Los AirPods sin duda se han convertido con el paso del tiempo en los mejores auriculares inalámbricos que podemos adquirir. Esto ha provocado que las falsificaciones abunden por el mercado y si tenemos mala suerte puede que nos intenten vender una unidad falsificada, pero con el pretexto de que es original. En este artículo te explicamos cómo puedes comprobar si los AirPods que vas a comprar o que ya tienes en tu poder son originales o no.
Los AirPods se han consolidado como uno de los productos más vendidos a nivel mundial, gracias a su diseño icónico y reconocible al instante. Esta popularidad ha llevado a que sean también uno de los dispositivos más copiados, con imitaciones tan logradas que, en algunos casos, incluso los expertos en tecnología Apple pueden tener dificultades para diferenciarlos a simple vista.
Comprobaciones para ver si los AirPods son verdaderos
Existen una serie de consejos y pasos a seguir que consideramos que son los primeros que se deben tener en cuenta a la hora de verificar la autenticidad de unos AirPods. Es evidente que no todos los que se vendan por ahí sean falsos, pero de primeras debemos decirte que la desconfianza debe ser tu principal aliado en cualquier tipo de compra que no provenga de un lugar de confianza verificado.
Desconfía de ofertas imposibles
Sin duda alguna, el precio es uno de los aspectos más llamativos de los AirPods falsificados. Normalmente se venden por mucho menos dinero y eso en cierto modo resulta atractivo para el consumidor, aunque también debe ser un punto clave con el que dudar acerca de la autenticidad del producto. Es por esto que siempre debes desconfiar de aquellas ofertas que parecen imposibles y que no se realizan en las tiendas de confianza.
Las plataformas de compra-venta de segunda mano, como Wallapop, son donde más se encuentran AirPods falsificados, a menudo a precios sospechosamente bajos. Para evitar estafas, es recomendable comprar en tiendas de confianza o usar métodos de pago seguros que permitan reembolsos si resultan ser falsos. Si la oferta es muy tentadora, solicita siempre la factura y la caja original.
Revisa la caja de los AirPods
Las falsificaciones de AirPods, aunque cada vez más logradas, tienen detalles que las delatan. Uno de ellos es el embalaje: el plástico que cubre los originales es liso, mientras que las falsificaciones suelen tener un plástico de mala calidad e irregular, especialmente en la parte inferior. Otro aspecto es la etiqueta de la caja, donde Apple deja un espacio vacío en la esquina superior izquierda, algo que no ocurre en las versiones falsas, que suelen estar llenas de etiquetas, a veces incluso en chino.
Consulta el número de modelo de tus AirPods
Ya sea en la caja o en el estuche de carga, todos los AirPods oficiales cuentan con un número de modelo asociado. Este es distinto al número de serie (más adelante veremos qué podemos hacer con él). Este número de modelo está presente en todos los productos de Apple, y cada modelo de AirPods tiene uno diferente. Estos números se caracterizan por tener la nomenclatura AXXXX. Es decir, una letra A, seguida de cuatro números. Los modelos, junto con sus números asociados son los siguientes:
- AirPods de primera generación: A1523, A1722
- AirPods de segunda generación: A2032, A2031
- AirPods de tercera generación: A2565, A2564
- AirPods Pro de primera generación: A2084, A2083
- AirPods Pro de segunda generación, con estuche de carga MagSafe (Lightning): A2931, A2699, A2698
- AirPods Pro de segunda generación con estuche de carga MagSafe (USB C): A3047, A3048, A3049
- AirPods Max: A2096
Analiza el número de modelo del estuche de carga
Del mismo modo que los auriculares tienen un número de modelo asignado, los estuches (en los modelos que cuentan con esta característica), también tienen uno. Aunque de primeras, esto parece que no tiene un sentido, lo cierto es que los estuches de los AirPods se pueden comprar por separado en algunas ocasiones. De ahí que, si compramos un estuche, y queremos asegurarnos de que es verdadero, tendremos que comprobar los diferentes números de serie.
Cuando estamos utilizando unos auriculares AirPods auténticos con un estuche falso, podemos exponer nuestros auriculares a un riesgo de su funcionamiento. Todos los componentes de los AirPods están diseñados para que se entiendan a la perfección entre ellos, por lo que si los guardamos y cargamos en estuches que son falsos, los expondremos a riesgos innecesarios. Los números de modelo a los que debes prestarles atención son los siguientes:
- Estuche de carga MagSafe USB-C de los AirPods Pro 2: A2968
- Estuche de carga Lightning de los AirPods Pro 2: A2700
- Estuche de carga Lightning para los AirPods de 3ª generación: A2897
- Estuche de carga MagSafe para los AirPods de 3ª generación: A2566
- Estuche de carga MagSafe para los AirPods Pro 1: A2190
- Estuche de carga Lightning para los AirPods Pro 1: A2190
- Estuche de carga inalámbrica para AirPods 1 y AirPods 2: A1938
- Estuche de carga Lightning para AirPods 1 y AirPods 2: A1602
Es importante recordar que en el caso de los AirPods de segunda generación, cada uno de los auriculares tienen un número de serie independiente impreso. Muchos modelos que son falsos no han caído en esta diferencia, incorporando el mismo número. ¿Por qué Apple los diferencia? Muy sencillo, en el caso de que tengas que reparar una de las dos unidades, Apple identifica cada par con su homólogo, evitando errores en la reparación.
Ahora bien, en el caso de que tengamos cerca un iPhone, podemos consultar de manera más sencilla y rápida el número de serie. Para leo, solo tenemos que irnos a Ajustes > General > Información > AirPods y encontraremos el número de serie. Ten en cuenta que debes de tener los auriculares conectados al iPhone para que te aparezca esta información.
La calidad no es la misma en los falsos
Los AirPods, aunque no se destacan por tener los mejores materiales del mercado, están diseñados con atención al detalle y calidad en su construcción. Cualquier señal de mala calidad en los plásticos o en los acabados es un motivo claro para desconfiar de su autenticidad. Comparar el tamaño del estuche y los auriculares con unos originales puede ser una forma efectiva de detectar falsificaciones, ya que las copias suelen tener ligeras variaciones en sus dimensiones.
Otro aspecto fundamental a considerar es la calidad de sonido. Si notas que el audio suena enlatado, distorsionado o presenta cualquier otro tipo de anomalía, es probable que estés ante unos AirPods falsos. Aunque en ocasiones un par original puede tener fallos, no es habitual que esto ocurra, especialmente si el vendedor no ofrece garantía o no se hace responsable de la venta. Prestar atención a estos detalles puede ayudarte a asegurarte de que estás adquiriendo un producto auténtico.
La calidad sonora de los AirPods de primera generación y segunda es igual que los EarPods, ya que el gran éxito de Apple con este dispositivo fue mantener la misma calidad de audio en unos auriculares inalámbricos. Por tanto, si tienes unos auriculares con cable puedes comprobar la calidad de sonido de ambos dispositivos. Si difieren en profundidad, es una señal de que el dispositivo es falso.
Contrasta la cancelación de ruido
Una característica importante de los AirPods (no de todos) es la cancelación de ruido, que mejora la experiencia de aislamiento acústico. Esta tecnología es difícil de replicar en falsificaciones, por lo que es un punto clave para distinguir modelos auténticos. Antes de comprobarlo, es recomendable probar un modelo original, ya sea de un amigo o en la Apple Store.
Para verificar el funcionamiento de la cancelación de ruido, coloca los AirPods y actívala a través del menú en el sistema operativo. En los AirPods Pro, accede al control de volumen del centro de control y selecciona la opción de cancelación de ruido o modo ambiental. Si estas opciones no están disponibles o no funcionan correctamente, es probable que estés tratando con unidades falsificadas.
Examina la serigrafía
El estuche de los AirPods tiene características distintivas que ayudan a verificar su autenticidad. Primero, asegúrate de que el conector sea Lightning, ya que algunas imitaciones lo utilizan también. En la parte trasera, debe aparecer la inscripción “Designed by Apple in California. Assembled in China” o, en algunos casos, Vietnam. Dentro del estuche, revisa las inscripciones como los símbolos CE y el número de serie, que debe coincidir con el de la caja.
Además, verifica que la marca y el logotipo de Apple sean claros y legibles. Un logotipo borroso o difuso es indicativo de una posible falsificación. Aunque el diseño de los AirPods sea sencillo, la atención a estos detalles es crucial para distinguir entre un producto original y una imitación.
Comprueba estos detalles estéticos en los auriculares
Los propios AirPods presentan signos clave que ayudan a verificar su autenticidad. Cada auricular cuenta con varios sensores y orificios visibles para los altavoces y el micrófono, sumando un total de seis, aunque esta característica puede ser relativamente fácil de imitar.
Uno de los elementos más distintivos se encuentra en la parte inferior de los auriculares. En los AirPods originales, esta área es plateada y presenta un orificio para el micrófono de las llamadas. En cambio, los modelos falsificados suelen tener pestañas para la carga. Además, en el interior de los auriculares, deberías encontrar varios iconos serigrafiados y el número de serie, que debe coincidir con el que aparece en la caja y el estuche.
Las indicaciones que Apple proporciona para detectar si unos AirPods son falsos
En este apartado te vamos a dar a conocer tres elementos muy importantes para que puedas asegurarte de que los AirPods que tienes son auténticos. Explicaremos cómo puedes comprobar el número de serie a través de la página web oficial, la importancia del firmware y por qué iOS 16 nos va a ayudar a tener pistas más fiables de si estos han sido falsificados (o no).
Analiza el número de serie en la web de Apple
Si ya has comprado los auriculares y sospechas de que son falsos, debes saber que Apple pone a disposición de los clientes un espacio en su página web donde se puede introducir el número de serie de un equipo para consultar el estado de soporte. Esta es una herramienta que nos puede servir para ver si el número de serie de los AirPods es reconocido por el sistema como auténtico.
Para encontrar el número de serie de los AirPods puedes examinar la propia caja de estos y fijarte en la pegatina del lateral de la derecha. Es en esa pegatina en la que verás el número de serie encima del código de barras. Si no tienes esa caja tendrás que abrir el estuche de los AirPods y fijarte en el interior de su tapa, ya que ahí figura dicho número también, aunque es probable que necesites una lupa o algún otro elemento que te ayude a ver mejor el código por ser de un tamaño muy pequeño y en color casi inapreciable.
Al introducir el número de serie en la web indicada, si es reconocido, aparecerá una imagen de los AirPods junto con información sobre la garantía. Sin embargo, si recibes un error relacionado con la fecha de compra, esto puede indicar que los AirPods no fueron adquiridos en Apple o han sido reemplazados. En este caso, es crucial contar con la factura para validar la garantía.
Si el número de serie no existe, es un claro indicio de que los auriculares son falsos. Sin embargo, si se proporciona información sobre ellos, no debes confiar completamente, ya que un falsificador podría haber utilizado un número de serie auténtico para engañar al comprador. En resumen, aunque el número de serie sea real, si la fecha de compra o la garantía no coinciden, es probable que el vendedor esté ofreciendo productos falsificados.
Prueba las actualizaciones de firmware y tu ID de Apple
Una de las principales ventajas de los dispositivos de Apple es su política de actualizaciones, que mensualmente mejora la experiencia del usuario y la vida útil del dispositivo. Por lo tanto, si tienes dudas sobre la autenticidad de unos AirPods, revisa si tienen actualizaciones de firmware. Si no puedes actualizar o no aparece ninguna opción, es un indicativo de que pueden ser falsos, especialmente si tienes otros AirPods que sí permiten la actualización.
Otra forma de verificar su autenticidad es revisar tu ID de Apple, donde puedes ver todos los dispositivos asociados a tu cuenta. Si los AirPods no aparecen en esta lista, es probable que sean falsos. En el iPhone, accede a la pestaña de ajustes y pulsa sobre tu ID de Apple para ver los dispositivos vinculados. En un Mac, ve a preferencias del sistema y selecciona la opción de Ajustes para encontrar la información correspondiente.
iOS 16 es capaz de detectar si unos AirPods son falsos
Con la llegada de iOS 16, la situación ha cambiado drásticamente. Ahora, es el propio iPhone el que puede detectar si los AirPods son originales, mostrando un mensaje durante el proceso de sincronización. Esta función permite a los usuarios identificar rápidamente si han adquirido un dispositivo falso y les facilita la devolución en caso necesario. Es fundamental aplicar el sentido común en estas situaciones y evitar lanzarse a ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad. Además, siempre es recomendable consultar con amigos que hayan comprado teléfonos de segunda mano para conocer sus experiencias y precios.
Recuerda que, al comprar un producto de segunda mano, en España cuentas con una garantía que cubre varios meses. Si detectas algún defecto y deseas realizar una devolución, existen mecanismos legales que te permiten restablecer la compra.
No te fíes de la animación del iPhone
Una característica distintiva de los AirPods de Apple es la animación que aparece en el iPhone al abrir el estuche, indicando los pasos para configurarlos. Sin embargo, algunas falsificaciones avanzadas pueden replicar esta animación debido a la configuración de sus chips, por lo que no se puede confiar completamente en esta señal para verificar la autenticidad.
Por otro lado, si no aparece la animación, tampoco hay que preocuparse excesivamente. Aunque debería mostrarse siempre, incluso en los AirPods originales puede haber ocasiones en las que no aparezca.
Hardware y su funcionamiento
Los auriculares también nos pueden dar pistas mientras están funcionando. Es por eso que en este apartado te vamos a indicar cuatro elementos en los que debes prestar atención: La carga del estuche, las funciones de personalización, la luz del estado de carga y el peso que tienen los dispositivos.
Prueba la carga del estuche
Al verificar la autenticidad de los auriculares, es fundamental considerar la capacidad de carga. Si tu estuche es compatible con carga inalámbrica, asegúrate de probarlo en una base adecuada. Los AirPods de primera generación no cuentan con esta funcionalidad, al igual que algunas versiones de los AirPods de segunda generación, ya que Apple ofrece dos variantes de estos. Sin embargo, en el caso de los AirPods Pro, la compatibilidad con la carga inalámbrica es un estándar, por lo que su ausencia sería un indicativo claro de que no son originales.
Es importante también que revises el conector Lightning del estuche. Si es cualquier otro estándar como MiniUSB, MicroUSB o incluso USB-C, al cien por cien estarás ante unos AirPods Falsos. Ahora bien, aunque tengan Lightning, este no siempre es original, por lo que deberás verificar que sea auténtico e introducir cables originales que tengas de este estándar para ver si encajan bien y además cargan.
Personalización de los AirPods
Los AirPods tienen diferentes modalidades de personalización y configuración en Ajustes del iPhone, por lo que, si quieres saber si este dispositivo es original o no, puedes intentar modificar parámetros como el sonido ambiente, cancelación de ruido, funciones sencillas como pausar o reproducir música, saltar a la siguiente canción, etc.
En el caso de que estas funciones no puedas ajustarlas o incluso si las actualizas no tienen un buen rendimiento, significa que los AirPods son falsos o que tienen un daño, por lo que, de ambas formas, el vendedor está intentando engañarte.
Misma situación con la calidad de sonido que ofrecen los AirPods de Apple. Para comprobar la calidad del sonido de tus AirPods, prueba escuchar música y videos en diferentes géneros y asegúrate de que la calidad del sonido sea consistente. Si notas algún problema con el sonido, como distorsión o interferencias, podrían ser falsos.
La luz de carga es una señal
El pequeño LED que podemos encontrar en el estuche de carga de los aurículares es gran chivato. Los colores que veamos en él delatarán si tenemos unos AirPods de Apple o, por el contrario, una réplica. Esta es la información que emite cada uno de los colores del LED de los AirPods:
- Luz verde: Con los AirPods dentro del estuche, nos indican que los auriculares está cargados al 100%. Si no están los auriculares dentro, nos informa de que el estuche está cargado al 100%
- Naranja o ámbar: Con los AirPods dentro del estuche, nos indican que los auriculares no están cargados al 100%. Si no están los auriculares dentro, nos informa de que al estuche le queda menos de una carga completa. Si parpadea en ámbar, es probable que necesites configurarlos de nuevo antes de usarlos.
- Luz blanca: Si la luz de estado parpadea en blanco, entonces los AirPods están listos para configurarse con un dispositivo compatible. Debes verlo cuando el botón en la parte posterior de la caja ha sido presionado. Recuerda que esta información sirve también para identificar el nivel de batería de los AirPods tanto a nivel de carga del estuche, como de cada uno de ellos.
El peso es clave
El peso es otro de los puntos clave para detectar réplicas de AirPods 2 y AirPods Pro, además de los originales. Esto se debe a que la mayoría de fabricantes chinos suelen incluir materiales de menor calidad, baterías con menor capacidad y menor cantidad de circuitos y componentes electrónicos. El resultado es que la mayoría de clones son menos pesados que los modelos genuinos.
Las cifras oficiales de Apple son las siguientes:
- AirPods 1: 4 gramos cada auricular y 38 gramos el estuche
- AirPods 2: 4 gramos cada auricular y 40 gramos el estuche
- AirPods Pro: 5,4 gramos cada auricular y 45,6 gramos el estuche
También conviene revisar las dimensiones, aunque por lo general no suelen diferir mucho si hablamos de los auriculares. La caja, no obstante, suele presentar unas dimensiones algo mayores en los modelos ‘clónicos’.
- AirPods 1 y 2: 4,05 x 1,65 x 1,8 centímetros cada auricular y 5,35 x 4,43 x 2,13 centímetros el estuche
- AirPods Pro: 3,98 x 2,18 x 2,4 centímetros cada auricular y 4,52 x 6,06 x 2,17 centímetros el estuche
¿Dónde podrían venderme unos AirPods falsos?
La manera más segura de garantizar que los AirPods que compramos son auténticos es adquirirlos directamente en tiendas oficiales, como la Apple Store o su sitio web. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos lugares suelen ofrecer los precios más altos. Aunque muchos de nosotros buscamos ofertas para conseguirlos a un costo más accesible, no debemos sacrificar la autenticidad por ahorrar un poco, ya que comprar productos falsificados es ilegal. Por lo tanto, es preferible pagar un poco más y obtenerlos en la tienda oficial.
Si decidimos no comprar en la página oficial, hay otras plataformas confiables donde se pueden encontrar AirPods originales y reacondicionados, como Amazon, El Corte Inglés, MediaMarkt y BackMarket. Estas plataformas cuentan con rigurosos sistemas de control de calidad y ofrecen garantías de al menos un año para sus productos, lo que nos da tranquilidad en caso de cualquier inconveniente. Al elegir estos canales, es probable que obtengamos un producto que cumpla con los estándares de calidad que esperamos.
Sin embargo, también existe el riesgo de adquirir productos falsificados incluso en tiendas confiables. Personalmente, tuve una experiencia negativa al comprar unos AirPods en Amazon a través de un vendedor oficial de Apple, solo para recibir una imitación. Esto ocurrió porque Amazon procesó la devolución de un producto precintado sin abrir, lo que les impidió verificar su autenticidad. Aunque la caja y el contenido parecían genuinos, acabé pagando por unos auriculares falsos. Esta experiencia resalta la importancia de siempre estar alerta, incluso en sitios que parecen seguros.
Si dudas, ve a una Apple Store
Debido al último párrafo que comente, y las posibles estafas incluso en tiendas oficiales, lo mejor será que, si dudas, debido a su calidad, algún problema o defecto, o simplemente quieres verificarlos, acércate a una Apple Store. En caso de que tengan algún error, ellos lo revisarán, y te darán dos soluciones. Si son originales, te los cambiarán o repararán, si son falsos, simplemente te dirán que no pueden, ya que no son originales, y ahí ya podrás ir tú al lugar donde lo compraste a poner la reclamación, aunque claro, pasado un tiempo, esto es más difícil, por lo que sería interesante verificar su originalidad en las primeras 48 horas, con los consejos que hoy hemos dado.
Qué hacer si los AirPods son falsos
Si tras realizar las comprobaciones descubres que tus AirPods son falsos o hay indicios de ello, hay varios pasos a seguir. Si los compraste en una tienda, contacta con ellos, preferiblemente de forma presencial. Si fue en una tienda online, hazlo por email o teléfono. Es crucial que comuniques lo sucedido de manera educada, adjuntando la factura y los auriculares, y no demores en hacerlo, ya que la rapidez puede influir en el resultado de tu reclamación. La respuesta puede variar: algunos establecimientos pueden ofrecer un cambio, un reembolso o incluso una indemnización, dependiendo de su política comercial.
Si la compra fue entre particulares, infórmales también sobre el problema. Aunque es posible que te enfrentes a una estafa, es importante intentar resolverlo con una comunicación educada. Si usaste plataformas como Wallapop, avísales para que tengan constancia de la situación. Si el vendedor o la tienda no se hacen responsables, considera tomar medidas más severas, como interponer una denuncia ante las autoridades competentes, ya sea en una organización de consumidores o en la policía. Ten en cuenta que los procesos pueden ser lentos, pero si demuestras que tienes razón, una tienda podría enfrentar problemas más graves que un particular.
En conclusión, es esencial aplicar el sentido común en estas situaciones y no dejarse llevar por ofertas excesivamente bajas. Consulta a amigos que hayan comprado AirPods de segunda mano y verifica el precio que pagaron. Dado que los AirPods son productos caros, es poco probable encontrar precios competitivos a menos que estén muy usados o deteriorados. Desde La Manzana Mordida, recomendamos encarecidamente adquirir estos accesorios en la página oficial o en proveedores de terceros certificados por Apple.
Déjanos en los comentarios si conocéis algún caso de estafa a la hora de comprar unos AirPods.