¿Cuesta dinero FaceTime de Apple? Estas y otras dudas resueltas

Si eres nuevo en el ecosistema de Apple o nunca te habías percatado de la existencia de FaceTime, estás en el lugar indicado. Esta aplicación nativa de la compañía está presente en la mayoría de sus dispositivos y sirve principalmente para realizar videollamadas o llamadas vía internet. A continuación te detallamos todo lo que debes saber acerca de ello para que no te quede ninguna duda sobre su funcionamiento.

En qué dispositivos está disponible

Actualmente es posible encontrarse la aplicación de FaceTime en prácticamente todos los dispositivos, ya que está presente en iPhone, iPad, iPod touch y Mac. En otros dispositivos como los Apple Watch, Apple TV o HomePod no está disponible como tal por las evidentes carencias de estos dispositivos para realizar llamadas, aunque hay que decir que eso no les hace imposible poder ser receptores de llamadas, algo en lo que indagaremos en otro apartado posterior.

A día de hoy, FaceTime no está disponible en ningún otro dispositivo que no sea de la marca. Por tanto no podrá ser utilizado en móviles o tablets Android ni en ordenadores que tengan Windows como sistema operativo.

facetime dispositivos

Cómo se activa el servicio

Realmente este es un proceso automático y que aparecerá solo en pantalla cuando inicies sesión por primera vez en un dispositivo compatible con tu ID de Apple. Se abrirá una ventana emergente en la que se te informará acerca de si deseas activar este servicio junto a iMessage, los cuales van unidos. Deberá ser entonces cuando lo aceptes, aunque si no lo aceptaste en su momento o ni siquiera te apareció, deberás seguir estos pasos.

Activación en iPhone, iPad y iPod touch

  1. Abre Ajustes.
  2. Ve a FaceTime.
  3. Activa la correspondiente pestaña.
  4. Selecciona cuál quieres que sea tu método de contacto por FaceTime (número de teléfono, email o ambas).

activar facetime

Activarlo desde un ordenador Mac

  1. Abre la app FaceTime.
  2. Acepta la activación del servicio.
  3. En la barra de herramientas ve a FaceTime > Preferencias.
  4. Selecciona los ajustes que deseas, incluído el método de contacto del servicio vía mail, número de teléfono o ambas.

activar facetime mac

Error al activar FaceTime

En algunos casos se pueden dar algunos fallos durante la activación del servicio como los siguientes:

  • Esperando activación.
  • Activación incorrecta.
  • Se ha producido un error durante la activación.
  • Imposible iniciar sesión. Comprueba tu conexión de red e inténtalo de nuevo.
  • Imposible contactar con el servidor de iMessage. Inténtelo de nuevo.

error activacion facetime

Pues bien, ante cualquiera de esos errores debes realizar las siguientes comprobaciones:

  • Asegúrate de tener conexión a internet, ya sea mediante WiFi o datos móviles, ya que es imprescindible para activar el servicio.
  • Comprueba que tienes la ‌última actualización de software disponible.
    • Puedes descargar la más reciente en iPhone, iPad y iPod touch en Ajustes > General > Actualización de software.
    • Para descargarla en Mac debes ir a Preferencias del Sistema > Actualización de software o App Store > Actualizaciones.
  • Ve a los correspondientes ajustes de FaceTime, desactívalo y vuélvelo a activar.
  • Reinicia el dispositivo por si hubiera algún tipo de proceso en segundo plano que estuviese afectando a la activación.
  • Si los servidores de Apple están saturados, espera unos minutos y trata de volver a intentarlo.
  • En caso de que pase mucho tiempo y no hayas podido proceder a la activación, ponte en contacto con Apple.

¿Cuesta dinero activar FaceTime?

Existe cierta controversia en este aspecto, ya que FaceTime como tal es un servicio gratuito al igual que el servicio de mensajería iMessage al que está asociado. Sin embargo hay compañías telefónicas que pueden cobrar una pequeña cantidad de dinero de no más de 20 céntimos por activación, por lo que la recomendación que te hacemos es la de consultárselo a tu operadora y en caso de ver algo extraño en tu factura lo reclames.

FaceTime funciona por internet, por lo que al final será necesario tener una tarifa de conexión WiFi o datos móviles para poder usarlo, pudiéndose considerar esto un coste. Aunque es evidente que es uno de los muchos beneficios de internet y no se puede calificar FaceTime de pago por ello.

A quién se puede llamar mediante FaceTime

Como decíamos en el apartado de dispositivos compatibles, FaceTime está solo operativo en equipos de Apple. Por tanto los contactos a los que puedes llamar a través de esta aplicación deben tener alguno de estos equipos y tener el servicio activado.

Tipos de llamadas disponibles

Lo más conocido en FaceTime son las videollamadas, siendo de hecho la app más popular para ello en países como Estados Unidos. Estas funcionan de la misma manera que otras apps similares, por lo que no hay ninguna diferencia a efectos prácticos más allá de algunas opciones que se pueden encontrar durante el transcurso de estas y que veremos en un próximo apartado.

Lo menos conocido de FaceTime son las llamadas de voz y es que pueden ser muy interesantes de cara a realizar llamadas normales sin necesidad de recurrir a las clásicas llamadas que exigen de cobertura de voz y que en algunos casos tienen una tarificación especial. Si tienes un pariente o amigo en otro país, estas llamadas de FaceTime serán gratuitas y mucho más prácticas que las otras.

Cómo realizar y recibir llamadas de FaceTime

Cuando recibes una llamada de FaceTime, ya sea en formato vídeo o solo voz, aparecerá en tu pantalla el mismo banner que aparece cuando se recibe una llamada normal. Tendrás por tanto la opción de responder, colgar o incluso ignorar la llamada. En cuanto a formas de hacer llamadas, existen varias que veremos a continuación.

Desde la propia aplicación

Si abres FaceTime, ya sea en un iPhone, iPad, iPod touch o Mac encontrarás en la interfaz la posibilidad de buscar un contacto a través de un cuadro de búsqueda. Una vez lo tengas seleccionado podrás elegir si hacer una llamada de vídeo o de voz.

Desde la tarjeta de contacto

Si abres la aplicación contactos y eliges uno que tenga disponible FaceTime, podrás tener un acceso directo a una llamada mediante este servicio.

Mediante Siri

El asistente inteligente de Apple tiene entre sus acciones la posibilidad de realizar llamadas mediante FaceTime. Solo tendrás que especificarle que deseas realizar “una llamada de voz” o “una llamada de vídeo” “mediante FaceTime” y decirle posteriormente el contacto al que deseas realizar la llamada.

En una conversación de iMessage

Como venimos viendo durante todo este artículo, FaceTime está ligado a iMessage. Si estás dentro de una conversación de este tipo en la app Mensajes, podrás pulsar sobre el nombre del contacto y verás que debajo aparece la opción de realizar un FaceTime, siendo esto valido también para chats grupales.

Hacer un FaceTime grupal

Desde iOS 12 y macOS Mojave se añadió la posibilidad de realizar llamadas de grupo en FaceTime con hasta 32 participantes. Para ello solo se debe pulsar el botón “Añadir” para introducir los participantes antes de realizar la llamada. Si estás ya en una conversación con otra persona, puedes también añadir miembros a la videollamada desde una opción que aparecerá en pantalla y podrás hacerlo independientemente de si fuiste tú quien inició la llamada o no.

Durante la llamada de FaceTime

Una llamada de voz en FaceTime tiene una interfaz similar a la de una llamada normal de teléfono, pero cuando se está en una videollamada se puede acceder a algunos ajustes como los que mencionamos posteriormente.

Cambiar la cámara

Si estás realizando la videollamada en un iPhone, iPad o iPod touch podrás intercambiar la cámara selfie que se utiliza por la trasera y viceversa. Puede ser útil si deseas mostrar al resto de participantes algo que tienes frente a ti.

Silenciar micrófono y ocultar cámara

Si no deseas que te escuchen o te vea, es posible desactivar tanto el micrófono como la cámara durante la videollamada. Estas opciones aparecen tanto en iPhone, iPad, iPod touch como en los Mac.

videollamada facetime mac iphone

Hacer fotografías durante las llamadas

Durante una videollamada es posible realizar una captura en formato ‘Live Photo’ de los participantes. Para ello se debe pulsar el botón de captura que es idéntico al de la app Cámara de un iPhone. Esas fotografías se guardarán en la aplicación Fotos y a diferencia de una captura normal, en estas se recorta el recuadro en el que apareces, además de los diferentes cuadros de ajustes.

Los efectos disponibles en FaceTime

En un iPhone, iPad o iPod touch existen una serie de efectos que, si bien pueden variar dependiendo del modelo del dispositivo, suelen ser iguales en todos siempre y cuando se tenga la última versión de software disponible. Estos son algunos de ellos:

  • Stickers de Memoji: puedes situar en cualquier parte un sticker fijo con uno de los Memoji que hayas creado.
  • Filtros: es posible que añadas un filtro a la videollamada para que el resto de participantes te vean con efectos de luz, color y brillo diferentes a los naturales.
  • Texto: puedes escribir cualquier cosa y fijarla en algún punto de la llamada y a medida que te muevas el texto se mantendrá en la misma posición.
  • Dibujo: se puede realizar a mano un dibujo y fijarlo de la misma forma que las opciones anteriores.
  • Animojis y Memojis: es posible ocultar tu rostro con uno de estos elementos y que siga tu movimiento e incluso imite tus gestos.
  • Otros: si tienes alguna aplicación con funciones para FaceTime aparecerá también. Por ejemplo de la app Fitness de Apple Watch se puede añadir los stickers de trofeos que hayas obtenido con el reloj.

Efectos FaceTime

Cómo pasar una llamada normal a FaceTime

Si estás realizando una llamada de voz normal y corriente es posible pasar esta a una videollamada de FaceTime. Eso sí, para ello se deberá cumplir el requisito de que la persona con la que estás hablando tenga activado FaceTime y lo tengas en contactos. Si esto se cumple, solo tendrás que entrar a la llamada, pulsar el correspondiente botón de FaceTime y automáticamente se colgará esa llamada y se iniciará la de video.

pasar llamada a facetime

Funcionamiento de FaceTime en Apple TV y HomePod

Decíamos al inicio que hay ciertos dispositivos de Apple que, pese a no tener aplicación de FaceTime como tal, pueden ser receptores de este tipo de llamadas. La forma de hacerlo es tremendamente sencilla. Para el Apple TV solo tendrás que duplicar la pantalla de tu Mac, iPhone, iPad o iPod touch en este dispositivo y podrás en cierto modo hacer la videollamada a través de la tele, pero recuerda que al final el resto de participantes te estará viendo por la cámara principal del otro dispositivo.

Transferir la llamada a un HomePod es sumamente sencillo y es que si tienes configurada la salida de audio a través de este, será en el donde puedas escuchar al interlocutor. Evidentemente si es una videollamada, la imagen seguirá estando en el Mac, iPhone o iPad en cuestión por razones obvias al no tener el HomePod una pantalla.

Las llamadas de FaceTime en el Apple Watch

El caso del Apple Watch y las llamadas de FaceTime es similar a los anteriores. Se pueden realizar y recibir llamadas de voz en el reloj, pero no las de vídeo. Si bien es cierto que la pantalla del Apple Watch podría dar para ello aunque sea muy pequeña, la ausencia de cámara hace que sea poco práctico.

Para realizar una llamada de voz por FaceTime en el Watch bastará con que utilices a Siri con comandos similares a los explicados en anteriores apartados. También podrás abrir la app de Teléfono, ir a «Contactos», seleccionar aquel al que deseas llamar y seleccionar la opción «FaceTime de audio».

Limitaciones que tiene este servicio

Pese a todo lo mostrado, FaceTime no es un servicio perfecto. Si lo comparamos con otras aplicaciones podemos observar que quizás carece de cierto orden «profesional». Es decir, que puede ser una aplicación muy interesante para el uso familiar y entre amigos, pero en ámbitos profesionales no tanto. Evidentemente dependerá del tipo de reunión que se quiera llevar a cabo, pero hay algunas características ausentes en FaceTime que se podrían echar en falta entre las que destacan estas:

  • No existe un chat durante la videollamada.
  • Imposibilidad de silenciar a otros participantes.
  • No es posible programar videollamadas.
  • No se pueden crear diferentes salas.
  • No se puede cambiar el fondo durante una videollamada.

Cómo eliminar FaceTime de los dispositivos

La aplicación como tal no permite ser borrada, ya que es una de las nativas de Apple cuya desinstalación no es posible realizar. Se puede ocultar en alguna carpeta o Biblioteca de Apps en el caso del iPhone, pero no borrar por completo. Lo que si es posible hacer es desactivar FaceTime para que no se te pueda contactar a través de esos medios.

La forma de hacerlo es realmente similar a la forma de activación. Desde un iPhone, iPad o iPod touch:

  1. Abre Ajustes.
  2. Ve a FaceTime.
  3. Desactiva la pestaña «FaceTime».

En un ordenador Mac son estos los pasos a seguir:

  • Abre la aplicación FaceTime.
  • En el menú superior, pulsa sobre FaceTime.
  • Pulsa ahora en Preferencias.
  • Haz click en «Cerrar sesión».
facetime icono
FaceTime
Categoria Redes Sociales
Compatible con Siri Si
Compras in-app No
Precio Gratis
Otros Aplicación nativa de iPhone, iPad, iPod touch y Mac

Lo mejor

  • Usarla es completamente gratis
  • Permite realizar llamadas de voz
  • Se interconecta con iMessage

Lo peor

  • Falta de funciones como un chat durante la llamada
  • No se pueden crear salas de reuniones
  • Solo está disponible en equipos Apple
Interfaz
9
Utilidad
9.9
Consumo de batería
6.5
Rendimiento
8

Puntuación global

8.4
PUNTUACIÓN DE LOS LECTORES:
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