Los compradores están devolviendo iPhone 15 Pro y Vision Pro a partes iguales
A pesar de el precio del Apple Vision Pro sea elevado, y que en las primeras semanas del producto en las tiendas, se ha hablado mucho sobre las devoluciones, ahora ya se sabe con más exactitud el porcentaje de unidades que están siendo devueltas. ¿Quieres conocer todos los detalles al respecto? Ya te adelantamos, que se están devolviendo en la misma proporción que los iPhone 15 Pro.
El Apple Vision Pro es un dispositivo que solamente se vende en los Estados Unidos, a un precio de 3.500 dólares y se trata de la primera generación de su plataforma. El iPhone 15 Pro, se trata de un producto que se vende en todo el mundo, a un precio significativamente inferior, y se trata de todo un veterano, pues forma parte de la 15ª generación de teléfonos.
El iPhone 15 Pro y el Vision Pro se devuelven por igual
Ha sido el medio de noticias de habla inglesa Appleinsider quién se ha hecho eco de la noticia. ¿Cómo es que se ha podido conocer este dato? Ha sido gracias al reputado analista de Apple, Ming-Chi Kuo, el cual ha publicado un análisis «al respecto de todos los factores que envuelven al Apple Vision Pro». Y entre estos elementos, se encuentra el porcentaje de devoluciones.
El analista ha compartido las siguientes informaciones: «De acuerdo con mi investigación de la línea de devoluciones y restauraciones, el ratio actual de devoluciones del Vision Pro es de menos del 1%, sin anomalías«. Por lo tanto, de acuerdo a su proyección, se trata de un porcentaje normal dentro de lo que es un producto de Apple.
Señala, además, uno de los motivos por los cuales los compradores están devolviendo el visor de realidad mixta: «Merece la pena destacar que entre un 20 y un 30% de las devoluciones se debe a que los usuarios no saben cómo configurar el Vision Pro«.
El medio Appleinsider ha cruzado datos
¿Cómo es que se ha llegado a la conclusión de que el Vision Pro está siendo devuelto con la misma frecuencia que los iPhone 15 Pro? En primer lugar, explican que han llevado un repaso de sus datos propios, en los que han analizado durante años la tendencia de devoluciones de los modelos Pro de los iPhone.
En segundo lugar, dicen que una fuente fiable que tuvieron de At&T, les confirmó que el ratio de devoluciones que se estaban llevando a cabo de iPhone eran, de aproximadamente, el 1,2% de las unidades distribuidas.
En cuanto a los datos arrojados por Ming-Chi Kuo, el medio explica que lo que ha publicado el analista coincide con la investigación que ellos mismos han estado llevando a cabo. Dan a conocer que, para obtener datos de devoluciones, hablaron con hasta 24 tiendas de la costa este de los Estados Unidos, las cuales se dedican a la venta al por menor de tecnología.
No obstante, a pesar de que hayan podido establecer una correlación después de cruzar datos, en Appleinsider quieren mostrarse cautos: «Nuestra investigación no ha incluido los datos de las devoluciones en línea, mientras que los datos que ha aportado Ming-Chi Kuo sí lo han hecho. La comprobación de Kuo de la cadena de productos reacondicionados también incluye un número desconocido de unidades devueltas, mientras que la nuestra, no».
Hay que tener en cuenta las dimensiones que alcanza la investigación, tanto por parte de Appleinsider, como por parte del analista Ming-Chi Kuo. Al menos, por el momento, Apple no ha arrojado cifras y datos concluyentes al respecto de las devoluciones de estos productos. La conclusión a todo esto es que el Apple Vision Pro no es un fracaso en cuanto a ventas y devoluciones. Si bien, es cierto que es un producto del cual se están devolviendo unidades, lo cierto es que hay que tener en cuenta la proporción en cuanto porcentajes.
