Solución a algunos problemas de iPhone y iPad: calibrar la batería

El tiempo pasa tanto para humanos como para dispositivos y componentes electrónicos. En el caso de las baterías es algo totalmente normal comprobar como, pasado un cierto tiempo, esta se ha descalibrado. De hecho uno de los fallos en iPhone más habituales reside en la poca duración de sus baterías o incluso ocasiones en las que, teniendo por ejemplo un 20% de batería todavía, el teléfono se apaga. También encontramos iPhone que al 1% de batería suele aguantar bastante encendido. Cuanto todo esto ocurre, suele ser por no estar bien calibrada la batería, por lo que en este artículo te mostramos cómo calibrar la batería de un iPhone correctamente y, con ello, tratar de aumentar la vida útil del dispositivo.

Cuándo hacer un calibrado al iPhone o iPad

Realmente no existe una norma escrita al respecto de cuándo calibrar o no la batería de dispositivo. Tampoco se marcan unos tiempos que indiquen que deba hacerse una vez cada ciertos meses. La mayor recomendación es hacerlo cuando el dispositivo presenta fallos en su batería. A continuación te mostramos algunos de ellos:

  • Se muestra un porcentaje que no es real. Es decir, que como comentábamos al inicio, el dispositivo muestre en pantalla un porcentaje de batería que no se corresponde con el real porque se apaga cuando se supone que aún le queda un número alto. Por ejemplo, que se te apague el dispositivo cuando le queda todavía un 10% de batería o similar. También puede ocurrir a la inversa y es que se mantenga al 1% durante mucho tiempo.
  • Tarda mucho en cargar. A veces creemos que un iPhone o iPad carga muy lento, pero realmente no es quiere decir que eso esté pasando realmente, sino que esto responde más bien a que muestra un porcentaje erróneo como comentábamos en el anterior punto. Si un dispositivo ha estado 6 horas o más cargando y pese a ello no ha llegado al 100%, es evidente que algo raro pasa porque ni con los cargadores más lentos es normal. Otra cosa sería que falle el cargador, pero si ocurre con todos el problema será que la batería no está bien calibrada.
  • La salud de la batería no refleja la realidad. Realmente lo más habitual es que la salud de la batería vaya bajando según pasa el tiempo. Sin embargo, si esta ha bajado de repente unos cuantos niveles puede deberse a dos razones: la primera es que haya recalculado el porcentaje porque no bajó cuando debía o que directamente sea un cálculo erróneo. Calibrar la batería ayudará también a que este porcentaje se muestre con mayor precisión.
  • Si la batería es nueva. Normalmente las baterías originales de repuesto que ponen en Apple y en servicios autorizados suelen estar en muy buen estado y aunque automáticamente irá adquiriendo su mejor forma automáticamente con el paso de los días, es recomendable que de todas formas se realice una calibración que termine de ajustarla al dispositivo.
  • Si el iPhone o iPad es nuevo. Aquí exponemos las mismas razones que en el anterior apartado, ya que al final la batería también será nueva y por ende precisará de un proceso de calibrado. Aunque hay que decir que en estos casos no es tan necesario como cuando se reemplaza una batería antigua por una nueva.

Cómo saber si la batería está dañada

Antes de nada, tienes que saber cómo funciona la batería y por qué puede tener algún falo. El iPhone registra un porcentaje específico de batería en base a algunos parámetros como son la capacidad y el tiempo que pasa cargando entre otros. El problema es que existe una pequeña posibilidad de que surja un desajuste que ocasione fallos y provoque una duración inferior a lo habitual. Sin embargo, puedes estar tranquilo, ya que tú mismo puedes actuar para solventar esta problemática.

Como acabamos de mencionar, que estos parámetros relativos al algoritmo del sistema operativo experimenten un error es algo que no suele ocurrir asiduamente. En cambio, ciertas condiciones como el paso del tiempo o una temperatura desproporcionada pueden generar variaciones sobre ellos.

Comprobar que la batería se ha descalibrado es algo complicado, puesto que el único indicativo que muestra con certeza este hecho es que el porcentaje de energía no se corresponde con la realidad. Esto en algunas ocasiones es más fácil de detectar, sobre todo si el móvil se apaga con mucha batería, mientras que otros casos hay un desajuste menos significativo. Este fallo también puede aparecer cuando el dispositivo lleva mucho tiempo apagado. Otro ejemplo es que tarde demasiado en llegar al 100% de energía incluso estando cerca de esa cifra.

Motivos por los que se puede dañar la batería

Son varias las razones por las que la batería puede perder potencia de carga. Uno de ellos puede ser la utilización de cargadores no oficiales ni con certificado MFi. Aunque sean algo más caros, merece la pena comprarlos para cuidar más aun la batería de tu dispositivo. Antes de comprarte un cargador tienes que buscar bien cual es el más indicado si no es oficial, y asegurarte siempre que tiene una certificación MFi.

Otro de los motivos es la temperatura. Los cambios bruscos de temperatura, puede afectar al funcionamiento de tu dispositivo, ya que afectan directamente a la batería del mismo. Por regla general, siempre se suele hacer uso del iPhone en las temperaturas recomendadas por el fabricante, pero en ocasiones sobre todo en verano, hay que tener cuidado con utilizar el dispositivo directamente al sol. Lo mismo sucede si utilizas el dispositivo en temperaturas bajo cero, sobre todo en invierno, durante largos períodos de tiempo.Los cambios bruscos de temperatura, de la calle a pleno solo o a varios grados bajo cero, a la que encontramos en el interior de un habitación pueden afectar e incluso dañar nuestra batería.

Para cuidar al máximo la batería de tu iPhone y disminuir las opciones de que esta pueda dañarse, ten en cuenta que la salud de la batería es delicada, y que por tanto vas a tener que tener bastante cuidado. Para evitar problemas, evita que tu iPhone cargue durante toda la noche o periodos de tiempo muy largos. Evita también que en el día a día se descargue por completo la batería, ya que la franja que menos daños causa es entre 20% y 80%.

Otro aspecto a tener en cuenta para para evitar el deterioro o daño de la batería de iPhone o iPad es tener los productos autorizados por Apple, puesto que, si adquieres cargadores sin certificación oficial puede provocar que la batería sufra en cada proceso de carga, provocando un debilitando de la misma y su rotura.

Proceso para calibrar la batería de un iPhone o iPad

El procedimiento a seguir, aunque sea largo, puede ser muy efectivo y no implica demasiada complejidad. Ahora bien, antes de proceder a hacer un calibrado de la batería, creemos que es importante que sepas que también existen efectos negativos que, con anterioridad al proceso, deberías conocer.

Riesgos de la calibración

Cuando se realiza un calibrado de la batería, sea de un iPhone o un iPad, el dispositivo no va a experimentar un cambio negativo en su rendimiento. Tampoco se espera que esto mejore la autonomía considerablemente, ya que la batería al final es la que es. Sin embargo no es recomendable abusar de este método. Al contrario de lo que te puedan decir, y de acuerdo a las informaciones proporcionadas por la propia Apple, no es algo que sea necesario de realizar de forma periódica.

Es más, podría llegar a ser contraproducente. El motivo de esto es que cuando se realizan estos ajustes se necesita de exigir al máximo la batería, gastando un ciclo de carga completo y exponiéndolo después a un proceso interno de reajuste cuando está agotada. Realmente el impacto sobre la salud de la batería es mínimo en una calibración, pero si el proceso se hace con cierta asiduidad puede acabar rotándose el deterioro de la misma forma que si se mantiene la costumbre de no cargar un dispositivo hasta que se agote la batería.

Pasos a seguir

Cabe destacar que una batería de iPhone se considera ya desgastada al sobre pasar los 500 ciclos de carga, es decir, haber sido descargada y cargada de 100 a 0 500 veces. Aunque esto último no es literal, ya que si por ejemplo sueles cargar el teléfono cuando está al 90%, el ciclo de carga se considerara completado cuando lo hayas cargado 10 veces. En cualquier caso, la calibración de batería es útil cuando el iPhone o iPad experimenta problemas como los mencionados anteriormente pese a que sus ciclos y salud sean buenos.

Para calibrar la batería de tu dispositivo simplemente deberás seguir estos pasos:

  1. Carga el iPhone / iPad hasta el 100% de forma normal. No hace falta que lo cargues más de la cuenta, simplemente con que llegue al 100% de su nivel bastará (incluso cuando este porcentaje se muestra de forma aparentemente errónea).
  2. Una vez llegue a este porcentaje, no desconectes el dispositivo del cargador y mantenlo así durante aproximadamente 2-3 horas. Podrás usar el dispositivo con normalidad en ese tiempo, pero siempre enchufado sin haberlo desconectado ni un instante.
  3. Una vez que haya pasado el tiempo indicado, procede a desconectarlo y deja que la batería se agote por completo hasta que se apague el dispositivo. Evidentemente podrás usarlo con total normalidad y de hecho es incluso aconsejable que lleves a cabo acciones que favorezcan que se vaya agotando.
  4. Una vez que el teléfono se haya apagado por falta de batería, mantenlo en este estado durante 6 horas aproximadamente. No trates de encenderlo durante ese tiempo.
  5. Cuando haya pasado ese tiempo, ponlo a cargar mediante cable. Nuevamente te recomendamos no interrumpir este proceso desconectándolo, aunque sea por un segundo. Es importante que lo dejes cargando durante 6 horas y que, aunque se encienda, trates de no usarlo en ese tiempo. De hecho es aconsejable que lo apagues manualmente una vez que se haya encendido, ya que el dispositivo se prenderá al poco rato de estar cargando.
  6. Transcurridas las 6 horas recomendadas, desconéctalo de la corriente y déjalo unos 5-10 minutos en ese estado y procede a encenderlo de nuevo. Ya podrás usar el iPhone / iPad con normalidad.

Una vez realizado este proceso la batería ya estará calibrada y deberías dejar de experimentar problemas relacionados con ella. Eso sí, recuerda que no es algo «mágico» que de repente aumente la salud de tu batería, sino que permitirá que el porcentaje visto en pantalla sea más fiel a la realidad e incluso pueda llegar a darte un poco más de uso del dispositivo, pero sin grandes alardes.

Y con respecto a la duda de si se puede usar una base de carga inalámbrica, dado que muchos iPhone son compatibles con ellas, lo cierto es que no es aconsejable. Y no lo es porque este tipo de carga no es tan eficiente, además de que se pueden producir microcortes que acaben por lastrar el proceso. Por tanto es aconsejable que, aunque sea de forma excepcional en tu rutina, lo cargues mediante cable Lighting

Dudas frecuentes

A colación de este procedimiento, es posible que te surjan varias dudas sobre lo que se consigue con una calibración. Saber si restaura la salud de la batería, si es capaz de arreglar una batería que esté defectuosa o qué hacer si tras el calibrado no experimentas cambio alguno. En estos próximos apartados abordamos estos asuntos.

¿Restaura la salud de la batería?

Las versiones más recientes de iOS incorporan una función muy útil que nos permite comprobar la salud de la batería del iPhone. Si esta se encuentra en un 100% estará en perfecto estado, y se seguirá considerando normal en porcentajes que no bajen del 80%. En cualquier caso, el propio dispositivo te marca una indicación cuando algo no va bien en la batería. Puedes comprobarlo desde Ajustes>Batería>Salud de la batería.

salud bateria iphone

Ahora, seguramente te preguntes si al calibrar la batería se puede restaurar este porcentaje y la respuesta que te damos es clara y contundente: no. Calibrar la batería no afecta al porcentaje de salud. Si la batería está realmente deteriorada, sea en mayor o menor grado, calibrarla no va a hacer que se recupere. De la misma forma que, si no esta deteriorada, tampoco va a hacer que sufra un deterioro (salvo que se hagan calibraciones de forma muy frecuente).

¿Sirve si la batería esta defectuosa?

Al inicio de este post hemos comentado algunos casos en los que las baterías presentan fallos un tanto extraños y que en muchas ocasiones pueden hacernos ver que están defectuosas. Sin embargo, la calibración lo que hace es arreglar problemas de entendimiento entre este elemento y el sistema, de forma que se pueda conocer desde el iPhone el porcentaje real y que la duración se ajuste a lo esperado.

Ahora bien, si realmente la batería tiene algún defecto de fábrica por el cual mantenga un mal funcionamiento constante, dará igual que no hagas un calibrado o que lo hagas cincuenta veces, ya que la batería no va a revivir si ya estaba defectuosa. En estos casos solo se arreglaría cambiándola por una nueva y, a poder ser, completamente original.

¿Podemos cambiar la batería del iPhone o iPad?

Los dispositivos iPhone o iPad de Apple cuenta con un complejo sistema de ensamblado, por lo que en caso de su equipo sufra un problema de bateria ya sea por rotura o desgaste, no es aconsejable repararlo por nuestra cuenta incluso si tenemos una amplia experiencia en reparación como la empresa iFixit, ( la cual se dedica a desbrozar equipos de Apple y de otras compañías para conocer su arquitectura completa) y aunque tengamos el equipo necesario, será una tarea muy engorrosa complicada y puede que las piezas que adquiramos no cuenten con los estándares de calidad que las piezas de Apple incluyen en sus dispositivos. A todo esto, si por algún motivo la reparación provoca mayores roturas y te ves obligado a llevarlo a un STA, además de los costes producidos por el reemplazo o reparación de la batería, tendremos que añadir los costes de la propia rotura que hemos provocado

¿Qué hay que hacer si no arregla el problema de batería?

Si tras haber realizado los pasos de calibrado de batería sigue sin funcionar, es evidente que la batería podría estar deteriorada o que el dispositivo presente algún tipo de problema en otros componentes que afecte directamente a esta. Por tanto las posibilidades de tratar de solucionarlo por tu cuenta disminuyen considerablemente, por lo que es recomendable acudir al soporte técnico para que los especialistas puedan examinarlo.

Es importante acudir al soporte técnico oficial de Apple o, en su defecto, a uno de los conocidos SAT por sus siglas en inglés de Soporte Técnico Autorizado. En estos lugares no solo disponen de profesionales cualificados para la detección exacta del problema, sino que disponen de herramientas y componentes originales que harán que tu iPhone o iPad pueda volver a funcionar con normalidad. Acerca de si tiene algún tipo de coste la reparación, no podemos decirte con certeza nada, ya que podrían ser diversos los problemas y dependerá de qué sea lo que falla. En cualquier caso hay que decir que podrías incluso recibir un servicio gratuito en caso de que se determine que es un defecto de fábrica y el dispositivo esté en garantía.

Para acudir a un SAT es necesario, en muchos casos, pedir cita indicando cual es el problema por el que acudes. Además también hay que indicar si tu iPhone aun está en garantía o si por el contrario ya no dispones de la garantía Apple (a menos que hayas contratado previamente AppleCare). También será necesario poner tu ubicación para buscar el SAT que más cerca esté de ti. El servicio previo que ofrecen (las preguntas sobre el modelo del dispositivo, la garantía, el problema, etc) es muy parecido al que te ofrecen en una Apple Store. Aunque mucha gente prefiere llevar sus dispositivos a tiendas Apple oficiales aunque no les pillen muy cerca de casa, hay veces que no puedes utilizar tu Mac y necesitas una solución de manera urgente, por lo que acudir a un SAT es una manera muy buena de poder poner una solución rápida con las mismas garantías que si acudes a una Apple Store.

web soporte tecnico apple

Te recordamos que puedes pedir cita en una Apple Store o SAT a través de las siguientes vías:

  • Acudiendo presencialmente a una tienda o SAT.
  • Página web de soporte técnico de Apple.
  • A través del número de teléfono 900 150 503 (gratuito desde España).
  • Desde la app Soporte de iOS y iPadOS.
Soporte de Apple
Soporte de Apple
Developer: Apple

Bateria, garantía, AppleCare+ y medio ambiente.

Si adquieres la opción de Apple Care+, el reemplazo de la batería transcurrido el periodo de garantía, es decir, tres años (dos años más uno de AppleCare+) y donde el usuario ha realizado un uso normal con el dispositivo, el reemplazo de la bateria es gratuito siempre que tenga un desgaste superior al 20%. Es importante tener en cuenta que las baterías de los iPhone los ciclos de carga que presentan los iPhone, el cual ya se ha indicado al inicio de este Post, y que, transcurrido ese valor, la bateria se encuentra en torno a su 80% de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga, mientras que las baterías de los iPad están planteadas para retener hasta un 80% de su capacidad original tras 1,000 ciclos completos de carga. Por lo que, si durante el periodo de garantía se desgasta la batería hasta dichos niveles, el reemplazo es gratuito.

En el caso de que el Servicio Autorizado de Apple determine el reemplazo de la batería de nuestro iPhone o iPad, los de Cupertino tienen en sus Apple Store como en su Apple Resellers Apple proyectos de reciclado y eliminación las baterías de la forma más respetuosa con el medio ambiente donde Apple premia a sus usuarios con un descuento en caso de adquirir otro producto.Te recordamos que también está disponible dentro de las opciones de soporte el servicio a domicilio mediante el cual un servicio de mensajería recogerá el dispositivo, lo llevará al soporte técnico y posteriormente se seguirá un procedimiento similar para hacértelo llegar reparado.

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