Solución a todos los problemas de Safari en ordenadores Mac

Solución a todos los problemas de Safari en ordenadores Mac

Álvaro García M.

Safari es el navegador nativo de los ordenadores Mac, siendo desarrollado por la propia Apple y ofreciendo una de las mejores experiencias de navegación por internet. Ahora bien, no es perfecto y en alguna que otra ocasión puede arrojar algún tipo de fallo o dar problemas que hacen que esa experiencia empeore. A continuación repasamos los errores de Safari y sus problemas más comunes, por lo que si los estás experimentando podrás conocer la solución que debes llevar a cabo para volver a disfrutarlo de la mejor manera de posible.

Solución a los errores más típicos de Safari

Existen una serie de errores que, pese a no darse a la vez, suelen ser los más comunes. De hecho casi todos ellos pueden aparecer en diferentes versiones del sistema operativo y en prácticamente cualquier tipo de Mac sin distinción, por lo que no están asociados a modelos concretos ni un determinado software. Por suerte la mayoría tienen una solución rápida y que puedes llevar a cabo tu mismo.

Si se cierra de forma repentina

Este no solo es uno de los fallos de Safari más habituales, sino que es además uno de los más tediosos. Estar navegando tranquilamente por cualquier página web y que de repente la aplicación se cierre de forma fulminante y sin haber recibido ningún aviso previo. En lo que si hay variaciones es en lo que sucede después, ya que hay veces que al abrirlo se restauran las mismas pestañas y ventanas que había antes del cierre y otras en las que se inicia de cero. En cualquier caso no son cierres normales y por ello se recomienda siempre enviar un informe a Apple sobre ello si así se te solicita en pantalla mediante un mensaje emergente tras esto.

cierre inesperado de safari en mac

Si el fallo es puntual no deberías preocuparte, ya que podría tratarse de un bug muy concreto que no requiera de tu atención para solucionarlo. Ahora bien, si el fallo ocurre habitualmente y/o se extiende a otras apps, es más que probable que tengas que acabar restaurando el sistema operativo en el mejor de los casos. En el peor se podría deber a una sobrecarga de la RAM, ya sea por haber alcanzado su tope o por estar defectuosa. En este último caso tendrás que ponerte en contacto con el servicio técnico de Apple.

El historial se borra solo

Mantener el historial de Safari en el Mac puede ser de utilidad para realizar ciertas consultas o para poder entrar de forma más rápida en páginas a las que se accede de forma habitual. Si en tu caso le das relevancia a este apartado, es más que evidente que no te gustará que se borre solo. Por ello te recomendamos primero revisar los ajustes a este respecto siguiendo estos pasos:

  1. Abre Safari.
  2. En el menú Apple (barra superior) sigue la ruta Safari > Preferencias.
  3. Sitúate en la pestaña ‘General’.
  4. Revisa la opción que tienes marcada en ‘Eliminar ítems del historial’. Existen las siguientes opciones:
    • Después de un día
    • Después de una semana
    • Después de dos semanas
    • Después de un mes
    • Después de un año
    • Manualmente

ajustes historial safari mac

Si tienes seleccionada la opción manualmente no debería borrarse el historial, mientras que si tenías seleccionada alguna de las otras opciones se borrará cuando se cumpla ese tiempo establecido en los ajustes.

Otra razón por la que el historial se podría borrar “solo” es por culpa de las aplicaciones de limpieza del Mac, las cuales optimizan el rendimiento del dispositivo eliminando algunos datos como puede ser este historial. Si realizas estas limpiezas de forma manual, fíjate cuando las ejecutes para no eliminar estos datos y en caso de que las tengas automatizadas prueba a revisar la configuración para que mantenga el historial sin borrarlo en cada limpieza.

Si va muy lento en la carga de páginas web

Como decíamos al inicio de este artículo, Safari es uno de los navegadores más recomendados de usar en los Mac debido a su eficiencia energética y a la rapidez con la que funciona. No obstante se puede presentar lentitud por varios motivos, siendo el principal relacionado con la conexión a internet. Si estás conectado mediante WiFi es recomendable que verifiques que llega bien la señal y si es mediante cable que pruebes con otro por si el que tienes estuviese dando fallos. Y en ambos casos prueba a realizar test de velocidad para saber si estás navegando por debajo de lo normal.

navegacion privada safari

Podrías probar también a abrir páginas en navegación privada con el objetivo de ver si de esa forma cargan mejor. Si se da este caso, será debido a que de forma pública estarán habilitadas todas las cookies, teniendo en ocasiones tiempos de carga muy superiores en tiempo debido a ellas. Otra opción que te quedaría sería la de probar otro navegador y verificar si te sucede lo mismo o si por el contrario es realmente Safari el que está dando problemas.

Problemas con las extensiones

Antaño no era habitual tener extensiones en Safari, siendo algo más propio de otros navegadores como Chrome. Sin embargo el navegador de Apple dispone de ellas y por tanto no debería haber ningún problema para su uso. Lo primero que deberás revisar, por obvio que parezca, es que estas estén activadas. Para ello deberás ir al menú de Safari (parte superior izquierda) y abrir ‘Preferencias’. Una vez estés ahí deberás situarte en ‘Extensiones’ y comprobar si en la parte izquierda están activadas mediante sus respectivas casillas de verificación.

Otro aspecto a tener en cuenta es que sean compatibles con la versión de Safari que tienes, algo que puedes ver desde la ficha de estas en la App Store. Si no son compatibles es probable que exista una actualización de ellas, por lo que es aconsejable que las descargues para probar su funcionamiento en la actual versión del navegador.

extensiones safari

No aparecen marcadores o salen otros diferentes

Los marcadores de Safari, conocidos también como favoritos, son esos sitios web que se pueden guardar para tener acceso a ellos en cualquier momento aunque se borre el historial. Recuerda que estos aparecen en la conocida como “Página principal”, la cual aparece al abrir una nueva ventana y/o una nueva pestaña si así lo tienes configurado.

Si aparecen otros distintos a los que tenías guardados puede ser debido a la sincronización de iCloud. Si tienes activa en esta funcionalidad para Safari en el Mac y en otros dispositivos Apple, en todos ellos tendrás idénticos marcadores y por tanto no podrás hacer que sea diferente. Y en lo referente a que solo aparezcan algunos es posible que sea por no estar desplegados, por lo que te aconsejamos situarte en esa pantalla de marcadores y pulsar sobre el icono de una flecha para que aparezcan todos.

sincronizacion icloud mac

Acciones que sirven para resolver cualquier problema

Si lo comentado en anteriores apartados no te ha servido para hacer que Safari vuelva a funcionar bien, puedes probar con alguno de los siguientes consejos. Estos permiten resolver cualquier problema de software del dispositivo, incluyendo los fallos con el navegador, por lo que pueden acabar siendo los más efectivos.

  • Cerrar todas las aplicaciones que se tengan abiertas en el dispositivo, aunque no pulsando en la cruz, ya que quedarían abiertas en segundo plano. Lo que debes hacer es cerrarlas por completo mediante el atajo de teclado CMD + Q o yendo al menú Apple (parte superior izquierda de la pantalla), pulsando en «Forzar salida» y cerrando una por una todas las aplicaciones.
  • Acabar con todos los procesos en segundo plano, lo cual no siempre sucede cuando se cierran las aplicaciones como mostrábamos anteriormente. Apaga y enciende (o reinicia directamente) el Mac con el objetivo de que estos se cierren y vuelve a iniciar sesión para probar si Safari ya funciona bien.
  • Actualiza a la versión más reciente de macOS, la cual incluirá una nueva versión de Safari en la que probablemente se hayan resuelto problemas como el que te está afectando a ti.
  • Restaura el sistema operativo si no logras hacer que funcione bien, aunque es recomendable que previamente hayas realizado una copia de seguridad de tus documentos más importantes. Esta es una solución demasiado severa, pero sin duda es la más eficaz para solucionar prácticamente cualquier problema de software que afecte al Mac.

Alternativas a Safari en Mac

A continuación, vamos a analizar una serie de alternativas en el caso de que Safari te reporte problemas y no lo puedas utilizar en algún momento del día, ya sea por problemas de tu ordenador y por un fallo en el sistema y que la compañía de Cupertino este subsanando.

  • Google Chrome uno de los grandes navegadores que puedes encontrar es sin duda Google Chrome, que es ya el navegador más popular del mundo aunque en macOS compita de frente con Safari. Empezamos hablando de su parte negativa en todas sus plataformas y más en concreto en los Mac, ya que tiende a ser un navegador ‘prohibido’ por consumir RAM en exceso, ralentizando con ello otras operaciones que se estén llevando a cabo en el equipo. Si bien sigue siendo de los navegadores que más consume, lo cierto es que se ha optimizado mucho y en las últimas versiones funciona de maravilla.
  • Microsoft explorer: hubo un día en el que Internet Explorer fue incluso el navegador de los ordenadores Mac, pero el paso del tiempo no le sentó demasiado bien y el ya clásico chascarrillo acerca de su lentitud hizo que Microsoft abandonara esa marca. Su sustituto es este Edge que con el paso de los años va mejorando y recobrando su sitio en multitud de plataformas entre las que, por supuesto, se encuentra la de macOS. Su interfaz es muy parecida a otros navegadores como Chrome, su consumo de internet y recursos es sumamente reducida.
  • Vivaldi, la versión vitaminada de Opera: si eres un amante de Opera en sus versiones anteriores, Vivaldi te encantará pues está desarrollado por exCEO de Opera y un grupo de ingenieros de este navegador. Este es uno de los navegadores emergentes en macOS que sin duda pinta bastante bien. Es sumamente personalizable ya que podremos seleccionar la ubicación de las pestañas en nuestra pantalla no teniendo que estar en la parte superior de manera obligatoria.
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  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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