloj en la parte superior.
3. Pulsa sobre la ‘i’ que encontrarás junto al reloj que queremos desenlazar.
4. Pulsa en la opción «Desenlazar Apple Watch». 
5. Si tienes un reloj con LTE te preguntará si quieres eliminar el plan de datos móviles contratados. Si vas a volver a enlazar el Apple Watch a tu iPhone mantenlo pero si lo que pretendes es deshacerte de el deberás eliminar el plan y ponerte en contacto con la operadora.
6. Desactiva el bloqueo de activación introduciendo tu ID de Apple e introduce el código de bloqueo en el Apple Watch.

Una vez has seguido todos estos pasos el reloj se apagará e iniciará el desenlace del iPhone junto al borrado de todos los datos. A los pocos minutos te encontrarás en la pantalla del reloj los primeros pasos para configurar el Apple Watch como si fuera nuevo.

Cómo formatear el Watch desde el propio reloj

Si por el motivo que sea no puede tener el iPhone cerca del Apple Watch porque has reseteado el iPhone sin desenlazar antes el reloj, puedes restaurar el estado de fábrica de tu reloj sin la necesidad del móvil. Simplemente debes seguir los siguientes pasos:

1. En el Apple Watch deberás seguir la ruta Ajustes > General > Restablecer y pulsar en la opción «Borrar contenidos y ajustes».
2. Si tienes un reloj LTE deberás elegir si mantener o eliminar el plan de datos.
   
3. Confirma que queremos realizar esta opción pulsando sobre «Borrar».
4. Introduce tu código de desbloqueo.

Otras alternativas para el reseteo del reloj

Si tienes una versión antigua de watchOS en tu reloj es posible que los anteriores métodos no te hayan servido, por lo que sería recomendable que siguieras estos pasos para resetar el Apple Watch a sus valores de fábrica:

1. Conecta el Apple Watch a la corriente con su respectivo cargador.
2. Mantén pulsado el botón lateral como si lo fueses a apagar y suéltalo cuando aparezca esta opción.
3. En lugar de deslizar para apagar, mantén el dedo presionado unos segundos sobre «apagar».
4. Pulsa sobre «Borrar todo el contenido» en el cuadro que aparece en pantalla.

Otra opción de la que puedes disponer y que es compatible con versiones recientes de watchOS es la siguiente:

1. Conecta mediante el cargador el Apple Watch a la corriente.
2. Presiona a la vez el botón de la corona digital y el otro botón lateral y espera a que la pantalla se quede en negro para soltarlos.
3. Cuando aparezca el logotipo de Apple, presiona el botón lateral durante unos segundos hasta que aparezca un cuadro en pantalla.
4. Pulsa sobre «Borrar todo el contenido».

Si quieres volver a instalar el sistema operativo

Cuando restauramos de fábrica un Apple Watch, ocurre que perdemos todos nuestros datos. Pero también puede que desees instalar una nueva versión del sistema operativo y volver a enlazar el reloj con tu iPhone. Para ello, tu iPhone y tu Apple Watch necesitarán enlazarse de nuevo, y tendrás que instalar (si se te requiere) la última versión compatible y disponible para el reloj. Actualmente, estamos en la versión de watchOS 9, y estos son los relojes compatibles:

• Apple Watch Series 4
• Apple Watch Series 5
• Apple Watch Series 6
• Apple Watch Series 7
• Apple Watch Series 8
• Apple Watch SE
• Apple Watch Ultra

Del mismo modo que ocurre con el Apple Watch, watchOS depende de iOS y del iPhone. En este caso, necesitaremos de un iPhone 8 o superior, que tenga instalado el sistema de iOS 16.  Para volver a vincular ambos, deberás encender tu Apple Watch y entrar en la app Reloj del iPhone. Entonces, acercamos ambos dispositivos, y esperamos a que la pantalla de sincronización aparezca en el iPhone. Pulsamos en el botón Enlazar nuevo Apple Watch (habrás borrado todo y de cara al iPhone será como si vinculas un reloj nuevo), Enfocamos el Apple Watch con el iPhone cuando la app Reloj nos lo pida y pulsamos el botón Configurar el Apple Watch cuando nos aparezca.

A partir de aquí deberemos a volver a registrar, si queremos, los datos que teníamos en nuestro Apple Watch, antes de borrarlo por completo: las aplicaciones, las tarjetas de banco para pagar con Apple Pay directamente desde el reloj, y si nuestro Apple Watch tiene SIM virtual y teníamos una vinculada, deberemos rescatar la documentación de esta para realizar el proceso de nuevo. Una vez hayamos hecho todo esto, tendremos nuevamente nuestro Apple Watch como si hubiera salido de fábrica.