Optimiza la batería del iPhone 12 Pro y Pro Max: duración, problemas y soluciones

En este artículo exploraremos todo lo relacionado con la batería de estos dispositivos: desde su capacidad y duración ideal hasta los posibles fallos que pueden surgir. Además, te proporcionaremos soluciones prácticas que puedes intentar por tu cuenta para mejorar su rendimiento antes de acudir a un servicio técnico.

Aspectos técnicos sobre la batería del iPhone 12 Pro y 12 Pro Max

Aunque no lo es todo, lo cierto es que es conveniente conocer de primeras cuáles son las especificaciones que sobre el papel montan las baterías de estos terminales. En los siguientes apartados encontrarás toda la información al respecto de su capacidad técnica, así como la autonomía que Apple promete. Todo ello para empezar a encarar el problema que está teniendo tu batería, si es que realmente está dándote algún problema.

¿Qué capacidad tienen?

Hay algo que se debe tener en cuenta a la hora de analizar la capacidad de la batería de un iPhone y es que Apple siempre incorpora capacidades más bajas que los gama alta de la competencia. ¿Es esto negativo? En absoluto, ya que la compañía se puede permitir igualar e incluso superar la autonomía de su competencia gracias al buen hacer de los procesadores y del software, diseñados por ellos mismos.

• iPhone 12 Pro: 2.775 mAh
• iPhone 12 Pro Max: 3.687 mAh

Y estos datos que has visto no son conocidos oficialmente, lo cual no quiere decir que no sean exactos. Por las razones que comentábamos anteriormente, Apple prefiere no dar nunca los datos de sus baterías para no dar la sensación de inferioridad si se compara con sus rivales. Estos datos se han obtenido gracias a numerosas pruebas realizadas con software especializado y contrastadas en con multitud de profesionales que las han realizado desde que estos terminales se pusieron a la venta.

Autonomía según Apple

Los datos que si aporta Apple de forma oficial son los relativos a la autonomía como tal de los dispositivos en base a pruebas que han realizado antes de la puesta a la venta de los terminales. Estos son datos que tampoco creemos que sean demasiado relevantes debido a que en la vida real nadie usa su dispositivo únicamente para una tarea como las que detalla la compañía, pero puede servir en cierto modo para hacerse una idea y ver además las diferencias que hay entre el modelo ‘Pro’ de 6,1 pulgadas y el ‘Pro Max’ de 6,7.

• Reproducción de vídeo:
  • iPhone 12 Pro: hasta 17 horas
  • iPhone 12 Pro Max: hasta 20 horas
• Vídeo en streaming:
  • iPhone 12 Pro: hasta 11 horas
  • iPhone 12 Pro Max: hasta 12 horas
• Reproducción de audio:
  • iPhone 12 Pro: hasta 65 horas
  • iPhone 12 Pro Max: hasta 80 horas

Autonomía real de iPhone 12 Pro/12 Pro Max

Poniéndonos ahora así en términos más cercanos a la realidad, en nuestra experiencia podemos decir que son teléfonos que sobrepasasen el día sin problema, más incluso en el modelo 12 Pro Max, el cual disfruta de unas horas de autonomía realmente increíbles, haciendo incluso que muchos usuarios de este dispositivo pueda olvidarse de cargarlo cada noche puesto que les aguanta sin problemas durante dos días. Todo esto teniendo en cuenta que se haga un uso «normal» combinando diferentes acciones como navegación por internet, consultar redes sociales, usar apps de mensajería, realizar llamadas o consumir vídeos. Si se hace un uso intensivo de las funcionalidades que más consumo reportan (videojuegos, grabación de vídeo en 4K, edición de vídeo o fotos…) la autonomía baja.

La autonomía del iPhone 12 Pro y 12 Pro Max disminuye con el tiempo debido al desgaste natural de la batería. Sin embargo, mantener buenos hábitos, como evitar abusar de la carga rápida, usar cargadores originales o certificados MFi y no dejar que la batería se agote por completo con frecuencia, puede ayudar a conservarla en buen estado durante al menos dos años. A partir del tercer año de uso, es común notar un deterioro más evidente en el rendimiento de la batería. Aunque no siempre es alarmante, este desgaste puede justificar la necesidad de tomar medidas para mejorar la autonomía del dispositivo, como exploraremos más adelante.

También hay que tener en cuenta que en los primeros días de uso, la batería se debe calibrar automáticamente para ofrecer ya su mejor rendimiento pasados unos días, esto es algo que siempre que compres un nuevo iPhone o cualquier otro dispositivo tienes que tener presente. Durante los primeros días de uso de un dispositivo nuevo, son muchos los procesos que se realizan en segundo plano y entre ellos se encuentra una calibración de la batería, que durante unos días no dará el 100% de su rendimiento, por lo que es completamente normal que en este tramo de tiempo la batería de tu iPhone no dure tanto como si que lo hará pasados unos días. En cualquier caso, salvo que el desgaste sea muy notorio,no deberías tener que recurrir al cargador hasta la noche teniendo en cuenta que iniciases el día con el 100% de batería. Cualquier otra cosa significaría un problema en el deterioro de la batería.

La autonomía real del dispositivo también depende del uso que le des al equipo. En este primer caso, es decir, un usuario básico, podría ser buena idea realizar el reemplazo de la batería 80-75%, debido a que es en ese valor es cuando el dispositivo probablemente no te llegue al día completo y tengas que realizar una carga a media tarde. Si realizas el cambio ahora, probablemente el dispositivo te dure varios años más con una gran experiencia de usuario. El segundo caso, el cambio del reemplazo de la batería es recomendable en torno al 85-80%, ya que es una pérdida de autonomía bastante importante y probablemente tengas que llevar una batería externa o realizar una carga igualmente a media tarde.

Cuando la salud de la batería es muy baja, normalmente el iPhone te suele avisar de que el porcentaje de batería es suficientemente bajo y, por tanto, es recomendable cambiar la batería, pero hay usuarios que notan que el uso del iPhone tiene suficiente pocas horas para poder tener una experiencia correcta.

¿Qué puede estar fallando en tu dispositivo?

Si estás experimentando una mala experiencia en autonomía y los datos que ofrecíamos anteriormente no se corresponden con la realidad, es evidente que algo no marcha bien. En siguientes apartados te explicamos cuáles podrían ser las principales causas de este problema y las soluciones que podrías tomar al respecto para que vuelvas a disfrutar en total plenitud de las características de tu dispositivo.

iOS podría estar jugándote una mala pasada

El software del iPhone juega un papel crucial en la autonomía del dispositivo, pero algunas versiones de iOS pueden tener fallos que afecten el rendimiento de la batería. Por ello, es fundamental mantener siempre el sistema operativo actualizado. Si notas una disminución repentina en la duración de la batería, consulta fuentes como páginas especializadas o hilos en redes sociales para verificar si otros usuarios experimentan el mismo problema tras una actualización. En caso afirmativo, solo queda esperar a que Apple lance una nueva versión que solucione el fallo.

Para comprobar si tienes la última versión de iOS, ve a Ajustes > General > Actualización de software. Si no hay actualizaciones disponibles y el problema persiste, es probable que debas esperar a una futura actualización que corrija el inconveniente.

Comprueba la salud de la batería

Si vas a Ajustes > Batería > Salud de la batería podrás encontrar un porcentaje en el que se indica el nivel de deterioro de la batería, siendo 100% el estado de máxima plenitud de este componente. Al final es normal que se desgaste con el paso del tiempo y llegado a un determinado porcentaje, en este mismo apartado se te informará acerca de la conveniencia de cambiar la batería del dispositivo.

Recomendamos no obsesionarse con el porcentaje de salud de la batería, ya que al final no deja de ser algo aproximado y que difícilmente puede ser exacto, ya que es una medición compleja. Es posible que si tenías un determinado nivel de deterioro y pasadas unas semanas tienes un 2% o menos respecto a ello no sea un indicativo fiable. La batería se desgasta, sí, pero no a pasos agigantados y especialmente al principio. Si notas que la autonomía del dispositivo es similar a lo que era con anteriores porcentajes, no te preocupes porque será casi con toda probabilidad un problema de cálculo del algoritmo. Incluso los técnicos de Apple coinciden al advertir acerca de la exactitud de este parámetro.

Formatear el dispositivo podría servir

Una forma de hacer que el iPhone recalcule el mencionado porcentaje de salud es restaurando de cero el dispositivo, mediante un ordenador y sin cargarle copia de seguridad. Sabemos que existe también una forma de hacerlo desde los ajustes, pero en este caso solo se sobreescriben los datos, mientras que con un ordenador se consiguen borrar todos los datos, siendo un formateo mucho más completo.

Respecto a tus datos, no te preocupes porque aquellos que se sincronizan con iCloud (fotos, notas, marcadores de Safari, etc.) seguirán estando aunque no cargues copia de seguridad. De esa forma podrás lograr aproximarte más al porcentaje real de salud de la batería. Incluso se han visto casos en los que se ha pasado de un 98% a un 100% y no es que la batería se haya regenerado, ya que es físicamente imposible, sino que el cálculo se ha vuelto a hacer.

Formateando el iPhone 12 Pro o 12 Pro Max de esta manera también se consigue eliminar cualquier posible error en tu copia de seguridad que esté generando problemas para la autonomía del terminal. Además, si el problema que tenías radicaba en el software como comentábamos en uno de los primeros puntos, también servirá este método para acabar con ello.

Realiza una calibración de la batería

Si ves que la batería sigue dando problemas, pero tienes un nivel de salud adecuado (no menos del 80%) una de las mejores opciones que puedes llevar a cabo es realizar un calibrado de la batería. Esta opción requiere algo de tiempo, pero puede ser efectiva y proporcionarte resultados a corto plazo. Si lo que te ocurre es que notas que la batería del iPhone tiene descargas de energía pronunciadas, no carga tan rápido como debería, o bien, indica un nivel de autonomía superior al que te acaba proporcionando, esta opción es para ti.

Para calibrar la batería del iPhone podremos hacerlo con un cargador de carga rápida o de carga lenta. pero lo que sí recomendamos es que utilices cables Lightning originales o certificados MFi ya que te van a proporcionar una potencia de carga adecuada y un flujo de energía que se va a adecuar a tu modelo de iPhone. Así que una vez ya sabemos esto, toca por hacer lo primero de todo:

• Utiliza tu iPhone con normalidad hasta que se descargue la batería del todo. No hace falta que utilices aplicaciones que exijan un alto rendimiento, ni tampoco que hagas cosas como, por ejemplo, subir el brillo al máximo si no es necesario. tan sólo utilízalo con normalidad. Eso sí, si ves que te aparece el indicador de que la batería está baja, no hace falta que activar es el modo de bajo consumo. El iPhone tiene que quedar completamente «seco» de batería.

Una vez que tengamos el iPhone completamente apagado, deberemos dejarlo así. En reposo. Entre tres y cinco horas. Al ser una batería más pequeña (si la comparamos con la de un MacBook), no hace falta que lo dejemos 7 u 8 horas sin utilizar. Una vez haya pasado este tiempo, tendremos que conectar el iPhone al adaptador de corriente y dejarlo cargar.

Es muy importante que la batería cargue al 100% y, además, no tenemos que utilizar el teléfono en todo ese tiempo. Por lo que no tendremos que activar ni la SIM ni conectar el Wi-Fi o datos móviles. Cuando la batería haya cargado al 100% (que tardará más o menos en función de la potencia del adaptador de corriente), podremos desenchufarlo y volver a utilizarlo con normalidad.

Qué hacer si sigues con problemas de batería

Si tras haber realizado las anteriores comrpobaciones, sigues teniendo problemas, lamentamos decirte que deberás acudir al soporte técnico de Apple o, en su defecto, a uno de los conocidos SAT, siglas en inglés de servicio técnico autorizado. Allí podrán hacer una valoración de lo que le ocurre a tu dispositivo y ofrecerte una solución eficaz al problema. Para ello debes tener en cuenta los siguientes puntos que te vamos a comentar.

Recuerda que todas las baterías, independientemente del uso que tenga, con el tiempo van perdiendo prestaciones. Cuando adquieres el dispositivo, la batería está al 100%, pero conforme va pasando el tiempo, esa capacidad máxima se va disminuyendo progresivamente. Como ya sabéis, las baterías funcionan por ciclo de carga, es decir, no es necesario cargar el teléfono del 0 al 100%, sino que produce a través de ciclo debido al sistema de iones de Litio que contienen en la actualidad.

Pedir una cita en Apple o un SAT

Tanto en una Apple Store como en un SAT, encontrarás personal especializado, herramientas adecuadas y baterías originales que devolverán el rendimiento de tu iPhone 12 Pro o 12 Pro Max a su estado inicial. Por ello, se recomienda acudir siempre a un establecimiento oficial para garantizar una experiencia óptima tras el reemplazo.

Puedes solicitar cita para la reparación de varias formas: a través de la web de soporte de Apple, la app Soporte en iOS o iPadOS, de forma presencial o llamando al número gratuito 900 150 503 desde España. Además, Apple ofrece la opción de reparar tu dispositivo a distancia mediante un servicio de mensajería, sin necesidad de desplazarte.

Precios de la batería del iPhone 12 Pro y 12 Pro Max

Si acudes a una Apple Store para reemplazar la batería de tu iPhone 12 Pro o 12 Pro Max deberás abonar 75 euros. Eso sí, Apple solo te recomienda esta opción si el dispositivo cuenta con una salud de batería inferior al 80%, algo que además te marcará el propio iPhone en el panel de ajustes que mencionábamos anteriormente. Hay que tener en cuenta que si solicitas una reparación a distancia, podría sumarse un coste añadido de 12,10 euros en concepto de gastos de envío, aunque no siempre es así. En cualquier caso, siempre tendrás un presupuesto previo que podrás aceptar o no sin ningún tipo de compromiso.

Algo importante que también debes saber es que la reparación podría ser gratuita si se da alguna de las siguientes circunstancias: que tengas contratado AppleCare+ en el dispositivo o que se detecte que el fallo está provocado por un defecto de fábrica. En este último caso Apple lo considera si tienes menos de 500 ciclos de carga y la salud se ha resentido hasta valores inferiores al 80%. Eso sí, debes tener todavía el dispositivo en el periodo de garantía para que esto ocurra.

En los Servicios Técnicos Autorizados (SAT) contarás con piezas originales y garantías idénticas a las de Apple, ya que son centros oficiales. Sin embargo, los precios de reparación pueden variar: en algunos casos pueden ser más económicos, pero por lo general suelen ser ligeramente más caros debido a los márgenes de ganancia de estos establecimientos.

Si planeas usar tu dispositivo durante varios años más, cambiar la batería es una excelente inversión, ya que mejorarás notablemente la autonomía, haciendo que el iPhone funcione casi como nuevo. Si detectas que la batería pierde capacidad rápidamente o muestra defectos como hinchazón, Apple podría reemplazarla gratuitamente, especialmente si el problema se debe a un defecto de fábrica o compromete la seguridad.

Si acudes a otro servicio no autorizado

En ocasiones resulta muy tentador acudir a servicio no autorizado por Apple. Por razones de cercanía en ocasiones y por tener un precio inferior en la mayoría de veces. Sin embargo esto puede ser contraproducente en varios aspectos. De primeras debes saber que perderás la garantía del iPhone al ser manipulado por un tercero. Y sí, Apple puede detectar esto, dado que disponen de sistemas eficaces con los que saber si el dispositivo ha sido abierto por alguna persona no autorizada.

Otro aspecto a tener en cuenta es que no sean componentes originales los de las baterías, por lo que el rendimiento del dispositivo no sería el mismo y en algunas ocasiones incluso podría derivar en otros fallos. Si en cualquier caso estás decidido a acudir a uno de estos lugares, te recomendamos solicitar la máxima información posible acerca de la garantía que te ofrecen en caso de que te de problemas.

¿Es recomendable que la cambies tú mismo?

Pues a tenor de los mismos factores que comentábamos en el apartado anterior, no, no es recomendable. De la misma forma que acudiendo a un centro no autorizado, perderás la garantía del dispositivo y tampoco tendrás plenas certezas de que la batería vaya a funcionar de forma correcta. De hecho no encontrarás una batería original en el mercado, aunque se venda con dicha descripción, ya que son materiales a los que solo Apple puede acceder.

Aunque en este caso hay un elemento más a tener en cuenta y es que corres el riesgo de dejar inutilizable el iPhone si tocas donde no debes. Existen guías muy precisas que indican como realizar este procedimiento, pero no es aconsejable si no dispones de conocimientos o técnicas precisas para hacerlo. Por tanto, deberás asumir bajo tu propia cuenta y riesgo el reemplazo de la batería de cualquiera de estos iPhone.

Sea como fuere, y a modo de conclusión de este post, es importante que no te obsesiones en exceso por la batería de tu iPhone 12 Pro. Es la que es y, para bien o para mal, no se puede hacer nada por aumentar su capacidad. Trata siempre de tener en cuenta el uso que haces del mismo, para verificar así si realmente están siendo afectados por un problema real o no. En el servicio técnico te podrán siempre garantizar este apartado haciendo un diagnóstico certero.