¿Sorteo o regalo de iPhone? Detecta los fraudes relacionados con Apple

Identificar fraudes relacionados con iPhone

Los iPhone son uno de los principales protagonistas de estafas por internet. Normalmente se realizan estafas con modelos más recientes como protagonistas, aunque no siempre. Por tanto, debes estar siempre atento para evitar ser engañado.

¿Por qué medios pueden estafar?

El entorno digital de internet tiene muchas ventajas, pero su lado malo es peligroso y por desgracia podemos encontrarnos con engaños que provienen de diferentes orígenes y a través de diferentes vías. Las más comunes suelen ser estas:

• Email: ya sea de una reconocida tienda o de la propia Apple, te intentan hacer ver por este medio que puedes conseguir un iPhone por muy poco dinero o incluso te confirman que has ganado un iPhone.
• SMS: mensajes de texto en los que se hacen pasar por Apple y te informan de que tu ID de Apple ha sido hackeado o algo similar, adjuntando un enlace para acceder a tu supuesta cuenta.
• Redes sociales: ninguna se salva, aunque especialmente Instagram es una de las redes en las que más chanchullos relacionados con iPhone se ven, siendo lo más común encontrarse con presuntos sorteos.
• Apps de compra-venta: estilo Wallapop y similares, este tipo de redes que son de utilidad para comprar y vender entre particulares, están llenas de ciberdelincuentes capaces de embaucar a cualquiera haciéndose pasar por un vendedor legítimo o un comprador realmente interesado.

Pretensiones de los estafadores

Evidentemente ninguno de los objetivos de los delincuentes es hacer el bien. Al menos de cara a los demás, ya que siempre buscan su propio beneficio. Normalmente utilizan técnicas como el phishing que consisten básicamente en suplantar la identidad de otra persona o empresa para engañar. Los hay que logran imitar a la perfección (o casi) a Apple o cualquier otra empresa que venda productos de la marca, pero ni son ellos ni sus objetivos son lícitos.

Y aunque tu dinero es el objetivo de muchos, lo cierto es que no siempre es el bien más preciado. También suelen tener como objetivo obtener tus datos personales con fines de cualquier índole e incluso tener acceso a tu ID de Apple para así lograr acceder a todo tu contenido de iCloud, pidiendo normalmente un rescate para recuperarlo.

En otras ocasiones, sobre todo en el caso de las apps de compra-venta, lo que persiguen es venderte un iPhone robado. Y es que cuando un dispositivo como este se pierde o es sustraído, su propietario puede bloquearlo, de tal forma que el ladrón se encuentra con un iPhone inutilizable y la mejor forma de sacar beneficio de el es «colocándoselo» a otra persona a la que, lógicamente, engaña para lograr que pague por el dispositivo.

Parámetros que ayudan a ver que son engaños

No existe una guía extensa con la que detectar los timos, ya que cada vez se van sofisticando más los fraudes, pero ante todo es aconsejable priorizar el uso del sentido común y, ante la más mínima duda, contactar con Apple o la entidad por la que se estén haciendo pasar los presuntos cibercriminales.

Ahora bien, si quieres conocer cuáles son las técnicas más utilizadas para los engaños y qué es lo que suele delatarles, deberás fijarte en aspectos como estos:

• Apariencia rara, sobre todo si es un email. Si ves que el logo de Apple aparece colocado de forma extraña o incluso sin las dimensiones habituales, si ves que entremezclan idiomas o hay algún otro factor visual que se salga por completo de la forma que tiene la marca de contactar contigo.
• Supuestos chollos como un iPhone a un precio muy inferior al que se vende en Apple y otras tiendas. A veces incluso con precios absolutamente ridículos.
• Enlaces sospechosos que normalmente una tienda o la propia Apple no envían. De hecho, la marca californiana nunca te pedirá tus datos de pago vía email o SMS, como tampoco un link para autentificar tus credenciales del ID de Apple. Si además el dominio no coincide con los oficiales y tiene una extensión muy larga, es un indicio más de que es un fraude.

• Regalos sin razón. No dudes que, para bien o para mal, nadie regala nada en esta vida y, por supuesto, no te van a dar un iPhone por tu cara bonita. Suena demasiado bien, pero salvo que sea un familiar o amigo que te tenga mucho aprecio, tendrás siempre que pagar el iPhone.
• Sorteos en los que no participaste, una fórmula muy común en este tipo de estafas. «Has ganado el sorteo de un iPhone 13». Ok, pero, ¿qué sorteo? Incluso si se da la casualidad de que hayas participado recientemente en un sorteo real, deberás revisar bien si la procedencia del que te dicen que has ganado es real o no.
• «Has sido el comprador número 1.000.0000» o mensajes similares suelen ser, aunque cada vez menos, habituales. Que las tiendas hagan regalos a sus compradores con número redondo es algo ya más típico de las películas y si sucede en la vida real, te aseguramos que te informarán de otra forma mucho más convincente.
• Pago de portes, algo muy relacionado con los «regalos» de iPhone. A veces te dicen que has ganado el smartphone y solo tienes que pagar el precio del envío. Viendo que este suele ser un coste muy inferior al del iPhone, entran ganas de pagarlo por lo rentable que sale. Ahora, si lo piensas con lucidez, ¿qué empresa es tan cutre de hacer un regalo y cobrarte los portes? Exacto, también es una estafa que busca conseguir tus datos de pago.
• Solicitan datos de pago o de tu cuenta, ya sea Apple o cualquier otra marca. Esto solo te lo solicitan mediante webs oficiales y cuando se van a realizar pagos. Si tu contraseña hubiese sido cambiada o algo similar, aparecerá en los ajustes de tu dispositivo o te pedirán hacerlo yendo tú a la web oficial de la marca sin tener que pulsar ningún enlace

Ejemplos de estafas de iPhone típicas

Al hilo de lo anterior, vamos a explicar con ejemplos más amplios los principales timos que se intentan realizar a diario en relación al iPhone y/o a tu cuenta de Apple.

Sorteo o regalo de iPhone en Instagram

Aunque no es la red social de Meta la única en la que se ven este tipo de estafas, suele ser la más común. Y es que cada día surgen cuentas dedicadas a hacer sorteos y los iPhone suelen ser los sorteos estrella. En el mejor de los casos, simplemente se pide participar poniendo un comentario o algo similar que no lleve demasiadas implicaciones para que, después, ese presunto sorteo nunca se realice o lo gane otra persona de forma fraudulenta.

Este tipo de engaños suelen ser los más vehementes y, pese a ser poco lítico y generarnos un cabreo importante, no suelen al final tener consecuencias negativas para los participantes más allá de haber perdido un determinado tiempo en participar. Normalmente lo hacen con el único fin de ganar seguidores, siendo una práctica poco ética, pero en la cual tampoco se mete Instagram a investigar.

Lo grave llega cuando para participar en ese sorteo se te piden datos personales como tu nombre completo, dirección, número de teléfono o incluso datos de pago. Ningún sorteo debe implicar introducir datos tan sensibles y una marca importante o cualquier otra que lleve a cabo un sorteo real, no necesitará eso.

No queremos decirte con esto que no participes en sorteos en esta red social, ya que a menudo es común encontrarnos a influencers y creadores de contenido realizando este tipo de acciones de forma real. Solo si resultas realmente ganador te contactarán para pedirte más datos como la dirección para el envío, aunque incluso en esa situación te aconsejamos pedir credenciales, ya que en ocasiones hay quien se aprovecha de un sorteo real para hacerse pasar por parte del staff de la persona que lo realizó y escribe a los participantes haciéndoles creer que son los ganadores.

Tiendas que venden iPhone muy baratos

Existen muchos establecimientos que, con plena autorización de Apple, comercializan dispositivos como el iPhone a precios que muchas veces son inferiores con el fin de lograr un buen nivel de ventas. Ellos analizan su situación y prueban si es rentable o no su estrategia. Ahora bien, nunca van a vender smartphone como estos a precios ridículamente inferiores al estándar.

Un caso de estafas típicas en relación a esto son las de Amazon. No de la tienda como tal, sino de los estafadores que se hacen pasar por ella. Es frecuente encontrarse con emails en los que la presunta Amazon promociona ofertas especiales y entre ellas destaca algún producto como el iPhone a precios sumamente buenos.

Pues bien, si recibes uno de estos correos no entres en ningún enlace que adjunten. Si tienen ese dispositivo de oferta realmente, es fácil de comprobar entrando tú mismo en su página web o aplicación y buscándolo manualmente. Si resulta que el dispositivo está de oferta de verdad, podrás comprarlo por esa vía, pero si tiene un precio diferente significará que lo que te ha llegado es una estafa.

Y ojo, que ponemos Amazon por ser la tienda a la que intentan suplantar con más asiduidad, pero no es la única. Ebay, Mediamarkt, El Corte Inglés o la propia Apple suelen ser víctimas también de este tipo de phishing. Incluso algunas otras tiendas más pequeñas. En cualquiera de los casos, acude siempre directamente a sus páginas webs oficiales o tiendas físicas para comprobar si se tratan de ofertas reales.

Compra/Venta de iPhone de segunda mano

Destacabamos anteriormente Wallapop por ser la aplicación más popular para la compra-venta de productos entre particulares, pero es extensible a otras como Vibbo. El caso es que en este tipo de portales podemos encontrarnos con interesantes opciones de compra de productos de todo tipo, incluidos los iPhone. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce.

Si ves algún iPhone que te interese a un precio razonable y quieres tratar de comprarlo, no hay impedimento para hacerlo. El anuncio de por sí no suele dar síntomas de que es una estafa, pero sí la conversación con el vendedor. Independientemente de cómo escriba, desconfía siempre que no te permita ver la factura, el número de serie o algún dato relevante similar. Tampoco envíes dinero por adelantado por ninguna vía y trata siempre de ver antes en persona el smartphone concertando una cita con el comprador.

Los timos más frecuentes en este ámbito se dividen en dos: por un lado los que te exigen pagos por adelantado y luego jamás te envían el iPhone porque, o bien no existe realmente o lo han utilizado para engañarte. Los otros son aquellos que sí te venden un iPhone de verdad, pero este es robado y está bloqueado por iCloud. Ambos casos te hacen perder dinero a cambio de nada, ya que un dispositivo como este bloqueado no te servirá para nada.

Por eso, para evitar problemas, es aconsejable que no solo veas el dispositivo en persona y realices la transacción en ese momento, sino que delante del propio comprador realices la configuración inicial del mismo. En el momento en que el dispositivo tenga ya registrado tu ID de Apple será tuyo a todos los efectos y nadie más que tú podrás bloquearlo.

Presuntas comunicaciones de Apple

Cerramos este apartado de ejemplos con un caso que, no es el último porque insistimos en que hay más, pero que sí suele englobarse dentro de los frecuentes. En este caso no tiene que ver con los iPhone en sí, sino con tu cuenta de Apple. Si recibes notificaciones acerca de que se ha realizado una compra a tu nombre o similar, comprueba siempre en el banco que es real que se te ha cobrado y, en caso de no estar autorizado, investiga qué puede haber sucedido.

Desconfía también si en esa comunicación se añade un enlace a una supuesta página de Apple en la que se te requiera de introducir algún dato de pago o de carácter personal, incluyendo tu ID de Apple y tu contraseña. Desconfía también si en el correo observas antes otros indicios de fraude como un emisor con url extraña que no es de Apple y/o la comunicación ha sido enviada a más personas de forma simultánea.

Otros engaños relacionados con Apple

Aunque el iPhone es de los más reclamados en este tipo de fraudes, no es el único dispositivo de Apple. Al ser esta una marca calificada como cara y que en cierto modo representa «glamour», los delincuentes entienden que es más factible conseguir engañar a gente con ello. Por tanto, no se libra casi ningún producto de Apple.

Auriculares como los AirPods pueden ser habituales, pero lo son más los Mac en general y MacBook en particular. De la misma forma que hemos visto varios ejemplos de intentos de engaños con iPhone, los encontramos con los portátiles. De hecho, la forma de identificarlos es igual y por ello debes tener la misma cautela a la hora de analizar este tipo de comunicaciones.

También, como ya hemos ido adelantando, el ID de Apple suele ser un caramelito para los estafadores. Debes tener cuidado y no introducir nunca tus credenciales en ninguna web extraña. Si tuvieses que hacerlo, es recomendable escribir mal la contraseña a propósito y, si realmente es Apple, enseguida te aparecerá un mensaje alertándote de ello. Si pese a introducir mal la contraseña te dicen que el proceso se ha realizado con éxito: desconfía.

Qué hacer si ya has sido engañado

Nos encantaría que este último apartado se quedase como un simple añadido más a este post con el que saber qué debes hacer y que realmente no estés en esta situación. Si desgraciadamente te encuentras en esta situación, lo cierto es que poco podemos hacer por ti más allá de darte una serie de recomendaciones típicas ante este tipo de sucesos.

La primera es que realices una denuncia ante la policía, narrando todos los hechos y tratando de no borrar ninguna prueba. Aunque no siempre se resuelven estos casos, o al menos no tan rápido como nos gustaría, la denuncia es clave para la investigación y en muchas ocasiones los criminales dejan evidentes rastros que hacen que los expertos en seguridad de la policía logren detenerles.

También comunicarte con tu banco es determinante si la estafa ha tenido que ver con tu cuenta bancaria o alguna tarjeta de débito o crédito. Deberás explicarles la situación y proceder a anular futuros cargos y dar de baja las tarjetas. Acompañado de la correspondiente denuncia, es posible que tu entidad bancaria te facilite los pasos a seguir para recuperar el dinero que hayas podido perder, aunque no siempre es inmediato.

En el caso de que tu cuenta de Apple haya sido afectada, no deberías borrarla ni nada similar. Bastará con que cambies la contraseña y establezcas un método de seguridad alternativo como la autenticación de doble factor, además de cambiar las preguntas de seguridad. Si no puedes ya tener acceso a tu cuenta, deberás contactar con Apple para explicarles la situación.