Que se te rompa un iPad o que empiece a no funcionar como al principio siempre es algo tedioso. Este dispositivo es versátil, ya que se puede utilizar para el ocio, como juegos y plataformas de streaming, así como para tareas más profesionales relacionadas con estudios o trabajo. Por lo tanto, es crucial mantenerlo en pleno funcionamiento.
Pero, ¿cuánto cuesta reparar un iPad? La respuesta a esta pregunta puede variar según el tipo de daño y el modelo del dispositivo. A continuación, te contamos todo lo que debes saber al respecto.
Cuánto cuesta reparar la batería de un iPad
Las baterías son uno de los componentes que más se desgastan con el tiempo, y es normal que su vida útil se reduzca. En estos casos, Apple ofrece un iPad de sustitución completamente funcional en lugar de reparar la batería, aunque el precio será más bajo debido a que el fallo es solo de la batería.
Este servicio es gratuito si el fallo se debe a un defecto de fabricación, aunque esto es poco común. Los usuarios con AppleCare+ no incurrieron en costes adicionales. Sin embargo, si el iPad está fuera de cobertura, el reemplazo costará 109 euros, sin importar el modelo. Además, se añade una tarifa de 12,10 euros para cubrir los gastos de envío si la recogida se realiza en tu domicilio en lugar de en una tienda.
Duración de la garantía del iPad
A pesar de que en la web de Apple se menciona un periodo de garantía inferior para sus dispositivos, en España y otros países europeos se aplica una normativa que establece una garantía de 26 meses. Esto es muy positivo, ya que son más de dos años de cobertura. Esta normativa es válida no solo para el iPad, sino también para otros dispositivos, siempre que se adquieran como particulares y no como empresas o trabajadores autónomos.
Además, durante los 60 días posteriores a la compra, tienes la opción de contratar la garantía extendida de AppleCare+, que ofrece una cobertura de 24 meses. A diferencia de la garantía legal, AppleCare+ incluye protección contra daños accidentales, permitiendo reparaciones gratuitas o el pago de una franquicia, que generalmente es más económica que la cobertura de la garantía legal.
Cómo se repara un iPad
A diferencia de otros dispositivos como el iPhone o el Mac, los iPad no se reparan por piezas, sino que en su lugar, se opta por el reemplazo total del dispositivo. Esta estrategia permite a Apple ofrecer una solución rápida al consumidor, ya que la reparación de hardware en estos dispositivos es compleja. Cuando un iPad llega al servicio técnico, se repara de manera exhaustiva para que pueda ser reutilizado como equipo de reemplazo.
Si eliges este método de reparación, recibirás un iPad reacondicionado que será completamente funcional. Sin embargo, Apple no siempre cobra el precio total del dispositivo, sino solo una parte proporcional. La única excepción es cuando el problema es de software y se puede resolver mediante una actualización o restauración, en cuyo caso se realiza directamente en el dispositivo sin necesidad de reemplazos.
Pantalla, altavoces, micrófonos y otros
Componentes como la pantalla, altavoces, micrófonos, chasis del dispositivo y otros elementos entran también dentro del reemplazo total del dispositivo, y en todos estos casos tienen un mismo precio, aunque variará dependiendo del modelo de iPad.
iPad
- iPad (4ª generación) 49 euros con AppleCare+ y 331,10 euros fuera de garantía.
- iPad (5ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 281,10 euros fuera de garantía.
- iPad (6ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 281,10 euros fuera de garantía.
- iPad (7ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 281,10 euros fuera de garantía.
iPad mini
- iPad mini: 49 euros con AppleCare+ y 221,10 euros fuera de garantía.
- iPad mini 2: 49 euros con AppleCare+ y 221,10 euros fuera de garantía.
- iPad mini 3: 49 euros con AppleCare+ y 331,10 euros fuera de garantía.
- iPad mini 4: 49 euros con AppleCare+ y 331,10 euros fuera de garantía.
- iPad mini (5ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 331,10 euros fuera de garantía.
iPad Air
- iPad Air: 49 euros con AppleCare+ y 281,10 euros fuera de garantía.
- iPad Air 2: 49 euros con AppleCare+ y 331,10 euros fuera de garantía.
- iPad Air (3ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 421,10 euros fuera de garantía.
iPad Pro
- iPad Pro (9,7 pulgadas 1ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 421,10 euros fuera de garantía.
- iPad Pro (10,5 pulgadas 1ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 491,10 euros fuera de garantía.
- iPad Pro (11 pulgadas 1ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 541,10 euros fuera de garantía.
- iPad Pro (11 pulgadas 2ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 541,10 euros fuera de garantía.
- iPad Pro (12,9 pulgadas 1ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 661,10 euros fuera de garantía.
- iPad Pro (12,9 pulgadas 2ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 661,10 euros fuera de garantía.
- iPad Pro (12,9 pulgadas 3ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 711,10 euros fuera de garantía.
- iPad Pro (12,9 pulgadas 4ª generación): 49 euros con AppleCare+ y 711,10 euros fuera de garantía.
iPad más antiguos
Si tu iPad pertenece a una generación anterior a las que se mencionan en esta lista, debes saber que Apple los clasifica como dispositivos considerados obsoletos. Esto no implica que dejen de funcionar si no presentan ninguna avería, pero Apple no realiza reparaciones para estos modelos. En establecimientos no autorizados, es posible que puedas obtener servicios de reparación, sin embargo, ten en cuenta que esto podría no mantener la garantía de Apple, ya que el dispositivo está fuera de su cobertura. Sin embargo, Apple sí ofrece una alternativa para estos dispositivos, se trata de un servicio de reciclaje, aunque es importante señalar que no se proporcionará compensación económica por este proceso.
Apple Pencil, teclados y otros accesorios
Los accesorios del iPad, pese a ser productos diferentes a este, están muy ligados a él. Si compraste los accesorios a la vez y añadiste la garantía extendida de AppleCare+, los tendrás cubiertos y por tanto podrás beneficiarte a la hora de llevar a cabo ciertas reparaciones. Si compraste los accesorios después o no contrataste la garantía extendida, se ceñirán a la garantía legal de 26 meses que tiene cualquier producto. También tienen reparaciones gratuitas en caso de que estas se deban a defectos de fabricación ajenos al usuario.
El Apple Pencil tiene ciertas particularidades, ya que tiene distintos tipos de reparaciones:
- Batería Apple Pencil (1ª generación): 35 euros con o sin AppleCare+.
- Batería Apple Pencil (2ª generación): 35 euros con o sin AppleCare+.
- Otros daños Apple Pencil (1ª generación): 29 euros con AppleCare+ y 85 euros sin AppleCare+.
- Otros daños Apple Pencil (2ª generación): 29 euros con AppleCare+ y 115 euros sin AppleCare+.
Por otro lado nos encontramos con los teclados Smart Keyboard y Magic Keyboard, los cuales tendrán un precio de 29 euros en sus reparaciones si tienen AppleCare+, independientemente del modelo y tamaño de este teclado. Eso sí, fuera de la garantía extendida de la marca tendrás que comprar un nuevo teclado, siempre y cuando no se trate de un fallo de fabrica.
Para el resto de accesorios como fundas y otros elementos, tendrás nuevamente que abonar el importe total si quieres uno nuevo. En el caso de las fundas es posible que se pueda notar un cierto deterioro con el paso del tiempo, pero no se considera normal si se empieza a notar en las primeras semanas haciendo un uso correcto de estas, por lo que en una Apple Store podrían hacer una revisión visual y darte una nueva sin coste adicional.
¿Es recomendable repararlo por ti mismo?
La respuesta es no. No se recomienda reparar ningún componente de un iPad sin los conocimientos adecuados. Además de la experiencia, es importante entender los posibles errores que pueden surgir durante la reparación. Si tienes dudas y intentas reparar como inexperto, podrías dañar otros componentes y perder la garantía. Apple, al igual que otras empresas, puede detectar si un dispositivo ha sido abierto y, en caso de problemas futuros, no ofrecerá reparaciones gratuitas si se ha manipulado fuera de un distribuidor autorizado. La compañía cuenta con herramientas para identificar cualquier intervención no autorizada en el dispositivo.
Aunque empresas como iFixit ofrecen guías para reparar dispositivos como el iPhone, es importante considerar ciertos aspectos antes de intentarlo. Primero, el equipo de iFixit tiene años de experiencia, y es posible que no cuentes con las herramientas o conocimientos necesarios para realizar una reparación, lo que podría llevar a dañar el teléfono. Además, si tienes el equipo adecuado, debes tener en cuenta que el problema puede ser causado por múltiples factores, por lo que si no tienes experiencia en electrónica, podrías complicar aún más la situación.
Qué puede ocurrir si vamos a un servicio no autorizado
Como has podido ver, reparar un iPad puede ser caro, sobre todo, si tenemos varios componentes que hay sustituir. Llevar un iPad a un servicio técnico oficial es importante, no solamente por el tema de la garantía, sino también, por el tipo de piezas que usan. Las piezas y componentes que se usan en las reparaciones de los iPad, en el servicio técnico oficial, están probadas y han sido autorizadas por Apple, para garantizar un correcto funcionamiento. No solo de la pieza o componente que se repare, sino también, cómo este componente puede afectar al funcionamiento del resto de piezas del iPad.
Puede parecer que no, pero instalar piezas no autorizadas o que no han sido probadas, nos puede acarrear varios riesgos, y no solo estamos hablando de la factura de reparación o de la anulación de la cobertura oficial de garantía por parte de Apple. Componentes como la pantalla, están calibrados y diseñados para que funcionen con unos recursos determinados de iOS. Las pantallas de los iPad están pensadas para que funcionen dentro de unos parámetros establecidos por Apple. Si excedemos esas directrices de funcionamiento, tendremos un componente mal optimizado que puede provocar efectos secundarios. Como por ejemplo, un sobrecalentamiento del dispositivo, reducción del tiempo de duración de la batería, fallos con el panel táctil o el Apple Pencil, etc.
Al igual que con la pantalla, otros componentes del iPad, como conectores, baterías o módulos de conexión, deben funcionar de manera coordinada. Apple mantiene un ecosistema cerrado que le permite un mayor control sobre el hardware y software, lo que influye en la construcción e interacción de las piezas internas. Por eso, recomendamos que cualquier reparación sea realizada por el equipo técnico de Apple. Aunque el costo puede ser elevado, garantiza el uso de componentes oficiales y la cobertura de la garantía en caso de futuros problemas.
Seguros no oficiales para el iPad
Es posible que al adquirir tu iPad no consideraras contratar AppleCare+ debido al presupuesto, y ahora te interese hacerlo, aunque ya no sea posible. Sin embargo, existen empresas alternativas que ofrecen seguros que simulan las condiciones de Apple, permitiéndote asegurar tu dispositivo incluso después de varios meses de uso. Solo necesitarás la factura de compra y pagar una cuota mensual, que varía según el modelo y características.
Aunque muchas compañías y bancos ofrecen este tipo de seguros, ten en cuenta que la tramitación será diferente a la de Apple. Por ejemplo, en caso de robo, el banco puede reembolsar rápidamente el monto, pero si necesitas reparar la pantalla, el proceso será más lento debido a intermediarios. Así que, si no puedes contratar AppleCare+, aún puedes obtener un seguro para tu iPad.