Apple regala iPhone 12 a los que tengan otro más antiguo, ¿verdad o estafa?

Hoy en día podemos ver todo tipo de promociones y regalos por parte de las marcas a los usuarios con el fin de garantizar su fidelidad, pero también con ello están cada vez aflorando más casos de estafas. Venta de iPhone falsos, mensajes en los que se te pide introducir tus datos para robártelos y un larguísimo etcétera forma parte del día a día en la red. En las últimas semanas se han empezado a recibir algunos correos que vienen presuntamente de Apple y en los que ofrecen un tentador regalo, ¿qué hay de cierto en ello?

¿Qué dice exactamente el correo de «Apple»?

El correo electrónico en cuestión al que nos referimos afirma regalarnos un iPhone 12 por ser usuarios de un iPhone anterior a este. Esto es lo que dice literalmente el texto:

«¡Hola!

Sabemos que te encantaría tener uno de los IPHONE 12 y pensamos que ya es hora de que renueves tu viejo IPHONE por este. ¡¡¡TE LO REGALAMOS POR TU FIDELIDAD!!! Puedes elegir el color y la máxima capacidad de almacenamiento y nosotros te lo enviaremos.

Debido a la situación sanitaria la logística es compleja y tenemos que vernos obligados a cobrar los portes de envío que son de tan solo 1’99 EUROS y que puedes pagar fácilmente desde nuestro portal de pagos seguros.»

PRESUNTO EMAIL REGALO APPLE

Actualmente la página a la que redirige no existe, pero algunos lectores nos han podido confirmar que en su momento si existió y ofrecía una landing page en la que simplemente estaba el logotipo de Apple y unos campos en los que se puede introducir tanto datos personales, dirección como los datos relativos a una cuenta bancaria.

No, Apple no regala iPhone 12 y estos son los motivos

Por supuesto que Apple es una de esas muchas empresas (diríamos que todas lo son) que busca que sus usuarios sean fieles a sus dispositivos y, cuando busquen renovar sus viejos móviles, confíen siempre de nuevo en ellos. Sin embargo no es una empresa que se caracterice por ofrecer accesorios de regalo con sus dispositivos, ni hacer promociones y ni tan siquiera sorteos ni nada similar. Las campañas publicitarias y de fidelización de Apple van siempre por otro lado. Quien sea conocedor de este hecho y haya recibido ese email ya habrá sospechado de su autenticidad desde el principio. Sin embargo hay otros datos que nos hacen ver que efectivamente se trata de una estafa:

  • El remitente del correo, que no siempre es el mismo, no tiene en ningún caso el dominio «apple.com» ni ningún otro asociado a la compañía.
  • El logotipo de Apple aparece ligeramente entrecortado en su parte superior.
  • La estética general del correo se ve demasiado austera y para nada similar a los emails oficiales de Apple.
  • En lugar de figurar como «iPhone», el correo muestra «IPHONE» en mayúscula, siendo esta una forma incorrecta de escribirlo según los cánones de la propia marca de Apple.
  • El correo electrónico le está llegando incluso a usuarios que nunca han tenido un iPhone ni otro producto de Apple.
  • La compañía no ha anunciado en ningún momento que lleve a cabo este tipo de regalos.
  • En el texto del mail afirman que regalan un iPhone 12, pero en las imágenes se ve que son iPhone 11.

A todo ello le sumamos algo de lo que siempre se debe desconfiar y es que introduzcas tanto tus datos personales como los de pago. Si realmente una compañía te regala algo, ¿hace falta que pagues tú el envío? Por no hablar de lo raro que es que te pida los datos personales cuando se supone que ya deberían saberlos si están contactando contigo como afortunado. Por tanto recomendamos siempre ser tremendamente cautos y desconfiados con este tipo de «regalos» y «promociones» de cualquier tipo, consultando siempre a fuentes oficiales su veracidad antes de llevar a cabo cualquier acto.

Qué hacer si abriste el correo y/o ya diste tus datos

Si simplemente has abierto el correo, no te preocupes. Eliminalo de tu bandeja de entrada, ve a la papelera y elimínalo también de ahí para que se borre definitivamente cualquier rastro. Si diste tus datos personales o tu cuenta bancaria sería conveniente que te pongas en contacto con la policía. Si estás en España, el cuerpo dispone de una página web en la que puedes tramitar tu denuncia de forma telemática. En cualquier caso recomendamos que, si te es posible, acudas a una comisaría y les cuentes tu caso. Sería conveniente además que dieses de baja la tarjeta bancaria que indicaste.