Fallos y problemas con el micrófono del iPhone: soluciones

Si estás detectando algún problema para grabar audios con tu iPhone o compruebas que tus vídeos se graban sin sonido, es posible que el micrófono esté fallando. En principio podrías pensar en que hay que llevarlo a reparar, pero existen algunos consejos previos a tener en cuenta por si realmente no es el micrófono lo que está presentando problemas.

Lo primero, ¿dónde está el micrófono del iPhone?

Puede parecer una obviedad para muchos, sin embargo hay quienes no saben donde está ubicado este elemento en los iPhone. Es importante saberlo para siempre orientar el teléfono de tal forma que podamos registrar correctamente el sonido que pretendemos grabar, más si encima da fallos. Pues independientemente de que modelo de iPhone tengas, el micrófono se encuentra ubicado en la parte inferior del dispositivo, justo donde está el puerto para cargarlo y donde también encontramos uno de los altavoces.

microfono iphone

Hay que decir que en versiones más recientes también lo encontramos en la parte trasera en el lugar donde está el módulo de cámaras. Este micrófono se suele activar normalmente cuando grabamos un vídeo con la cámara trasera, captando mejor el sonido. Y de forma general, al menos en las apps propias de iOS, el sistema es capaz de detectar de donde viene un mejor sonido y captarlo a través de uno de ellos o realizar una buena mezcla entre ellos para tener un sonido más limpio.

Asegúrate de que no lo estás tapando

Ahora, sabiendo donde está el micrófono, tenemos que comprobar si no lo estamos tapando. Por nuestra forma de agarrar el teléfono en según que ocasiones, podemos tender a poner un dedo sobre el haciendo que la captación de sonido se dificulte. También es importante revisar que las funda protectora que tenemos para el iPhone no esté tampoco obstruyendo este elemento, ya que también dificultaría considerablemente el hecho de que capte sonido de forma nítida.

El agua puede ser el peor enemigo

La humedad, el agua o cualquier otro elemento líquido es siempre un enemigo de todo dispositivo electrónico. Aunque tu iPhone tenga certificación contra el agua y el polvo, al final se va resintiendo con el tiempo y no existen garantías de que nunca vaya a poder dañarse si se moja. Si se te ha derramado líquido recientemente o no has mantenido el teléfono en un lugar sin humedad, es probable que se haya colado algo dentro y que haya afectado al micrófono en el mejor de los casos. Y decimos que esa sería una buena tesitura porque este tipo de daños suelen acabar afectando a otros componentes e incluso podrían dejar el teléfono inservible. Si sospechas de estar en esta situación, lo más razonable es que contactes con el servicio técnico para que puedan examinarlo y decirte si se trata efectivamente de este fallo o es algún otro.

¿Ha sufrido tu iPhone algún golpe?

caida iphone

A nadie nos gusta que nuestro iPhone se caiga al suelo o reciba un golpe, pero son pequeños accidentes que pueden ser habituales y causantes de roturas externas e internas de nuestro dispositivo. Si recuerdas que tu iPhone haya sufrido algún golpe reciente, pese a que no haya presentado fallos en un principio, es muy posible que sea el causante del mal funcionamiento del micrófono. Es por ello por lo que es importante conocer este precedente antes de tomar la decisión de llevarlo a reparar o tratar de arreglarlo por tu cuenta.

Fallo en el software

Antes de nada, y como primer consejo para evitar cualquier tipo de problema derivado del software, comprueba si existe alguna actualización reciente del sistema. Para ello debes dirigirte a Ajustes > General > Actualización de software. En este apartado encontrarás la versión más reciente de iOS lista para descargar e instalar en caso de que la haya. En muchas ocasiones pueden presentarse problemas de software y dar la sensación de que es el hardware lo que falla.

Ajustes micrófono iPhone

Quizás se puede estar dando el caso de que tu micrófono esté en buen estado, pero que en algunas apps no funcione debido a que no se les ha permitido acceso a él. Para ello debes ir a Ajustes >Privacidad > Micrófono y verificar si le estás permitiendo a esas apps que accedan a captar el sonido del micrófono. Otra forma de comprobar esto es yendo a Ajustes y revisar que esa aplicación en concreto tiene acceso.

Otra solución efectiva puede ser restaurar el iPhone y configurarlo sin copia de seguridad, pero si no estás seguro de que es el software lo que falla no lo recomendamos. Seguro que no te gustaría haber perdido tus ajustes y aplicaciones para solucionar un fallo y que este siga estando presente.

Asegúrate de que es el micrófono lo que falla

Es posible que ya hayas comprobado que cuando realizas llamadas tu interlocutor no te escuche con claridad o que directamente no pueda oírte. En cualquier caso, para poder verificar que efectivamente el fallo reside en el micrófono, puedes abrir la app Notas de voz y realizar una grabación hablando durante unos pocos segundos. Cuando escuches la grabación podrás comprobar si la calidad es buena o si se llega a escuchar algo.

fallo microfono iphone grabadora de voz

En caso de que la grabación de escuche bien, es posible que el problema sea del altavoz de la persona con la que has mantenido la llamada, salvo que hayan sido varias, en cuyo caso sería extraño que les fallase a todos. La cobertura de la zona en la que te encuentras también puede ser determinante para que la comunicación no haya sido la más adecuada.

Cuidado si vas a limpiar el micrófono del iPhone

Por muy cuidadoso que sea uno con su iPhone, es al final inevitable que se cuelen partículas de polvo y pequeñas pelusas dentro del micrófono. Si bien hay partes más accesibles para limpiar como el conector Lightning, lo cierto es que no resulta igual de cómodo limpiar el micrófono. Se deben usar una serie de bastoncillos o cepillos de pequeño tamaño que están enfocados a esta limpieza. No es recomendable que lo hagas si no tienes cierta maña, ya que podrías estropear sin querer el dispositivo. Si crees que la suciedad puede estar afectando a esto es mejor que acudas a Apple. Una forma de saber si esto es una causa de fallos es que notes que tus grabaciones se escuchan más bajas o como si estuvieses taponando el micrófono.

Reparar el micrófono en Apple

Si no has podido dar con el fallo del micrófono y por tanto sigue sin funcionar, es evidente que la solución pasa por llevar el iPhone a reparación. Nuestra recomendación siempre en estos casos es la de llevar el dispositivo al servicio técnico oficial en una Apple Store o, en su defecto, a un servicio técnico autorizado. Una vez que estés en estos lugares, se procederá a hacer un diagnóstico del problema.

El precio de reparación puede variar dependiendo de algunos factores. El primero de ellos es si el fallo se presenta por daños físicos o de humedad o si se trata de un fallo cuyo origen reside en un defecto de fábrica. En este último caso podría ser gratuita la reparación si el iPhone está en garantía o si se ha abierto un programa específico por haber varios casos similares. Si se trata de cualquier otra reparación, será el modelo del dispositivo lo que determine el precio a pagar. En cualquier caso serás tú quien decidas si te compensa o no afrontar el presupuesto.