¿Tu Apple Watch no se conecta a internet? Soluciónalo así

¿Tu Apple Watch no se conecta a internet? Soluciónalo así

Javier Zaldivar

El Apple Watch es un dispositivo prácticamente dependiente del iPhone, sin embargo puedes seguir utilizándolo cuando este está lejos e incluso puede seguir conectado a internet independientemente del iPhone al que esté enlazado. En este post queremos contarte las posibles soluciones que existen si justo eso, la conexión a internet de tu Apple Watch, está fallando.

¿Qué necesita el Apple Watch para conectarse a internet?

El Apple Watch puede conectarse a la red de dos formas distintas, de hecho, cuando adquieres un nuevo Apple Watch tienes que decidir la forma en la que quieres que tu Apple Watch se conecte a internet. De esta manera puedes encontrar el modelo GPS, modelo que se conectará a internet única y exclusivamente vía wifi o a través de tu iPhone. Por otro lado, se encuentra el modelo GPS+Cellular, que a las opciones del modelo anterior, suma la posibilidad de conectarse a internet a través de una SIM virutal, es decir, puede disponer de conexión a internet fuera de casa sin necesidad de llevar el iPhone, se trata del Apple Watch más independiente que existe.

Apple Watch

Por tanto, las soluciones que existen para solucionar los problemas de tu Apple Watch con la conectividad a internet varían en función del modelo del que dispongas, así que, vamos por partes y comencemos con las posibles soluciones que encuentras si tu modelo de Apple Watch es el más básico.

En un Apple Watch GPS

Como te comentábamos, este modelo de Apple Watch solo se puede conectar a internet a través del iPhone, o bien, si esté no se encuentra dentro del radio de alcance, a través de una red wifi. Una vez tienes esto bien claro, vamos con las posibles soluciones a los problemas de conectividad de tu Apple Watch.

Revisa tu conexión al iPhone

El principal motivo por el que tu Apple Watch podría haber perdido la conexión a internet si te encuentras fuera del área de alcance de tu red wifi habitual es que haya perdido la conexión con el iPhone. El modelo GPS necesita tener el iPhone cerca cuando sales de casa para poder seguir recibiendo notificaciones, para seguir conectado a internet, al fin y al cabo. Por lo tanto, lo primero que tienes que hacer es revisar la conexión de tu Apple Watch y el iPhone.

Revisa conexion al iPhone

Si en tu Apple Watch puedes apreciar un icono rojo de un iPhone o un icono de una «x» en rojo, esto quiere decir que tu Apple Watch no está conectado al iPhone. Cuando esta conexión se restablezca podrás comprobarlo porque podrás visualizar un icono de un iPhone en color verde.

En caso de que tu Apple Watch no conecte con el iPhone, tienes que intentar que lo haga, en este caso sigue los siguientes paso para hacer que la conexión entre tu iPhone y tu Apple Watch vuelva a existir.

  1. Mantén el Apple Watch y el iPhone uno cerca del otro.
  2. En el iPhone asegúrate de que el modo Avión no se encuentra activo y que las conexiones Wi-Fi y Bluetooth están activadas.
  3. Reinicia el iPhone y el Apple Watch.

En caso de que la conexión no vuelva tras haber realizado estos pasos, desenlaza ambos dispositivos y vuelve a enlazarlos.

Revisa conexion al iPhone 2

Revisa la conexión a la red wifi

Si la conexión entre tu iPhone y tu Apple Watch se realiza correctamente pero al separarlos dentro de casa, y dentro de la misma red wifi, el Apple Watch pierde dicha conexión, sigue los siguientes pasos para volver a configurar una red wifi dentro de tu Apple Watch. Cabe mencionar que este procedimiento es posible si cuentas con una versión de watchOS 5 o posterior.

  • Abre la app Ajustes del Apple Watch.
  • Pulsa Wi-Fi.
  • Pulsa el nombre de la red a la que quieras conectarte.
  • Si se te solicita, introduce la contraseña con Escribir a mano o el teclado del Apple Watch.
  • Pulsa Acceder.

Revisa la conexion a la red wifi

En un Apple Watch GPS + Cellular

A todas las soluciones comentadas para el modelo GPS se le suman las siguientes si tu dispositivo es un Apple Watch que cuenta con conexión GPS + Cellular. En caso de tener problemas con la conexión wifi, las soluciones son las mismas que hemos propuesto en el apartado anterior, ahora bien, si tu problema está en la conexión a datos móviles de tu Apple Watch, sigue leyendo que te proponemos varias soluciones.

Comprueba la intensidad de la señal

comprueba intensidad de la señal

Al igual que sucede con los datos móviles de cualquier teléfono, la conexión a internet puede estar afectada a la cobertura de la que dispongas en el lugar en el que te encuentras por lo que, lo primero que tienes que hacer es comprobar la intensidad de la conexión, de la señal de la que dispones en ese momento.

  • Mantén pulsada la parte inferior de la pantalla.
  • Espera a que aparezca el Centro de control y luego desliza el dedo hacia arriba.
  • Comprueba el botón de datos móviles. Este se pone verde cuando hay conexión y los puntos verdes indican la intensidad de la señal. Este botón se pone blanco cuando el Apple Watch está conectado al iPhone o a una red wifi.

Ponte en contacto con tu operador

Si a pesar de que la conexión parece estar bien pero sigues sin poder hacer uso de ella o, simplemente, la falta de conexión de datos móviles es alargada en el tiempo, te recomendamos que te pongas en contacto con tu operador para que te ofrezcan una posible solución.

Contacta con el servicio técnico de Apple

Una de las opciones más recomendadas y, seguramente más eficaces, ante cualquier problema con cualquier dispositivo Apple es ponerse en contacto con el servicio técnico ya que ellos te ofrecerán la mejor solución posible y te guiarán,si es posible, en ella. Por tanto, si bien has realizado todos los pasos anteriores y no has conseguido restablecer la conexión a internet de tu Apple Watch o quieres ahorrarte esos pasos e ir a lo seguro, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio técnico de Apple a través de la app Soporte.

soporte tecnico iPhone iPad

Soporte de Apple
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Developer: Apple