Pages es una aplicación dentro del ecosistema de Apple con la que editar documentos se hace muy fácil. Pero aunque puede funcionar realmente bien, lo cierto es que tiene algunos problemas importantes a tener en cuenta en su uso cotidiano. En este artículo te explicamos cuáles son los principales problemas que pueden presentarse y las soluciones más probables.
Soluciona el error
Cuando se quiere trabajar con Pages se pueden dar diferentes errores que son habituales. Con esto nos referimos a que se pueden presentar en otras aplicaciones también y no son extraños por lo que su solución es bastante rudimentaria, con relación a todo lo que estamos acostumbrados. Aquí te contamos los principales errores y la manera en la que puedes solucionarlos.
Actualiza la aplicación
Pages, desarrollada por Apple, funciona como cualquier otra aplicación en iPhone, iPad o Mac. Recibe actualizaciones periódicas para resolver problemas y agregar compatibilidad con nuevos formatos. Esto es crucial, especialmente si intentas abrir un documento muy antiguo o creado en una aplicación externa. Estas actualizaciones garantizan que puedas editarlo sin problemas en Pages.
Es por esto que siempre debes revisar la App Store en tus dispositivos. En esta encontrarás las actualizaciones de Pages para mantener la aplicación con la versión más reciente posible. Ante estos casos es conveniente tener las actualizaciones automáticas activadas. De esta manera te despreocupas por completo de si tienes que realizar una actualización o no, ya que el sistema lo hará siempre por ti.
Revisa la conexión a internet de iCloud
El uso de servicios en la nube como iCloud ha aumentado con el tiempo para almacenar diversos archivos. Para editarlos cómodamente, generalmente es necesario descargarlos e instalarlos en tu dispositivo. Sin embargo, al estar iCloud integrado en el ecosistema de Apple, puedes abrir estos archivos directamente desde la aplicación sin necesidad de descargarlos previamente.
A veces, al intentar abrir un archivo desde iCloud, Pages puede no ejecutarse correctamente. Este problema suele estar relacionado con la conexión a internet, que puede ser inestable o inexistente. Por ello, es importante verificar que estés conectado a internet, ya sea vía WiFi o cable si usas un Mac. Sin conexión, Pages no podrá abrir el archivo.
Arregla el cierre inesperado de la app
Uno de los problemas más frustrantes es el cierre inesperado de una aplicación debido a un error desconocido. Esto puede deberse a varios factores, como un proceso interno que se ejecuta en bucle, dificultando que Pages se abra correctamente o provocando fallos durante su apertura. La solución más sencilla es reiniciar el dispositivo para restaurar todos los procesos.
Si el error persiste, se deben tomar medidas más drásticas, como desinstalar y reinstalar la aplicación en tu Mac, iPhone o iPad desde la App Store. Esto renovará todos los archivos de la aplicación, evitando posibles corrupciones. Con esta acción, Pages debería abrirse sin problemas y permitirte editar tus documentos.
La extensión del documento no es reconocible
Pages es un editor de textos que puede llegar a ser muy especial. Algunas extensiones de archivo que no son comunes pueden no abrir en este editor porque directamente no las reconoce. Es por esto que lo más recomendable es hacer cambios en la extensión de los documentos con el objetivo de que los pueda leer. Esto se puede realizar a través del propio gestor de archivo haciendo visibles todas las extensiones aunque también hay páginas webs que lo hacen de manera online.
Pero esto tiene un lado negativo. El hecho de hacer cambios de extensiones en documentos que son editables puede suponer un problema sobre todo en el ámbito estético del archivo que hayas ido montando. Los espacios que hayas aplicado, la colocación de las imágenes o las tablas que has creado se pueden descolocar por completo cuando se hace un cambio de extensión. Es por ello que cambiar de la extensión de Word a la de Pages puedes permitir que se abra el documento en la aplicación de Apple pero que no aparezca con el mismo estilo con el que lo guardaste previamente.
Otras comprobaciones que deberías hacer
Más allá de estos fallos habituales que pueden tener su solución, también hay otras comprobaciones extra que se pueden hacer para resolver los problemas en documentos de Pages. Te las contamos a continuación.
Archivo mal descargado de internet
No siempre se descargan archivos editables de servicios de nube como por ejemplo iCloud. En muchas ocasiones se tienen que descargar archivos de páginas externas como por ejemplo formulario a rellenar a través de Pages. La descarga a veces aunque se realiza correctamente, puede fallar pero en un primer momento no te das ni cuenta ya que el archivo aparece normal como cualquier otro. Pero la realidad es que si hubo algún tipo de corte en la conexión a internet de manera momentánea puede no haberse descargado de manera correcta.
Al abrir estos archivos en algunas ocasiones se pueden ver en el editor de Pages caracteres extraños que no son ni siquiera reconocibles. Ante este problema no hay ningún tipo de solución como tal que se pueda hacer a través del propio editor o sistema operativo. Tendrás que acudir de nuevo al lugar de descarga y hacerte con el documento editable para poder abrirlo con normalidad en el caso de que se trate de un error en la propia descarga de los servidores.
Revisa el cortafuegos de tu Mac
En los Mac, el sistema incluye un cortafuegos que actúa como un antivirus nativo. Su función principal es asegurar que cualquier archivo entrante no sea perjudicial para el sistema o el usuario. Este cortafuegos puede ser la razón por la que no se pueden abrir ciertos archivos, al detectarlos como maliciosos.
Es crucial descargar archivos únicamente de sitios confiables. Muchas plataformas de almacenamiento en la nube, como Google Drive, incluyen escáneres de seguridad para detectar problemas en los archivos. Si estás seguro de que un archivo es seguro, puedes desactivar temporalmente los sistemas de seguridad en tu Mac. Sin embargo, es importante ser cauteloso al hacerlo para evitar riesgos innecesarios.
Intenta abrirlo de manera online
Si no puedes abrir un archivo en Pages, puedes realizar pruebas para determinar si está corrupto. Utiliza visualizadores o editores online para descartar problemas con el documento en sí. Por ejemplo, Google Drive permite visualizar y editar archivos subidos.
Si el documento se abre correctamente en uno de estos servicios, intenta descargarlo nuevamente. Con el archivo nuevo, que ya ha demostrado funcionar en visualizadores externos, deberías poder acceder a él desde Pages. Aunque este método no siempre es efectivo, puede ser una solución útil en casos extremos.
Otros errores
Es muy raro que una aplicación en macOS reporte problemas y, las probabilidades de error se reducen aún más cuando se trata de una aplicación nativa de Apple como la suite de iWork, en concreto Pages. Vamos a ver los motivos por el cual puede producirse un error en Pages.
Incompatibilidad de formato de archivo
Uno de los principales problemas de los procesadores de texto es la incompatibilidad de poder abrir un archivo en Pages procedente de una plataforma de terceros como puede Microsoft Word, que tiene otro formato de apertura como es el denominado .doc y .docx y archivos de texto enriquecido (.rtf).
La solución para ello es convertir el archivo a un formato compatible utilizando una herramienta de conversión en línea o un software de terceros antes de abrirlo en Pages. Este problema es uno de los errores más frecuentes tanto de imposibilidad de abrir el archivo como de su apertura correcta.
Archivos dañados o corruptos
Si el archivo está dañando o corrupto, lo más normal es que el procesador de texto nativo de Apple no pueda abrirlo. La rotura de este, puede deberse a problemas en la transferencia del archivo, apagado inesperado del sistema o infecciones por malware.
Para solucionar este problema, pida al remitente que el envié una nueva copia del archivo o intenta restaurar una versión anterior del archivo desde una copia de seguridad. Si estas opciones no funcionan, puede intentar utilizar una de reparación de archivos para solucionar el problema.
Falta de memoria o recursos del sistema
Quizás sea uno de los problemas menos frecuentes debido a que los archivos de Pages o Word pesan muy poco en comparación con otros archivos, como algunos archivos de Blender, Unreal Engine o Figma.
Para solucionar ese problema, revisa siempre en todo momento que tienes suficiente espacio libre en su dispositivo y cierre las aplicaciones innecesarias antes de intentar abrir el archivo en Pages. También puede intentar reiniciar su dispositivo para liberar recursos del sistema.
Restaurar Sistema
Si, después de seguir todos estos consejos, tu dispositivo sigue fallando con cierres inesperados o desconexiones de internet sin un patrón claro, probablemente necesites reiniciarlo y borrar su información. Esto podría deberse a malware, mala configuración o necesidad de actualización. Para evitar perder datos importantes, crea una copia de seguridad en iCloud, incluyendo fotos, datos de aplicaciones y contactos.
Una vez que tus archivos estén seguros, restaura el dispositivo a su configuración de fábrica desde los ajustes de iOS, iPadOS o macOS. Este proceso es rápido y dejará tu equipo como nuevo, solucionando errores y mejorando su rendimiento.
Si el problema persiste, podría ser un fallo de hardware, y necesitarás asistencia técnica de Apple. Un técnico podrá diagnosticar y resolver el problema rápidamente.
