AppleCare+ es el servicio de garantía extendida que ofrece Apple a sus productos con el objetivo de garantizar la máxima proyección de sus unidades. Este plan de servicio extendido no solo cubre reparaciones y soporte técnico, sino que, también incluye reemplazos en el caso de degradación de la batería, pero, ¿Cuántas veces puedo cambiarla bajo este programa de garantía extendida?. En este artículo lo vamos a ver.
AppleCare es el servicio de garantía extendida de Apple, disponible para contratar únicamente dentro de los 60 días posteriores a la compra del dispositivo. Esto previene que se adquiera una vez el equipo haya envejecido o sufrido daños, como caídas o vertidos de líquidos.
AppleCare+ cubre daños accidentales, defectos de fábrica y daños por uso, pero requiere el pago de una “franquicia” que comienza en 29 euros para reparaciones como la pantalla rota en iPhones. Esta cobertura no sustituye a la garantía oficial en España, sino que la complementa, extendiendo la protección por un tercer año y cubriendo daños ocasionados por el usuario. Las reparaciones fuera de garantía suelen ser caras, pero AppleCare+ reduce significativamente esos costes.
¿Cómo funciona AppleCare+?
Primero, debemos entender como funciona este plan de garantía extendida de Apple y sobre todo, como funciona con las baterías. Apple, considera que una batería necesita ser reemplazada cuando su capacidad ha caído por debajo del 80% de la capacidad original. Por tanto, si la batería, de cualquier dispositivo, ha caído por debajo de ese umbral, Apple realiza el reemplazo de dicha batería de forma gratuita. Pero como dice el refrán, «el diablo está en los detalles», tenemos que conocer cuánto es el límite de tiempo que puedes adquirir este servicio.
En concreto, la cobertura que tienes para los iPhone e iPad solo de dos años, mientras que para Mac y Apple Watch, dura 3 años. Durante este tiempo, puedes cambiar la batería las veces que sea necesario, siempre que se cumplan las condiciones mencionadas. Pero, una vez que la cobertura de AppleCare+ termina, estarás sujeto a los cargos normales de servicio y reparación, incluso para reemplazos de batería.
Por otro lado, en el caso de que la batería tenga una autonomía correcta, pero presenta síntomas como que la batería se ha «hinchado» o que tenga alguna caída de rendimiento notorio, Apple, también realiza el reemplazo de la batería, de forma gratuita y se puede producir cuantas veces sea necesario.
¿Reemplazará Apple la batería de mi dispositivo?
Esta respuesta depende de gran medida del uso que le otorgues al dispositivo, pero en líneas, generales, muy pocos usuarios suelen realizar consumir un 20 % de la capacidad de ciclo de carga en los dos o tres años que dura la garantía extendida de Apple.
Esto es debido a que las baterías de los dispositivos Apple están diseñadas para durar muchísimo y mantener al menos el 80% de su capacidad original durante un alto número de ciclos de carga. Por ejemplo, el iPhone está diseñado para retener hasta el 80% de su capacidad original después de 500 ciclos de carga completos, mientras que los MacBook conservan esta capacidad después de 1000 ciclos.
Son números increíbles y tienes que darle un uso muy intenso y poco cuidado para superar el mencionado umbral. Por tanto, con un uso normal, lo normal es que el deterioro de la batería de tu iPhone, puede oscilar entre un 2-3% cada año, un porcentaje muy bajo. Misma situación tenemos con los MacBook, que cuentan con sistema de cargas optimizado o funcionalidades de software para proteger y perdurar la batería.
A modo de conclusión, AppleCare+ es un servicio increíble que ofrece Apple a sus usuarios para mejorar la experiencia que tienen con el producto, por lo que, siempre recomendamos adquirir aunque no utilices el reemplazo de la batería gratuito, ya que, cubre cualquier tipo de rotura de hardware, rotura que sin este plan sería mucho más caro de pagar.
¿Deberías cambiar la batería en servicios no autorizados?
Siempre es recomendable tener el iPhone en las mejores condiciones posibles y por suerte, los usuarios de Apple sabemos que las Apple Store te ofrecen un soporte de calidad. no obstante, en ocasiones, porque Apple no quiere o porque no nos convence el precio de reparación, podemos ir a servicios de terceros.
Uno de los riesgos que se cometen cuando vamos a este tipo de servicios, es que el funcionamiento se pueda ver afectado ya que nos contamos con piezas oficiales.
También, sufres el riesgo de que no cargue correctamente o se caliente en exceso. Otro de los puntos negativos de cambiar las baterías en estos servicios es que la duración de las piezas no es muy larga, por lo que supondrá tener que cambiarlas más a menudo de lo que se debería.
Es recomendable acudir a centros especializados y autorizados por Apple para reemplazar la batería de tu dispositivo, en lugar de optar por proveedores no oficiales que pueden ofrecer precios más bajos pero sin garantía ni piezas certificadas. Aunque un reemplazo en Apple puede costar hasta 89 euros, la diferencia de menos de 70 euros asegura la calidad, la preservación de la garantía y la tranquilidad de recibir una pieza original.
Importancia de una batería en buen estado
La batería es un componente imprescindible en cualquier dispositivo electrónico, también en el iPhone. Una batería en buen estado es fundamental para garantizar una buena experiencia de usuario en la que no experimentemos que nuestro dispositivo se apaga constantemente o cada vez que lo necesitamos. A continuación exponemos algunos motivos por los que mantener una batería en buen estado es tan importante:
- Duración de la batería: Una batería saludable es súper importante para garantizar que tu dispositivo tenga una buena duración de la batería. Los dispositivos Apple están diseñados para ofrecer un rendimiento excepcional, pero esto depende en gran medida de la batería. Una batería en buen estado permite que tu dispositivo funcione durante más tiempo sin necesidad de recargarlo constantemente y evitando que te quedes a medías realizando tareas en tu dispositivo.
- Rendimiento del dispositivo: El rendimiento general de un dispositivo, ya sea un iPhone, un iPad, un MacBook o un Apple Watch, puede verse afectado por una batería en mal estado. Los dispositivos pueden volverse más lentos y menos receptivos si la batería no funciona correctamente.
- Seguridad: Las baterías defectuosas o en mal estado pueden representar un riesgo para la seguridad. Pueden sobrecalentarse, aumentar su tamaño sin que nos demos cuenta o incluso presentar fugas de líquido. Esto no solo puede dañar tu dispositivo, sino que también puede ser peligroso.-